Solução de problemas

Quando houver um problema, verifique este capítulo para descobrir soluções antes de entrar em contato com a Canon.

Encravamento de papel

Se o papel encravar, consulte Eliminando os atolamentos de papel para remover o papel encravado.

Uma mensagem aparece

Se a Janela de Status da Impressora exibir uma mensagem de erro, consulte Quando uma mensagem de erro aparece

Problemas comuns

Se você suspeita que a impressora apresenta um mau funcionamento, consulte as seguintes seções antes de entrar em contato com Canon.

Os resultados de impressão não são satisfatórios

Se os resultados de impressão não forem satisfatórios, consulte Quando você não consegue imprimir adequadamente.

Quando um problema não puder ser resolvido

Se um problema persistir, consulte o seguinte para descobrir com quem entrar em contato. Quando um problema não puder ser resolvido
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