| 用户指南 （产品手册） | |
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| 用户指南 （产品手册） | |
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原因 | 指定的路径不存在应用程序文件，或文件路径不正确。 |
解决方法 | 正确指定文件路径。 |
原因1 | 指定的文件不是授权转换文件。 |
解决方法 | 检查指定的文件是否为用于初始化密码的授权转换文件。 |
原因2 | 指定文件的信息不足。 |
解决方法 | 无法使用指定的文件初始化密码。确认文件的内容。 |
原因 | 指定的文件不是用于初始化密码的转换授权文件。 |
解决方法 | 指定用于初始化密码的转换授权文件。 |
原因 | 已安装指定的授权文件。已被安装过的授权文件不能再次安装。 |
解决方法 | 由于无法安装指定的授权文件，请指定其他文件。 |
原因 | 仅具有“系统管理员”(Administrator)权限的用户可以使用其用户名和密码登录SMS。尝试登录的用户因不具有管理员权限而无法登录。 |
解决方法 | 使用具有“系统管理员”(Administrator)权限用户的用户名和密码重新登录。 |
原因 | 因其他用户的登录和注销操作未成功执行而导致在一段特定的时间内无法登录。 |
解决方法 | 如果其他用户已进行登录，请等待至其他用户注销。如果没有其他用户登录，请等待至锁定释放。 |
原因 | 因某种原因发生错误。有关详细信息，请参阅<Error Details>(错误详细信息)。 |
解决方法 | 如果<Error Details>(错误详细信息)中的错误解决办法仍不明确，请与当地的授权Canon经销商联系。 |
原因 | 由于应用程序中未包括可再发行模块，无法启动应用程序。 |
解决方法 | 请联系应用程序开发商。 |
原因 | 由于此应用程序中包括Applet，且如果启动此应用程序，系统中可以启动的Applet的数量将超出限制(九个Applet)，因此无法启动此应用程序。 |
解决方法 | 在系统中停止运行包含Applet的应用程序，以减少系统中运行的Applet的数量，然后重新启动应用程序。 |
原因 | 启动应用程序(未安装授权文件)需要使用授权文件。 |
解决方法 | 安装授权文件，然后重新启动应用程序。 |
原因 | 由于启动应用程序所需的系统资源无法预约，无法启动应用程序。 |
解决方法 | 停止其他应用程序，然后重新启动该应用程序。这次可能可以启动。 |
原因 | 由于应用程序的授权文件仍存在于本机，无法卸载应用程序。 |
解决方法 | 在[License Management](授权管理)页删除授权后卸载应用程序。 |
原因 | 应用程序无法启动，原因是应用程序尝试在Applet Viewer Service中注册的Applet名称与应用程序文件中包含的Applet名称不同。 |
解决方法 | 由于需要更改应用程序，请联系应用程序的开发商。 |
原因 | 由于正在删除“User Preference Service”(用户首选项服务)的用户数据和“Configuration Service”(配置服务)的应用程序数据，无法启动应用程序。 |
解决方法 | 请等待至应用程序设置信息删除完毕，然后重新启动应用程序。 |
原因 | 因某种原因发生错误。有关详细信息，请参阅<Error Details>(错误详细信息)。 |
解决方法 | 如果<Error Details>(错误详细信息)中的错误解决办法仍不明确，请与当地的授权Canon经销商联系。 |
原因 | 指定的路径不存在应用程序，或文件路径不正确。 |
解决方法 | 正确指定文件路径。 |
原因 | 指定的路径不存在授权文件，或文件路径不正确。 |
解决方法 | 正确指定文件路径。 |
原因 | 指定为应用程序的文件中没有清单。 |
解决方法 | 无法安装应用程序。请联系应用程序开发商。 |
原因 | 指定为应用程序文件的文件内容不正确，或信息缺失。 |
