服务呼叫信息

1640-0SF
如果发生故障，本机无法正常运行，将显示提示联系当地的授权Canon经销商的屏幕。
如果显示类似上面的屏幕，请与当地的授权Canon经销商联系。(请参阅“联系当地的授权Canon经销商”)
显示[限制功能模式]时：
如果显示[限制功能模式]，则可以暂时设置“限制功能模式”，以继续使用本机，直到故障原因清除。有关详细信息，请参阅“从服务呼叫信息屏幕设置限制功能模式”。
如果显示下面的屏幕，并且打印或扫描功能无法正常工作，某些功能可能仍然可用。
打印或扫描功能无法正常工作时：
选择的功能无法使用。按 (主菜单)返回“主菜单”。
屏幕底部显示服务呼叫信息时：
即使屏幕底部显示信息，提示联络客户支持中心，某些功能可能仍然可用。
有关详细信息，请参阅“在发生错误无法使用打印机/扫描仪时可用的功能”。
联系当地的授权Canon经销商
从服务呼叫信息屏幕设置限制功能模式
在发生错误无法使用打印机/扫描仪时可用的功能

联系当地的授权Canon经销商

如果显示提示联系当地的授权Canon经销商的屏幕，请按照以下步骤操作。
1
关闭主机的主电源。
1. 打开主电源开关盖板。
2. 将主电源开关按至“”侧。
须知
如果在存在等待打印的作业时关闭了主电源开关，则该作业被删除。
2
主电源指示灯关闭后，将主电源开关重新切换至“打开”。
1. 打开主电源开关盖板。
2. 将主电源开关按至“I”侧。
注释
有关重新启动本机(关闭主电源开关，然后再次打开)的说明，请参阅“主电源键和节能键”。
3
如果本机仍然无法正常运行，按照下面的步骤执行，然后联系当地的授权Canon经销商。
1. 关闭主电源开关。
2. 从电源插座中拔出电源插头。
警告
请勿用湿手插拔电源线，否则可能导致触电事故。
注意
断开电源线时，务必抓住电源插头。拉拽电源线可能会使芯线暴露或折断，或给电源线造成其他方面的损坏。如果电源线受到损坏，则可能会引起漏电，导致火灾或触电事故。
注释
与当地的授权Canon经销商联系时，请准备好如下信息：
产品名称
故障的详细说明
触摸面板显示屏幕上显示的错误代码

从服务呼叫信息屏幕设置限制功能模式

显示[限制功能模式]时，按照下面的步骤操作。
须知
如果在存在等待打印的作业时关闭了主电源开关，则该作业被删除。
注释
如果从“服务呼叫信息”屏幕将“限制功能模式”设置为“打开”，则“设置/注册”下[管理设置]的[限制功能模式]也会设置为“打开”。(请参阅“限制功能”)
1
按[限制功能模式]→[是]。
出现一个信息，提示重新启动本机(关闭主电源开关，然后再次打开)。
2
关闭主机的主电源。
1. 打开主电源开关盖板。
2. 将主电源开关按至“”侧。
3
主电源指示灯关闭后，将主电源开关重新切换至“打开”。
1. 打开主电源开关盖板。
2. 将主电源开关按至“I”侧
本机在“限制功能”模式下启动。
注释
有关重新启动本机(关闭主电源开关，然后再次打开)的说明，请参阅“主电源键和节能键”。

在发生错误无法使用打印机/扫描仪时可用的功能

即使限制了“打印”和“扫描”功能，仍可以使用以下功能：
主菜单屏幕
：可用-：不可用
可用功能
限制了“打印”功能时：
限制了“扫描”功能时：
复印
-
-
传真
*1
-
扫描后发送
-
扫描后存储
*2
-
存取已存储文件
-
*3
传真/互联网传真收件箱
-
安全打印
-
远程扫描
-
保留队列
-
网络访问
设置/注册快捷键
-
-
其他MEAP应用程序*4
操作面板
：可用-：不可用
可用功能
限制了“打印”功能时：
限制了“扫描”功能时：
自定义菜单*5
状态确认/取消屏幕
*6
设置/注册
-
-
从计算机操作
：可用-：不可用
可用功能
限制了“打印”功能时：
限制了“扫描”功能时：
远程用户界面
MEAP应用程序*4
*1
不能将本机作为服务器机器使用远程传真功能。需要使用安装了传真组件的imageRUNNER ADVANCE系列机器。但是，某些imageRUNNER ADVANCE系列机器不能用作远程传真服务器机器。
*2
“存储箱选择”屏幕上的[打印列表]不可用。
*3
“编辑文件”屏幕上的[添加文件(扫描后存储)]不可用。
*4
安装各MEAP应用程序后可用。根据限制的功能，可能不可用。
*5
根据受限制的功能可能无法使用注册的按钮。
*6
“作业日志”屏幕上的[打印列表]不可用。
须知
“打印”功能受限制时，自动取消打印作业。“扫描”功能受限制时，自动取消扫描作业。
由于发生错误导致功能受到限制时，本机可能不会完全进入“睡眠”模式。
注释
如果因错误限制了目标功能，使用“主菜单”屏幕上方的快捷键或使用“自定义菜单”时，此功能不可用。
限制了“打印”功能时，[取出墨粉盒]不可用。

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