Hata Mesajı Görüntülendiğinde

Yazdırma işleminde bir sorun olduğu, makine iletişim kuramadığı veya normal çalışmayı önleyen başka bir sorun oluştuğu zaman Yazıcı Durum Penceresi'nde bir hata mesajı görünür. Hata mesajlarıyla ilgili daha fazla bilgi için aşağıdaki listeye bakın.

Yazıcı ile İletişim Kurulamıyor

Terminal bağlantılı ortamda makine yeniden yönlendiriliyor ve bir ayar sorunu nedeniyle iletişim engelleniyor.

Makine terminal bağlantılı bir ortamda (örneğin uzak bir masaüstü uygulama veya XenAPP (MetaFrame)) yeniden yönlendirildiyse, makineyle iletişimi engelleyen bir güvenlik duvarı sorunu veya başka ayarlar olabilir. Sunucunun ve istemcinin iletişim ayarlarını kontrol edin. Ayrıntılar için ağ yöneticinize başvurun.

Sunucu ile İletişim kurulamıyor

Bilgisayarınız yazdırma sunucusuna bağlı değildir.

Bilgisayarınızla yazdırma sunucusu arasında doğru bağlantıyı kurun.

Yazdırma sunucusu çalışmıyordur.

Yazdırma sunucusunu başlatın.

Makine paylaşılmıyordur.

Doğru yazıcı paylaşımı ayarlarını yapın. Daha fazla bilgi almak için bkz. Yazıcı Sürücüsü Yükleme Kılavuzu.

Yazdırma sunucusuyla bağlantı kurmak için gereken kullanıcı haklarınız yoktur.

Yazdırma sunucusunun yöneticisinden, kullanıcı haklarını değiştirmesini isteyin.

[Ağ bulma] etkinleştirilmemiştir. (Windows Vista/7/8/Server 2008/Server 2012)

[Ağ bulma]'yı etkinleştirin.
[Ağ bulma]'yı etkinleştirme

Kartuş İle İletişim Kurulamıyor

Toner kartuşu doğru takılmamıştır.

Toner kartuşunu doğru takın.
Toner Kartuşları Nasıl Değiştirilir

Toner kartuşu zarar görmüştür.

Toner kartuşunu yenisiyle değiştirin.
Toner Kartuşları Nasıl Değiştirilir


Bu mesaj görüntülense bile, öğesini tıklatarak yazdırmaya devam edebilirsiniz, ama toner kartuşunda kalan miktar doğru gösterilemez. Canon ürünü olmayan kartuşların kullanımından kaynaklanan sorunlar garanti kapsamında değildir.

Yazıcı Bilgileri Alınamıyor

[Canon LBP Bidi Service] bilgisayarda etkinleştirilmemiştir.

Çift yönlü iletişim hizmetinin (Canon LBP Bidi Service) durumunu [Başlat] olarak ayarlayın.

[Canon LBP Bidi Service] sunucuda etkinleştirilmemiştir.

Çift yönlü iletişim hizmetinin (Canon LBP Bidi Service) durumunu sunucuda [Başlat] olarak ayarlayın. Daha fazla bilgi için sunucu yöneticinizle iletişim kurun.


[Canon LBP Bidi Service]'ni Etkinleştirmek İçin [Bilgisayar Yönetimi]'ni görüntüleyin ve aşağıdaki prosedürü gerçekleştirin. [Hizmetler ve Uygulamalar] [Hizmetler] seçimini yapıp [Canon LBP Bidi Service]'ni sağ tıklatın ve ardından [Başlat] öğesini tıklatın.

Yazılan Çıktıyı Kontrol Edin

Yazıcı sürücüsünde belirtilen kağıt boyutu, gerçekte koyulmuş olan kağıt boyutundan farklı.

Belirtilen boyutta kağıt koyun ve makinedeki

(Kağıt) tuşuna basın.
Çekmeceye Kağıt Yükleme
Çok Amaçlı Tepsiye Kağıt Koyma

İş normal yazdırılamayabilir.

1 taraflı yazdırıyorsanız, yazdırmaya devam etmek için

öğesine tıklayabilirsiniz. Yazdırmaya devam ettiğiniz sonuçlardan memnun değilseniz, işi yeniden yazdırın.

2 taraflı yazdırıyorsanız, yazdırma işlemini durdurun ve işi yeniden yazdırın.
Yazdırma İşlerini İptal Etme

Yazıcıyı Kontrol Edin

Toner kartuşu iyi yerleştirilmemiştir.

Toner kartuşunu doğru yerleştirin.
Toner Kartuşları Nasıl Değiştirilir

Makinede kağıt sıkışmasından kalan kağıt parçası vardır.

Makine içinde kalmış olabilecek kağıt parçası olup olmadığını iyice araştırın. Bulursanız çıkarın. Kağıdı çıkarmakta zorlanıyorsanız, makineden zorla çıkarmaya çalışmayın. Kağıdı çıkarmak için, kılavuzdaki talimatları izleyin.
Kağıt Sıkışmalarını Giderme

İletişim Hatası

USB kablosu düzgün bağlanmamıştır.

USB kablosunu yeniden bağlamak sorunu çözebilir. Daha fazla bilgi için bkz. Yazıcı Sürücüsü Yükleme Kılavuzu.

Makine açılmamıştır.