解决方法 | 无法安装应用程序。检查文件。如果没有问题，请与当地的授权Canon经销商联系。 |
原因 | 指定为授权文件的文件内容不正确，或信息缺失。 |
解决方法 | 无法安装授权文件。检查文件。如果没有问题，请与当地的授权Canon经销商联系。 |
原因 | 由于应用程序中未包括需要的信息，无法安装应用程序。 |
解决方法 | 检查文件。如果没有问题，请与当地的授权Canon经销商联系查看是否存在<Missing information>(丢失信息)。 |
原因1 | 无法将应用程序中的<Inaccurate information>(错误信息)识别为正确的信息。 |
解决方法 | 请与当地的授权Canon经销商联系。 |
原因2 | <Inaccurate information>(错误信息)是MEAP Specifications(MEAP规格)时，应用程序和本机的MEAP Specifications(MEAP规格)不匹配。 |
解决方法 | 请与当地的授权Canon经销商联系。 |
原因1 | 无法确认应用程序中有效的代码签名。 |
解决方法 | 为应用程序执行正确的代码签名。 |
原因2 | 文件可能已被修改。 |
解决方法 | 请联系应用程序开发商。 |
原因 | 由于指定的授权文件与指定的应用程序不符，无法安装应用程序。 |
解决方法 | 指定与应用程序相符的授权文件。 |
原因 | 最多可以安装19个应用程序。正在尝试安装超过此数量的应用程序。 |
解决方法 | 可以通过先卸载其他应用程序(系统应用程序除外)以安装新的应用程序。 |
原因 | 由于授权文件识别码信息日志将超过最大输入数量，无法安装授权文件。 |
解决方法 | 请与当地的授权Canon经销商联系。 |
原因 | 已被安装过的授权文件不能再次安装。已安装指定的授权文件。 |
解决方法 | 无法安装指定的授权文件。指定其他授权文件。 |
原因 | 除非指定与应用程序相符的授权文件，否则无法安装应用程序。 |
解决方法 | 指定要安装的应用程序时，同时指定相符的授权文件。 |
原因 | 指定的文件是系统应用程序。不能从该[Install](安装)页安装。 |
解决方法 | 从[Enhanced System Application Management](增强型系统应用程序管理)页安装应用程序。 |
原因 | 已指定应用程序和授权文件，但是指定的应用程序不需要授权文件。 |
解决方法 | 安装应用程序，但不指定授权文件。 |
原因 | 在授权文件中，有可以安装该授权文件的机器的序列号信息。由于在该授权文件的序列号信息中未找到本机的序列号，无法安装指定的应用程序。 |
解决方法 | 指定其序列号信息包括本机的序列号的授权文件。 |
原因 | 只能在某种机器型号上安装应用程序。不能在本机上安装。 |
解决方法 | 指定支持本机的应用程序。 |
原因 | 由于应用程序包含的Applet显示区域超出本机面板上可以显示的区域，因此无法安装应用程序。 |
解决方法 | 安装仅包含不超出本机最大显示区域的Applet的应用程序。 |
原因 | 指定的文件是用于更新已经安装的应用程序的文件。更新之前必须先停止要更新的应用程序。 |
解决方法 | 停止要更新的应用程序，然后重新执行更新。 |
原因 | 正在尝试使用不同授权要求升级已使用相同应用程序版本安装的应用程序。 |
解决方法 | 保留相同的授权条件，然后重新尝试升级应用程序。 |
原因 | 由于硬盘上没有足够的空间，无法安装应用程序。 |
解决方法 | 卸载不需要的应用程序释放硬盘空间。 |
原因 | 无法取消安装时按了取消按钮。 |
解决方法 | 禁用授权文件并从[License Management](授权管理)页面下载授权文件后卸载应用程序。 |
原因 | 由于指定的应用程序与本机的MEAP版本不符，无法执行安装。 |
解决方法 | 请联系应用程序开发商。 |
原因 | 由于指定的应用程序不是“Enhanced System Application”(增强型系统应用程序)，无法执行安装。 |
