Os resultados de impressão não são satisfatórios
Sujeiras dentro da impressora podem afetar os resultados de impressão. Primeiro, tente limpar a impressora. Limpando a impressora
Aparecem marcas de manchas na borda inferior dos impressos
Você imprimiu dados sem margem, até a borda do papel?
Este sintoma ocorre se uma margem é definida como nenhuma no driver da impressora. A faixa que pode ser impressa nessa impressora é a faixa dentro de uma margem de 5 mm ao redor da borda do papel ou uma margem de 10 mm ao redor da borda de envelopes. Certifique-se de definir as margens ao redor do documento para imprimir.
Guia [Acabamento] 
[Configurações avançadas] [Expandir região de impressão e imprimir] [Desligado]
[Configurações avançadas] [Expandir região de impressão e imprimir] [Desligado]Aparecem riscos nos impressos
Você está usando o papel apropriado?
Na Janela de Status da Impressora, altere a configuração de [Ajuste de impressão especial]. O efeito de melhoria é mais fraco para [Modo 1] e mais forte para [Modo 4]. Tente ajustar começando com o [Modo 1].
Exibindo a Janela de Status da Impressora
Exibindo a Janela de Status da Impressora
[Opções] [Configurações do Dispositivo] [Configurações do Auxiliar de Impressão] [Ajuste de impressão especial] Selecione o modo
[Configurações do Dispositivo] [Configurações do Auxiliar de Impressão] [Ajuste de impressão especial] Selecione o modoNa Janela de Status da Impressora, habilite a função [Usar o Ajuste de Impressão Especial D].
Exibindo a Janela de Status da Impressora
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[Opções] [Configurações do Dispositivo] [Configurações do Auxiliar de Impressão] Marque a caixa de seleção [Usar o Ajuste de Impressão Especial D]
[Configurações do Dispositivo] [Configurações do Auxiliar de Impressão] Marque a caixa de seleção [Usar o Ajuste de Impressão Especial D]No drive da impressora, altere a configuração de [Ajuste de impressão especial]. O efeito de melhoria é mais fraco para [Modo 1] e mais forte para [Modo 4]. Tente ajustar começando com o [Modo 1].
Guia [Acabamento] [Configurações avançadas] [Ajuste de impressão especial] Selecione o modo
[Configurações avançadas] [Ajuste de impressão especial] Selecione o modo
Quando você seleciona um efeito de melhoria mais forte, a densidade geral de impressão se torna mais leve. Além disso, as bordas ficam menos nítidas e os detalhes podem ficar mais grosseiros.
O toner pode aderir quando você substitui o cartucho de toner ou quando você deixa a impressora sem imprimir por um longo período.
Na Janela de Status da Impressora, altere a configuração de [Ajuste de impressão especial B]. O efeito de melhoria é mais fraco para [Modo 1] e mais forte para [Modo 3]. Tente ajustar começando com o [Modo 1].
Exibindo a Janela de Status da Impressora
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[Opções] [Configurações do Dispositivo] [Configurações do Auxiliar de Impressão] [Ajuste de impressão especial B] Selecione o modo
[Configurações do Dispositivo] [Configurações do Auxiliar de Impressão] [Ajuste de impressão especial B] Selecione o modoQuando um efeito de melhoria mais acentuado é escolhido, a impressão fica mais lenta.
Aparecem manchas ou respingos do toner
Você está usando o papel apropriado?
Na Janela de Status da Impressora, habilite a função [Usar o Ajuste de Impressão Especial U].
Exibindo a Janela de Status da Impressora
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[Opções] [Configurações do Dispositivo] [Configurações do Auxiliar de Impressão] Marque a caixa de seleção [Usar o Ajuste de Impressão Especial U]
[Configurações do Dispositivo] [Configurações do Auxiliar de Impressão] Marque a caixa de seleção [Usar o Ajuste de Impressão Especial U]
Quando você marca esta caixa de seleção, a qualidade de impressão pode ser mais baixa para alguns tipos de papel (especialmente papel fino) e alguns ambientes de impressão (especialmente ambientes de alta umidade). Neste caso, desmarque a caixa de seleção.
Está na hora de substituir o cartucho de toner?
Os materiais dentro do cartucho de toner podem ter se deteriorado. Substitua o cartucho de toner.
Como substituir os cartuchos de toner
Como substituir os cartuchos de toner
Imagens consecutivas aparecem na área em branco
Você está usando o papel apropriado?
Verifique os tipos de papel que podem ser usados e substitua pelo papel adequado.
Papel
Papel
Está na hora de substituir o cartucho de toner?
O material dentro do cartucho de toner pode ter se deteriorado. Substitua o cartucho de toner.
Como substituir os cartuchos de toner
Como substituir os cartuchos de toner
Os impressos estão desvanecidos
A quantidade restante no cartucho de toner está perto do fim?
Remova o cartucho de toner, agite-o 5 ou 6 vezes para distribuir uniformemente o toner dentro do cartucho, e recarregue-o na impressora.
Usando todo o toner
Usando todo o toner
Você está usando o papel apropriado?
Verifique os tipos de papel que podem ser usados e substitua pelo papel adequado.
Papel
Papel
Você especificou o tipo de papel correto?
Especifique o tipo de papel novamente, de acordo com o tipo de papel que você está usando.
Operações básicas de impressão
Operações básicas de impressão
Você está usando a impressora em um ambiente especial (especialmente em um ambiente com baixas temperaturas)?