Makine açık değilse

(Güç) göstergesi yanmaz. Makineyi açın. Güç anahtarına bastığınız zaman makine yanıt vermiyorsa güç kablosunun doğru takılıp takılmadığını kontrol edin ve gücü yeniden açmayı deneyin.
Gücü Açma

Uyumsuz Yazıcı

Bu makineden başka bir yazıcı bağlıdır.

Bilgisayarınızla makine arasında uygun bağlantıyı kurun.
Kablolu LAN'a Bağlanma
Kablosuz LAN'a Bağlanma


USB bağlantısının nasıl yapılacağını bilmiyorsanız bkz. Yazıcı Sürücüsü Yükleme Kılavuzu.

Yanlış Bağlantı Noktası

Makine, desteklenmeyen bir bağlantı noktasına bağlıdır.

Bağlantı noktasını kontrol edin.
Yazıcı Bağlantı Noktasını İnceleme


Gereksinim duyduğunuz bağlantı noktası kullanılamıyorsa Ağ bağlantısı kullanıyorsanız bağlantı noktasını yapılandırın. Yazıcı Bağlantı Noktalarını Yapılandırma Bir USB bağlantısı kullanıyorsanız yazıcı sürücüsünü yeniden kurun. Daha fazla bilgi için bkz. Yazıcı Sürücüsü Yükleme Kılavuzu.

Yetersiz Yazıcı Belleği

Yazdırılmakta olan belgede çok büyük veri miktarı bulunan bir sayfa vardır.

Bu makine o verileri yazamıyordur. Yazdırma işini iptal etmek için

öğesine tıklayın.

Ağ İletişim Hatası

Makineye ağ üzerinden bağlanılmıyor.

Bilgisayarınızla makine arasında doğru ağ bağlantısını kurun.
Kablolu LAN'a Bağlanma
Kablosuz LAN'a Bağlanma

Makine açılmamıştır.

Makine açık değilse

İletişim bir güvenlik duvarı tarafından engelleniyordur.

Makinenin sistem yöneticisinden sorun hakkında bilgi edinin.
Güvenlik Duvarları Kullanarak İletişimi Kısıtlama

Makineye yanlış ayarlar yüzünden erişilemiyorsa sıfırlama düğmesini kullanarak ayarları sıfırlayın.
Sıfırlama Düğmesini Kullanarak Ayarları Sıfırlama

Canon Ürünü Olmayan Kartuş Kullanılıyor Olabilir


Bu mesaj görüntülense bile, öğesini tıklatarak yazdırmaya devam edebilirsiniz, ama görüntü kalitesi bozulabilir. Böyle yapmanız makineye de zarar verebilir.

Şimdi Bellenim Güncelleme Modunda

Makine, bellenim güncelleme modundadır.

Makine, bellenim güncelleme moduna girdiği için yazdıramaz. Bellenim güncellendikten veya bellenim güncelleme modunu iptal ettikten sonra tekrar yazdırın.


Bellenim güncelleme modu, bellenim güncellenmeden önce iptal edilebilir. Yazıcı Durumu Penceresinde [Seçenekler] menüsü [Hizmet Programı] [Bellenim Güncelleme Moduna Gir/Modu İptal Et] [Tamam] öğelerini tıklatın. Bellenim güncellemesi başlatıldıktan sonra bellenim güncelleme modu iptal edilemez.

Kağıt Bitti

Belirtilen kağıt kaynağına kağıt koyulmamıştır.

Mesajın altında görüntülenen ek bilgiye göre kağıdı koyun. Kağıdı çekmeceye koyarsanız makinedeki

(Kağıt) tuşuna basın.
Çekmeceye Kağıt Yükleme
Çok Amaçlı Tepsiye Kağıt Koyma

Yazıcıda Kağıt Sıkıştı

Makinenin içinde kağıt sıkışmıştır.

Kağıdı makineden zorla çekip çıkarmaya çalışmayın. Kağıdı çıkarmak için, kılavuzdaki talimatları izleyin.
Kağıt Sıkışmalarını Giderme

Kartuşu Değiştir

Toner kartuşu kullanım ömrünün sonuna gelmiştir.

Toner kartuşunun yenisiyle değiştirilmesi tavsiye edilir.
Toner Kartuşları Nasıl Değiştirilir


etkinse bunu tıklatarak yazdırmaya devam edebilirsiniz ancak yazdırma kalitesi bozulabilir. Böyle yapmanız makineye de zarar verebilir.

Servis Hatası

Makinede bir hata oluşmuştur.

Makineyi kapatıp en az 10 saniye bekledikten sonra yeniden açın. Mesaj yeniden görünmezse makineyi kullanmaya devam edebilirsiniz.

Gücü açtıktan sonra aynı mesaj yeniden görünürse gücü kapatıp güç fişini AC prizinden çıkarın ve bölgenizdeki yetkili Canon bayiiyle iletişim kurun. Görüntülenen hata kodunu not edin ve bölgenizdeki yetkili Canon bayiiyle görüşürken kodu hazır bulundurun.

Üst Kapak Açık

Üst kapak tam kapanmamıştır.

Kapağı tam olarak kapatın.


Üst kapak tam kapanmıyorsa, toner kartuşunun yerine tam olarak oturduğundan emin olun.

Bellenimi Güncelleniyor

Bellenim güncelleniyordur.

Bellenim güncellenirken yazdırma yapılamaz. Bellenim güncellendikten sonra yeniden yazdırın.