解决方法 | 指定“Enhanced System Application”(增强型系统应用程序)的应用程序文件。 |
原因 | 由于安装与系统关闭冲突，无法完成安装。 |
解决方法 | 重新启动本机后再次执行安装。 |
原因 | 因某种原因发生错误。有关详细信息，请参阅<Error Details>(错误详细信息)。 |
解决方法 | 如果<Error Details>(错误详细信息)中的错误解决办法仍不明确，请与当地的授权Canon经销商联系。 |
原因 | 由于输入的“部门识别码”不存在或PIN不正确，无法设置认证信息。 |
解决方法 | 输入为本机注册的正确的“部门识别码”和PIN。 |
原因 | 输入的“部门识别码”是一个正整数，但是注册的“部门识别码”不是正整数。 |
解决方法 | 输入在本机注册的正确的密码作为“部门识别码”。 |
原因 | “部门识别码”为空。 |
解决方法 | 指定“部门识别码”。 |
原因 | 由于发生了不明错误，无法设置认证信息。 |
解决方法 | 请与当地的授权Canon经销商联系。 |
原因 | 由于发生了不明错误，无法删除认证信息。 |
解决方法 | 请与当地的授权Canon经销商联系。 |
原因 | 输入的用户名或密码不正确，或发生了不明错误。 |
解决方法 | 输入正确的用户名和密码后重新设置认证信息。 |
原因 | 由于发生了不明错误，无法删除认证信息。 |
解决方法 | 请与当地的授权Canon经销商联系。 |
原因 | 指定的文件不存在，或文件路径不正确。 |
解决方法 | 正确指定文件路径。 |
原因 | 文件内容不正确，或信息缺失。 |
解决方法 | 无法安装授权文件。请联系应用程序开发商。 |
原因 | 由于指定的授权文件与应用程序不符，无法执行安装。 |
解决方法 | 指定与应用程序相符的授权文件。 检查授权文件内部指定的清单文件是否正确。 |
原因 | 由于授权文件识别码信息日志将超过最大输入数量，无法安装授权文件。 |
解决方法 | 请与当地的授权Canon经销商联系。 |
原因 | 已被安装过的授权文件不能再次安装。已安装指定的授权文件。 |
解决方法 | 由于无法安装指定的授权文件，请指定其他文件。 |
原因 | 正在使用的本机在授权文件已有说明，但无法在本机安装指定的授权文件。 |
解决方法 | 指定与本机兼容的授权文件。 |
原因 | 无法取消安装时按了取消按钮。 |
解决方法 | 禁用授权文件并从[License Management](授权管理)页面下载授权文件后卸载应用程序。 |
原因 | 由于某一使用授权的应用程序正在运行，无法禁用授权。 |
解决方法 | 禁用授权前关闭使用授权的应用程序。 |
原因 | 因某种原因发生错误。有关详细信息，请参阅<Error Details>(错误详细信息)。 |
解决方法 | 如果从<Error Details>(错误详细信息)仍无法清除错误，请联系应用程序开发商。 |
原因 | 由于应用程序中未包括可再发行模块，无法启动应用程序。 |
解决方法 | 请联系应用程序开发商。 |
原因 | 由于此应用程序中包括Applet，且如果启动此应用程序，系统中可以启动的Applet的数量将超出限制(九个Applet)，因此无法启动此应用程序。 |
解决方法 | 在系统中停止运行包含Applet的应用程序，以减少系统中运行的Applet的数量，然后重新启动应用程序。 |
原因 | 由于启动应用程序所需的系统资源无法预约，无法启动应用程序。 |
解决方法 | 停止其他应用程序，然后重新启动该应用程序。这次可能可以启动。 |
原因 | 应用程序无法启动，原因是应用程序尝试在Applet Viewer Service中注册的Applet名称与应用程序文件中包含的Applet名称不同。 |
解决方法 | 由于需要更改应用程序，请联系应用程序的开发商。 |
原因 | 当前设置的登录服务、重新启动本机后才能启用的登录服务和Default Authentication登录服务无法卸载。 |
