Messages à l'écran

Vous trouverez ci-dessous la définition des messages de l'afficheur et les actions correctives à appliquer.

<Peut uniquement transférer vers destinataires mém. ds carnet adresses.>

Problème	Vous avez tenté de transmettre un document stocké en mémoire, mais aucun destinataire n'a été enregistré dans le carnet d'adresses.
Action	Enregistrez un destinataire dans le carnet d'adresses. "Mémorisation de destinataires dans le carnet d'adresses"

<Envoi impossible car plsrs destinations sont définies.>

Problème	L'envoi de fax à plusieurs destinataires est restreint.
Action	Vous devez annuler cette restriction. Contactez l'administrateur pour en savoir plus. "Limitation de la multidiffusion"

<Impossible de spécifier un groupe.>

Problème	Vous avez spécifié un groupe en tant que destinataire après avoir appuyé sur la touche Combiné raccroché.
Action	N'appuyez pas sur la touche Combiné raccroché lorsque vous indiquez des destinataires groupés. "Procédures de base pour l'envoi de fax"

<Vérifier la cartouche de toner.>

Problème	La cartouche d'encre n'est peut-être pas installée correctement ou est endommagée.
Action	Réinstallez la cartouche d'encre. Si le message continue à s'afficher après plusieurs réinstallations, la cartouche d'encre est peut-être endommagée. Contactez votre revendeur agréé Canon ou la ligne d'assistance Canon.

<Echec nettoyage.>

Problème	Un bourrage papier s'est produit pendant le nettoyage de l'unité de fixation.
Action	Eliminez le bourrage papier et rechargez du papier. "Résolution des bourrages papier" "Chargement du papier dans la cassette à papier"

<Fermer capot toner.>

Problème	Le capot toner n'est pas complètement fermé.
Action	Vérifiez que le capot toner est bien fermé.

<Connecter ordinateur.>

Problème	La machine n'est pas connectée à un ordinateur lorsque vous essayez d'exporter ou d'importer des entrées du carnet d'adresses.
Action	Branchez la machine à un ordinateur.

<Format/réglage incorr.>

Problème	Le format de papier approprié n'a pas été spécifié.
Action	Pour connaître la solution, reportez-vous à ce qui suit : "Lorsque le message <Format/réglage incorr.> s'affiche"

<Insérer la cartouche de toner.>

Problème	La cartouche d'encre n'a pas été mise en place.
Action	Installez la cartouche d'encre. "Remplacement de la cartouche d'encre"

<Mémoire saturée.>

Problème	Impossible d'envoyer ou de recevoir un fax car la mémoire est insuffisante.
Action 1	Si des tâches sont en attente d'envoi ou d'impression, n'envoyez votre document qu'après que les tâches aient été accomplies.
Action 2	Imprimez, envoyez ou supprimez des tâches stockées en mémoire.
Action 3	Divisez les documents volumineux en deux, puis renvoyez-les.
Action 4	Réduisez la résolution de lecture, puis envoyez le document à nouveau.

<Plsrs destinataires sont définis. Envoyer ?>

Problème	Ce message s'affiche automatiquement lorsque vous indiquez plusieurs destinataires.
Action	Si vous ne voulez pas voir ce message s'afficher, vous devez modifier le réglage correspondant. Contactez l'administrateur pour en savoir plus. "Limitation de la multidiffusion"

<Les nouvelles adresses sont restreintes. >

Problème 1	Les réglages en vigueur vous empêchent de spécifier des nouveaux destinataires.
Action	Pour indiquer un nouveau destinataire, vous devez modifier les réglages. Contactez l'administrateur pour en savoir plus. "Restrictions pouvant être spécifiées pour les destinataires"
Problème 2	Les réglages en vigueur ne vous permettent pas d'enregistrer de nouveaux destinataires ou de modifier des destinataires mémorisés dans le carnet d'adresses ou des boutons de composition 1 touche.
Action	Pour mémoriser un nouveau destinataire ou modifier un destinataire mémorisé, vous devez modifier les réglages. Contactez l'administrateur pour en savoir plus. "Restrictions pouvant être spécifiées pour les destinataires"

<Pas de papier: Cass. 1>

Problème 1	La cassette à papier n'a pas de papier.
Action	Chargez du papier. "Chargement du papier dans la cassette à papier"
Problème 2	Le format de papier indiqué ne convient pas pour l'impression d'un rapport ou d'une liste.
Action	Pour l'impression d'un rapport ou d'une liste, réglez le format papier sur <A4> ou <LTR>, puis chargez du papier du format voulu. "Chargement du papier dans la cassette à papier" "Pour la cassette à papier"
Problème 3	Lors de la réception d'un fax, le format de papier approprié n'a pas été spécifié.
Action	Définissez le papier au format qui convient et appuyez pour imprimer un document fax reçu. Les formats et les types de papier suivants permettent l'impression de documents fax reçus. Format de papier accepté : A4/LTR Types de papier acceptés : ordinaire/ordinaire L

