Неудовлетворительные результаты печати

Грязь внутри устройства может повлиять на результаты печати. Сначала попытайтесь очистить устройство. Очистка аппарата

Пятна от тонера появляются в нижней части отпечатков

Печатались ли данные без полей до самого края страницы?

Этот симптом проявляется, если в драйвере печати не заданы поля. Диапазон печати этого устройства ограничивается полями 5 мм по краям бумаги или полями 10 мм по краям конвертов. Документ, отправляемый на печать, должен иметь поля.

Вкладка [Окончательная обработка]

[Дополнительные настройки]

[Увеличение области печати и печать]

[Выкл.]

На отпечатках стали появляться полосы

Используется подходящая бумага?

Просмотрите приемлемые типы бумаги и замените бумагу на подходящую.
Бумага

В окне состояния принтера измените параметр [Настройка особых параметров печати]. Эффект улучшения наименьший для варианта [Режим 1] и наибольший для варианта [Режим 4]. Выполните настройку, начиная с варианта [Режим 1].
Отображение окна состояния принтера

[Параметры]

[Настройки устройства]

[Настройки помощи при печати]

[Настройка особых параметров печати]

Выберите режим

В окне состояния принтера установите флажок [Использовать Настройку особых параметров печати D].
Отображение окна состояния принтера

[Параметры]

[Настройки устройства]

[Настройки помощи при печати]

Установите флажок [Использовать Настройку особых параметров печати D]

В драйвере принтера измените параметр [Настройка особых параметров печати]. Эффект улучшения наименьший для варианта [Режим 1] и наибольший для варианта [Режим 4]. Выполните настройку, начиная с варианта [Режим 1].

Вкладка [Окончательная обработка]

[Дополнительные настройки]

[Настройка особых параметров печати]

Выберите режим

Когда выбрано наибольшее улучшение, общая плотность печати уменьшается. Края могут стать менее резкими, а детали менее точными.

Тонер может прилипать, когда заменяется картридж с тонером или когда аппарат долгое время не печатает.

В окне состояния принтера измените параметр [Настройка особых параметров печати B]. Эффект улучшения наименьший для варианта [Режим 1] и наибольший для варианта [Режим 3]. Выполните настройку, начиная с варианта [Режим 1].
Отображение окна состояния принтера

[Параметры]

[Настройки устройства]

[Настройки помощи при печати]

[Настройка особых параметров печати B]

Выберите режим

Когда выбран наибольший эффект улучшения, скорость печати уменьшается.

Появляются пятна тонера

Используется подходящая бумага?

Просмотрите приемлемые типы бумаги и замените бумагу на подходящую.
Бумага

В окне состояния принтера установите флажок [Использовать Настройку особых параметров печати U].
Отображение окна состояния принтера

[Параметры]

[Настройки устройства]

[Настройки помощи при печати]

Установите флажок [Использовать Настройку особых параметров печати U]

Когда установлен этот флажок, качество печати может понизится для некоторых типов бумаги (особенно для тонкой бумаги) и в случае печати при определенных условиях окружающей среды (особенно при высокой влажности). В этом случае снимите флажок.

Пора заменить картридж с тонером?

Свойства веществ в картридже с тонером могут ухудшиться. Замените картридж с тонером.
Процедура замены картриджей с тонером

В пустых областях появляется остаточное изображение

Используется подходящая бумага?

Просмотрите приемлемые типы бумаги и замените бумагу на подходящую.
Бумага

Пора заменить картридж с тонером?

Отпечатки блеклые

В картридже заканчивается тонер?

Извлеките картридж с тонером, встряхните 5–6 раз, чтобы равномерно распределить тонер внутри картриджа, и вставьте в устройство.
Полное использование тонера

Используется подходящая бумага?

Просмотрите приемлемые типы бумаги и замените бумагу на подходящую.
Бумага

Указан надлежащий тип бумаги?

Укажите тип используемой бумаги.
Основные операции печати

Аппарат используется в особой среде (в частности, в среде с низкой температурой)?

В окне состояния принтера установите флажок [Использовать Настройку особых параметров печати K].
Отображение окна состояния принтера

[Параметры]

[Настройки устройства]

[Настройки помощи при печати]

Установите флажок [Использовать Настройку особых параметров печати K]

Часть страницы не печатается / неверная позиция печати

Печатались ли данные без полей до самого края страницы?

Вкладка [Окончательная обработка]

[Дополнительные настройки]

[Увеличение области печати и печать]

[Выкл.]

Появляются белые полосы / Неравномерная печать

В картридже заканчивается тонер?

Пора заменить картридж с тонером?

Выполняется ли печать неравномерно иногда при печати тонких линий?

В окне состояния принтера установите флажок [Использовать Настройку особых параметров печати J].
Отображение окна состояния принтера

[Параметры]

[Настройки устройства]

[Настройки помощи при печати]

Установите флажок [Использовать Настройку особых параметров печати J]

Появляются белые пятна

Используется влажная бумага?

Замените ее на бумагу, приемлемую для использования.
Бумага

Используется подходящая бумага?

Просмотрите приемлемые типы бумаги и замените бумагу на подходящую.
Бумага

Пора заменить картридж с тонером?

Печатается документ с высокой контрастностью (большая разница между светлыми и темными частями изображения), а белые пятна возникают вокруг текста или краев на изображении?

В окне состояния принтера измените настройку параметра [Специальный режим печати] на [Специальные настройки 2].
Отображение окна состояния принтера

[Параметры]

[Настройки устройства]

[Настройки помощи при печати]

[Специальный режим печати]

[Специальные настройки 2]

По сравнению с вариантом [Выкл] вариант [Специальные настройки 2] соответствует меньшей плотности печати.

Этот параметр также можно изменить на вкладке [Окончательная обработка] драйвера принтера

[Дополнительные настройки]

[Специальный режим печати]

[Специальные настройки 2].

Появляются черные пятна

Очищен ли узел закрепления?

Очистите узел закрепления.
Узел закрепления

Пятна тонера на обратной стороне бумаги

Загруженная бумага меньше формата данных для печати?

Убедитесь в том, что формат бумаги соответствует формату данных для печати.

Документы получаются серого оттенка

Аппарат подвергается воздействию прямых солнечных лучей?

Переместите аппарат так, чтобы оно не подвергалось воздействию прямых солнечных лучей.
Перемещение аппарата

Находился ли картридж с тонером под воздействием прямых солнечных лучей долгое время?

Поместите картридж с тонером в подходящее место на два или три часа, а затем попробуйте повторить печать. Это может решить проблему. Если проблема не устраняется, замените картридж с тонером.
Процедура замены картриджей с тонером

Напечатанный штрихкод не считывается

Выполнялась попытка считать небольшой штрихкод или штрихкод с толстыми линиями?

Увеличьте штрихкод.

В окне состояния принтера измените настройку параметра [Специальный режим печати] на [Специальные настройки 1].
Отображение окна состояния принтера

[Параметры]

[Настройки устройства]

[Настройки помощи при печати]

[Специальный режим печати]

[Специальные настройки 1]

Когда выбран вариант [Специальные настройки 1], распечатанные материалы могут выглядеть тускло.

Этот параметр также можно изменить на вкладке [Окончательная обработка] драйвера принтера

[Дополнительные настройки]

[Специальный режим печати]

[Специальные настройки 1].