解决方法 | 请勿卸载当前设置的登录服务、需重新启动本机后才能启用的登录服务和Default Authentication登录服务。要卸载当前设置的登录服务，重新启动本机后再卸载。 |
原因 | 指定的路径不存在应用程序，或文件路径不正确。 |
解决方法 | 正确指定文件路径。 |
原因 | 指定为应用程序的文件中没有清单。 |
解决方法 | 无法安装应用程序。请联系应用程序开发商。 |
原因 | 指定的路径不存在应用程序，或文件路径不正确。 |
解决方法 | 正确指定文件路径。 |
原因 | 指定为应用程序文件的文件内容不正确，或信息缺失。 |
解决方法 | 无法安装应用程序。检查文件。如果没有问题，请与当地的授权Canon经销商联系。 |
原因 | 指定为授权文件的文件内容不正确，或信息缺失。 |
解决方法 | 无法安装授权文件。检查文件。如果没有问题，请与当地的授权Canon经销商联系。 |
原因1 | 无法确认应用程序中有效的代码签名。 |
解决方法 | 为应用程序执行正确的代码签名。 |
原因2 | 文件可能已被修改。 |
解决方法 | 请联系应用程序开发商。 |
原因 | 由于指定的授权文件与指定的应用程序不符，无法安装应用程序。 |
解决方法 | 指定与应用程序相符的授权文件。 |
原因 | 指定的文件不是系统应用程序。不能从该[Enhanced System Application Management](增强型系统应用程序)页面安装应用程序。 |
解决方法 | 从[Install](安装)页面安装。 |
原因 | 由于授权文件识别码信息日志将超过最大输入数量，无法安装授权文件。 |
解决方法 | 请与当地的授权Canon经销商联系。 |
原因 | 已被安装过的授权文件不能再次安装。已安装指定的授权文件。 |
解决方法 | 无法安装指定的授权文件。指定其他授权文件。 |
原因 | 除非指定与应用程序相符的授权文件，否则无法安装应用程序。 |
解决方法 | 指定要安装的应用程序时，同时指定相符的授权文件。 |
原因1 | <无法将应用程序文件中的<Inaccurate information>(错误信息)识别为正确的信息。 |
解决方法 | 请与当地的授权Canon经销商联系。 |
原因2 | <Inaccurate information>(错误信息)是MEAP Specifications(MEAP规格)时，应用程序和本机的MEAP Specifications(MEAP规格)不匹配。 |
解决方法 | 请与当地的授权Canon经销商联系。 |
原因 | 由于应用程序中未包括需要的信息，无法安装应用程序。 |
解决方法 | 检查文件。如果没有问题，请与当地的授权Canon经销商联系查看是否存在<Missing information>(丢失信息)。 |
原因 | 只能在某种机器型号上安装应用程序。不能在本机上安装。 |
解决方法 | 指定支持本机的应用程序。 |
原因 | 在授权文件中，有可以安装该授权文件的机器的序列号信息。由于在该授权文件的序列号信息中未找到本机的序列号，无法安装指定的应用程序。 |
解决方法 | 指定其序列号信息包括本机的序列号的授权文件。 |
原因 | 由于应用程序包含的Applet显示区域超出本机面板上可以显示的区域，因此无法安装应用程序。 |
解决方法 | 安装仅包含不超出本机最大显示区域的Applet的应用程序。 |
原因 | 指定的文件是用于更新已经安装的应用程序的文件。更新之前必须先停止要更新的应用程序。 |
解决方法 | 停止要更新的应用程序，然后重新执行更新。 |
原因 | 虽然文件是用于更新当前设置的登录服务的文件，但它不能更新已经启动的登录服务。 |
解决方法 | 要为登录服务安装更新文件，启动其他登录服务，然后安装更新文件。 |
原因 | 由于硬盘上没有足够的空间，无法安装应用程序。 |
解决方法 | 卸载不需要的应用程序释放硬盘空间。 |
原因 | 无法取消安装时按了取消按钮。 |
