原因 | ［ネットワークの設定変更/接続の確認表示］が「OFF」になっている。 |
処置 | ［ネットワークの設定変更/接続の確認表示］を「ON」にしてください。 |
原因 | 本製品は、定期的、または一時的にネットワーク上の機器と通信を行います。本製品が接続されているネットワーク上に、ダイヤルアップルーターが接続されている場合やNetWareのファイルサーバーが接続されている場合、本製品やダイヤルアップルーターの設定によっては、意図しない接続先に接続された状態になり、電話回線の利用料や通信料が発生することがあります。 例： 本製品で設定したファイルサーバーやメールサーバーなどのホスト名やIPアドレスが、本製品が接続されているネットワーク上に存在しない場合。 DNSサーバーが、外部のネットワークにある場合。 本製品の接続されているネットワーク上に、外部のネットワークに接続されている機器の情報が登録されているDNSサーバーがある場合に、その機器に接続するとき。 |
処置 | 次のことを確認してください。 ダイヤルアップルーターでブロードキャストを通す必要がない場合は、ダイヤルアップルーターの設定をブロードキャストを通さない設定にしてください。ダイヤルアップルーターでブロードキャストを通す必要がある場合は、設定が正しいかどうかを確認してください。 本製品で設定したファイルサーバーやメールサーバーなどのホスト名やIP アドレスが正しいかどうかを確認してください。 DNSサーバーが外部のネットワークにある場合は、本製品が接続されているネットワーク上の機器に接続する場合でも、接続先はホスト名ではなく、IPアドレスを使用して設定してください。 DNSサーバーが本製品が接続されているネットワーク上にあり、DNSサーバーに外部のネットワークに接続されている機器の情報が登録されている場合は、その設定が正しいかどうかを確認してください。 |
原因1 | リモートUIやユーティリティーソフトウェアを実行するコンピューターのIPアドレスが、本製品の［ファイアウォール設定］で送受信を許可されていない。 |
処置 | リモートUIやユーティリティーソフトウェアを実行するコンピューターのIPアドレスが、本製品の［ファイアウォール設定］で送受信を許可されていないと、本製品の情報を表示したり、各項目を設定したりすることができません。本製品の［ファイアウォール設定］で、リモートUI やユーティリティーソフトウェアを実行するコンピュータのIPアドレスが送受信を許可されるようにしてください。（→「TCP/IPv4の設定」の手順15～16、および「TCP/IPv6の設定」の手順9～10） |
原因2 | ［専用コミュニティー設定］や［専用ポート設定］を「OFF」にしている。 |
処置 | 「通信環境を設定する」を参照して、次の設定を行ってください。 <SNMPv1を使用>の［ON］→［専用コミュニティー設定］を押します。<専用コミュニティー>の［ON］→<MIBアクセス権限>の［読込/書込］を押します。 ［専用ポート設定］の［ON］を押します。 |
原因3 | SNMPのコミュニティー名が異なっている。 |
処置 | 本製品に設定されているSNMPのコミュニティー名と異なるコミュニティー名でユーティリティーソフトウェアから本製品にアクセスすると、本製品を認識できません。SNMPのコミュニティー名を確認してください。（→通信環境を設定する） |
原因4 | 不適切なキャッシュデータが残っている。 |
処置 | 「エラーがおきました」というメッセージがWebブラウザー上で表示されるなど、リモートUI が正常に起動しない場合は、Webブラウザーのキャッシュクリアを実行してください。 |
原因5 | ［スリープ時の消費電力］が［少ない］に設定されていて、スリープ状態になっている。 |
処置 | 節電キーを押して本製品をスリープ状態から復帰させるか、［スリープ時の消費電力］を［多い］に設定してください。（→スリープ時の消費電力を設定する） |