Na Janela de Status da Impressora, habilite a função [Usar o Ajuste de Impressão Especial K].
Exibindo a Janela de Status da Impressora
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[Opções] [Configurações do Dispositivo] [Configurações do Auxiliar de Impressão] Marque a caixa de seleção [Usar o Ajuste de Impressão Especial K]
[Configurações do Dispositivo] [Configurações do Auxiliar de Impressão] Marque a caixa de seleção [Usar o Ajuste de Impressão Especial K]Uma parte da página não foi impressa/A posição de impressão está errada
Você imprimiu dados sem margem, até a borda do papel?
Este sintoma ocorre se uma margem é definida como nenhuma no driver da impressora. A faixa que pode ser impressa nessa impressora é a faixa dentro de uma margem de 5 mm ao redor da borda do papel ou uma margem de 10 mm ao redor da borda de envelopes. Certifique-se de definir as margens ao redor do documento para imprimir.
Guia [Acabamento] [Configurações avançadas] [Expandir região de impressão e imprimir] [Desligado]
[Configurações avançadas] [Expandir região de impressão e imprimir] [Desligado]Riscos brancos aparecem/A impressão é desigual
A quantidade restante no cartucho de toner está perto do fim?
Remova o cartucho de toner, agite-o 5 ou 6 vezes para distribuir uniformemente o toner dentro do cartucho, e recarregue-o na impressora.
Usando todo o toner
Usando todo o toner
Está na hora de substituir o cartucho de toner?
O material dentro do cartucho de toner pode ter se deteriorado. Substitua o cartucho de toner.
Como substituir os cartuchos de toner
Como substituir os cartuchos de toner
Ao imprimir linhas finas, a impressão às vezes apresenta padrões irregulares?
Na Janela de Status da Impressora, habilite a função [Usar o Ajuste de Impressão Especial J].
Exibindo a Janela de Status da Impressora
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[Opções] [Configurações do Dispositivo] [Configurações do Auxiliar de Impressão] Marque a caixa de seleção [Usar o Ajuste de Impressão Especial J]
[Configurações do Dispositivo] [Configurações do Auxiliar de Impressão] Marque a caixa de seleção [Usar o Ajuste de Impressão Especial J]Manchas brancas aparecem
Você está usando papel que absorveu a umidade?
Substitua pelo papel adequado.
Papel
Papel
Você está usando o papel apropriado?
Verifique os tipos de papel que podem ser usados e substitua pelo papel adequado.
Papel
Papel
Está na hora de substituir o cartucho de toner?
O material dentro do cartucho de toner pode ter se deteriorado. Substitua o cartucho de toner.
Como substituir os cartuchos de toner
Como substituir os cartuchos de toner
Você está imprimindo um documento com fortes contrastes entre claro e escuro, e o branco aparece ao redor de texto ou bordas de uma imagem?
Na Janela de Status da Impressora, altere a configuração de [Modo de Impressão Especial] para [Configurações Especiais 2].
Exibindo a Janela de Status da Impressora
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[Opções] [Configurações do Dispositivo] [Configurações do Auxiliar de Impressão] [Modo de Impressão Especial] [Configurações Especiais 2]
[Configurações do Dispositivo] [Configurações do Auxiliar de Impressão] [Modo de Impressão Especial] [Configurações Especiais 2]Comparada à configuração [Desligado], a configuração [Configurações Especiais 2] seleciona uma densidade de impressão mais clara.
É possível alterar esta configuração também a partir da guia [Acabamento] do driver da impressora [Configurações avançadas] [Modo de Impressão Especial] [Configurações Especiais 2].
[Configurações avançadas] [Modo de Impressão Especial] [Configurações Especiais 2].Manchas pretas aparecem
O verso do papel está manchado
Você carregou papel que é menor do que o tamanho dos dados de impressão?
Verifique se o tamanho do papel coincide com o tamanho dos dados de impressão.
Os impressos estão acinzentados
A impressora está instalada em um local onde está exposta à luz solar direta?
Mova a impressora para um local onde não esteja exposta à luz solar direta.
Mudando a impressora de lugar
Mudando a impressora de lugar
O cartucho de toner foi deixado em exposição direta à luz solar por um longo período de tempo?
Coloque o cartucho de toner em um local apropriado por duas ou três horas e tente imprimir novamente. Este procedimento pode resolver o problema. Caso o problema persistir, substitua o cartucho de toner.
Como substituir os cartuchos de toner
Como substituir os cartuchos de toner
O código de barras impresso não pode ser lido
Você está tentando ler um pequeno código de barras ou um com linhas grossas?
Aumente o código de barras.
Na Janela de Status da Impressora, altere a configuração de [Modo de Impressão Especial] para [Configurações Especiais 1].
Exibindo a Janela de Status da Impressora
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[Opções] [Configurações do Dispositivo] [Configurações do Auxiliar de Impressão] [Modo de Impressão Especial] [Configurações Especiais 1]
[Configurações do Dispositivo] [Configurações do Auxiliar de Impressão] [Modo de Impressão Especial] [Configurações Especiais 1]Quando se especifica [Configurações Especiais 1], as impressões podem sair esmaecidas.
É possível alterar esta configuração também a partir da guia [Acabamento] do driver da impressora [Configurações avançadas] [Modo de Impressão Especial] [Configurações Especiais 1].
[Configurações avançadas] [Modo de Impressão Especial] [Configurações Especiais 1].