解决方法 | 禁用授权文件并从[License Management](授权管理)页面下载授权文件后卸载应用程序。 |
原因 | 由于安装与系统关闭冲突，无法完成安装。 |
解决方法 | 重新启动本机后再次执行安装。 |
原因 | 因某种原因发生错误。有关详细信息，请参阅<Error Details>(错误详细信息)。 |
解决方法 | 如果<Error Details>(错误详细信息)中的错误解决办法仍不明确，请与当地的授权Canon经销商联系。 |
原因 | 指定的文件不存在，或文件路径不正确。 |
解决方法 | 正确指定文件路径。 |
原因1 | 文件的内容不正确。(指定的文件不是授权文件。) |
解决方法 | 检查指定的文件是否为授权文件。 |
原因2 | 指定文件的信息不足。 |
解决方法 | 确认文件的内容。 |
原因 | 指定的文件不是可用于删除授权文件识别码日志的转换授权文件。 |
解决方法 | 指定可用于删除授权文件识别码日志的转换授权文件的路径。 |
原因 | 无法显示本机安装的授权文件的信息。 |
解决方法 | 选择其他授权文件。 |
原因 | 密码不同于当前的密码。 |
解决方法 | 正确输入当前的密码。 |
原因 | 新密码少于8个字符或多于32个字符，或含有不能用于密码的字符。 |
解决方法 | 输入长度为8到32个字母数字字符(a至z、A至Z、0至9)的新密码。 |
原因 | 由于新密码和输入的用于确认的密码不匹配，无法更改密码。 |
解决方法 | 在密码确认字段输入与新密码相同的密码。 |
原因 | 因某种原因发生错误。有关详细信息，请参阅<Error Details>(错误详细信息)。 |
解决方法 | 如果<Error Details>(错误详细信息)中的错误解决办法仍不明确，请与当地的授权Canon经销商联系。 |
原因 | 要删除设置信息的应用程序的状态为“Started”(已启动)、“Starting”(正在启动)或“Stopping”(正在停止)。 |
解决方法 | 单击[Back](返回)返回指定操作的初始页，将应用程序的状态更改为除“Started”(已启动)、“Starting”(正在启动)或“Stopping”(正在停止)以外的其他状态后重新执行删除操作。 |
原因 | 由于发生了不明错误，无法删除设置信息。 |
解决方法 | 单击[Back](返回)返回指定操作的初始页。 |
原因 | 应用程序日志不存在。 |
解决方法 | 单击[Back](返回)返回指定操作的初始页。 |
原因 | 由于发生了不明错误，无法下载日志。 |
解决方法 | 单击[Back](返回)返回指定操作的初始页。 |
原因 | 由于发生了不明错误，无法删除日志。 |
解决方法 | 单击[Back](返回)返回指定操作的初始页。 |
原因 | 本机中不存在用于指定操作的应用程序。 |
解决方法 | 单击[Back](返回)返回指定操作的初始页。 |
原因 | 由于用户名和密码不正确，无法登录。 |
解决方法 | 确认用户名和密码。输入正确的用户名和密码。 |
原因1 | 未连接局域网电缆。 |
解决方法 | 连接局域网电缆。 |
原因2 | 本机的主/辅助DNS服务器设置不正确或未指定。 |
解决方法 | 确认本机的DNS服务器设置，并指定正确的值。 |
原因3 | 本机指定的DNS服务器未启动，或服务已停止。 |
解决方法 | 按照以下步骤确认设置。 确认本机上指定的DNS服务器，如果尚未启动，请启动该服务器。 在DNS服务器上启动“服务”管理工具。 确认DNS服务器的状态。如果<状态>下方未显示“已启动”，右键单击[DNS服务器]→选择[开始]。 |
原因4 | DNS服务器上没有主机记录。 |
解决方法 | 确认DNS服务器上是否存在主机记录。 请确认转发设置是否正确。 |
原因1 | 未连接局域网电缆。 |
解决方法 | 连接局域网电缆。 |
原因2 | Active Directory服务器未启动。 |
解决方法 | 启动Active Directory服务器。 |
原因3 | Active Directory的KDC(密钥分配中心)服务已停止。 |
解决方法 | 按照以下步骤确认设置。 在Active Directory服务器上启动“服务”管理工具。 检查Active Directory服务器是否正常运行。 |
原因 | 本机上设置的时间与Active Directory服务器上设置的时间之差大于允许的差异。 |
解决方法 | 调整本机上的时间与Active Directory服务器上的时间，使其处于允许的时间差范围之内。 |
原因 | 由于更改了端口设置，默认设置被初始化。 |
解决方法 | 重新启动本机。 |
原因 | Active Directory的站点设置不正确。 |
解决方法 | 检查<Access Modes in Sites>(站点中的访问模式)中的<Retrieve Site Information>(获取站点信息)和<Site Access Range>(站点访问范围)设置。 |
原因 | 卡的识别码不正确。 |
解决方法 | 使用具有指定识别码的控制卡。 |
原因 | 尚未为Active Directory生成Domain Authentication所需的密钥。 |
解决方法 | 按照以下步骤更改设置。 启动Active Directory管理工具：“Active Directory用户和计算机”。 右键单击认证失败的用户。 从显示的弹出菜单选择[重设密码]。 在[重设密码]对话框中输入新密码→单击[确定]。 |
原因1 | 认证用户帐户已过了有效期。 |
解决方法 | 按照以下步骤确认设置。 启动Active Directory管理工具：“Active Directory用户和计算机”。 右键单击认证失败的用户。 从显示的弹出菜单选择[属性]。 选择[帐户]选项卡→确认[帐户过期]的[过期日期]中的值。 如果已经过了有效期，延长有效期，或将其设置为“无”。 |
原因2 | 认证用户的帐户已禁用。 |
解决方法 | 按照以下步骤确认设置。 启动Active Directory管理工具：“Active Directory用户和计算机”。 右键单击认证失败的用户。 从显示的弹出菜单选择[属性]。 选择[帐户]选项卡→确认[帐户选项]的[禁用帐户]设置。 如果选择了[禁用帐户]，取消选择→单击[确定]。 |
原因1 | 认证用户帐户的密码已过了有效期。 |
解决方法 | 按照以下步骤更改设置。 启动Active Directory管理工具：“Active Directory用户和计算机”。 右键单击认证失败的用户。 从显示的弹出菜单选择[重设密码]。 在[重设密码]对话框中输入新密码→单击[确定]。 |
原因2 | 将已认证用户的帐户设置为“用户下次登录时须更改密码”。 |
解决方法 | 按照以下步骤确认设置。 启动Active Directory管理工具：“Active Directory用户和计算机”。 右键单击认证失败的用户。 从显示的弹出菜单选择[属性]。 选择[帐户]选项卡→确认[帐户选项]的[用户下次登录时须更改密码]设置。 如果选择了[用户下次登录时须更改密码]，取消选择→单击[确定]。 |
原因 | 将SSO-H设置为登录服务时，即使将“部门识别码管理”设置为“打开”，也不会为SSO-H用户指定任何“部门识别码”。 |
解决方法1 | 要将“部门识别码管理”设置为“关闭”并使用SSO-H登录服务，请按照以下步骤进行操作： 指定SSO-H以外的登录服务。有关指定登录服务设置的说明，请参阅“登录服务选择”。 使用触摸面板显示屏幕将“部门识别码管理”设置为“关闭”。有关将“部门识别码管理”设置为“关闭”的说明，请参阅“指定部门识别码管理”。 重新启动本机。有关打开和关闭本机主电源的说明，请参阅“主电源键和节能键”。 |
解决方法2 | 要通过“部门识别码管理”使用SSO-H登录服务，请按照以下步骤进行操作： 解决方法2.1：启用Local Device Authentication管理员进行登录 指定SSO-H以外的登录服务。有关指定登录服务设置的说明，请参阅“登录服务选择”。 使用触摸面板显示屏幕将“部门识别码管理”设置为“关闭”。有关将“部门识别码管理”设置为“关闭”的说明，请参阅“指定部门识别码管理”。 将登录服务设置为SSO-H，并以Local Device Authentication管理员身份登录SSO-H。有关指定登录服务设置的说明，请参阅“登录服务选择”。有关以Local Device Authentication管理员身份登录SSO-H的说明，请参阅“登录到SSO-H”。 单击[User Management](用户管理)→对于具有“系统管理员”(Administrator)权限的用户，单击[Edit](编辑)。 输入“Department ID”(部门识别码)、PIN和“Confirm”(确认)项目→单击[Update](更新)。分别为“部门识别码”和PIN项目输入注册的“系统管理员识别码”和“系统PIN”。如果没有注册“系统管理员识别码”，输入“部门识别码”。 使用触摸面板显示屏幕将“部门识别码管理”设置为“打开”。有关设置各“部门识别码”页限制的说明，请参阅“指定部门识别码管理”。 重新启动本机。有关打开和关闭本机主电源的说明，请参阅“主电源键和节能键”。 解决方法2.2：启用普通用户进行登录。 执行解决方法2.1中描述的步骤启用Local Device Authentication管理员进行登录。 按操作面板上的  (设置/注册)。按[管理设置]→[用户管理]→[部门识别码管理]。 按[注册PIN]→[注册]→使用  -  (数字键)输入为普通用户分配的“部门识别码”和PIN→按[确定]。按[确定]。 以Local Device Authentication管理员身份登录SSO-H。 单击[User Management](用户管理)→对要为其分配“部门识别码”的用户，单击[Edit](编辑)。 输入“Department ID”(部门识别码)、PIN和“Confirm”(确认)项目→单击[Update](更新)。分别为“部门识别码”和PIN项目输入注册的“部门识别码”和PIN。 |
原因 | 尽管设置了SSO-H登录服务，[部门识别码管理]仍设置为“打开”。 |
解决方法 | 按照以下步骤更改设置。 更改当前的登录服务以登录SSO-H以外的应用程序。 将[部门识别码管理]设置为“关闭”。有关将[部门识别码管理]设置为“关闭”的说明，请参阅“部门识别码管理”。 重新启动本机。有关打开/关闭本机的说明，请参阅“主电源键和节能键”。 |
原因 | “_ldap”SRV记录(指定为登录目标的域的部分DNS信息)中指定的端口号不正确。 |
解决方法 | 按照以下步骤确认设置。 启动DNS服务器管理工具：“DNS”。 双击[正向查找区域]→[指定为登录目标的域]→[_tcp]→右键单击“_ldap”SRV记录。 从显示的弹出菜单选择[属性]。 选择[服务位置(SRV)]选项卡→确认[端口号]中的值。 如果端口号不同于LDAP服务的端口号，请输入正确的LDAP服务端口号→单击[确定]。 |
原因 | 由于用户认证失败，失败用户的登录服务暂时停止。 |
解决方法 | 稍候片刻，然后尝试重新登录。 |
原因 | 由于超过了锁定阈值，用户的登录服务暂时停止。 |
解决方法 | 稍候片刻，然后尝试重新登录。 |
原因 | LDAP服务器信息中的用户名或密码设置不正确。 |
解决方法 | 重新指定用户名或密码，以便与LDAP服务器端指定的设置相符。有关如何指定设置的说明，请参阅“注册/编辑LDAP服务器信息”。 |
原因 | 不允许匿名访问LDAP服务器。 |
解决方法 | 请参阅“注册/编辑LDAP服务器信息”选择[Use authentication information](用户认证信息)复选框并重新指定用户名或密码，从而与LDAP服务器端的设置相符。 |
原因 | 用户首选项服务(MEAP系统服务之一)启动未完成。 |
解决方法 | 稍候片刻，然后尝试重新登录。 |
原因 | 在[Old Password](旧密码)中输入的密码不正确。 |
解决方法 | 确认密码→输入正确的密码。 |