<Aucun destinataire mémorisé.>

Problème	Aucun destinataire n'est mémorisé à l'aide du bouton de composition 1 touche ou du code de composition codée que vous avez utilisé.
Action	Enregistrez un destinataire. "Enregistrement/Modification de touches de composition 1 touche" "Mémorisation et modification des codes de composition codée"

<Aucune réponse.>

Problème 1	Le destinataire n'a pas répondu au bout de 35 secondes.
Action	Répétez la procédure d'envoi depuis le début. Demandez en outre au destinataire de vérifier son télécopieur. Si vous envoyez un fax à l'étranger, ajoutez une pause au numéro de fax.
Problème 2	Le destinataire n'utilise probablement pas de télécopieur G3.
Action	Envoyez le fax à un télécopieur G3. Si le destinataire n'a pas de télécopieur G3, sélectionnez un mode de communication compatible avec le télécopieur cible, puis tentez de renvoyer le document.

<Nombre déjà mémorisé. Remplacer ?>

Problème	Vous avez tenté d'enregistrer le numéro à l'aide d'un bouton de composition 1 touche ou d'un code de composition codée déjà pris.
Action	Tentez d'enregistrer le numéro en l'associant à un bouton de composition 1 touche ou à un code de composition codée libre.

<Nombre incorrect. Recommencer.>

Problème	Vous avez entré un PIN incorrect.
Action	Entrez le code PIN correct. Contactez l'administrateur pour en savoir plus. "Définition des informations concernant l'administrateur système"

<Les numéros sont différents. Les ressaisir.>

Problème	Le numéro de fax de confirmation saisi est différent du numéro initialement entré. Ce message s'affiche lorsque l'option <Ressaisir confirmation n° fax> sous <Limiter fonction TX>, dans la zone <Réglages de gestion du système>, est définie sur <Oui>.
Action	Assurez-vous de bien saisir le même numéro.

<Ouvrir capot toner ; vérif. retrait mat. emballage orange.>

Problème	Vous n'avez pas retiré tous les matériaux d'emballage sous le capot toner après l'installation de la machine.
Action	Retirez bien tous les matériaux d'emballage. Reportez-vous au Guide de démarrage.

<Original non chargé. Si chargé, fermer
et verrouiller le panneau de cde.>

Problème 1	Aucun document n'est placé dans le chargeur.
Action	Placer des documents dans le chargeur. "Placement de documents dans le chargeur"
Problème 2	Le panneau de commandes n'est pas complètement fermé.
Action	Appuyez sur le panneau de commandes jusqu'à ce que son loquet s'enclenche.

<Bourrage papier.>

Problème	Du papier est coincé dans la machine.
Action	Eliminez le bourrage papier et rechargez du papier, ainsi que le document. "Résolution des bourrages papier" "Chargement du papier dans la cassette à papier" "Placement de documents dans le chargeur"

<Tâche en cours... Attendre et réessayer.>

Problème	Les entrées du carnet d'adresses ne peuvent pas être exportées ou importées, ou le micrologiciel ne peut pas être mis à jour car la machine est en cours de traitement.
Action	Veuillez patienter.

<Préparer la cartouche de toner.>

Problème	La cartouche d'encre doit bientôt être remplacée.
Action	Secouez légèrement la cartouche d'encre pour répartir à l'intérieur l'encre de façon homogène. "Avant de remplacer la cartouche d'encre" Préparez une cartouche d'encre neuve afin de faciliter ultérieurement le remplacement de la cartouche usagée. Il est conseillé de remplacer la cartouche d'encre avant d'imprimer un gros volume de documents. "Remplacement de la cartouche d'encre"

<Sélectionner papier supérieur à A4/LTR.>

Problème	Vous avez sélectionné un format de papier insuffisant pour l'impression de rapports ou de listes.
Action	Spécifiez le format A4 ou LTR. "Pour la cassette à papier"

<Les envois depuis l'historique sont limités.>

Problème	Vous êtes limité à utiliser la fonction de recomposition automatique.
Action 1	Recomposez manuellement le numéro.
Action 2	Pour utiliser la fonction de recomposition, vous devez modifier les réglages. Contactez l'administrateur pour en savoir plus. "Restriction de l'envoi à partir de l'historique des tâches"

<Toner presque vide.>

Problème

La cartouche d'encre est épuisée.

Action

Secouez légèrement la cartouche d'encre pour répartir à l'intérieur l'encre de façon homogène.

"Avant de remplacer la cartouche d'encre"

Si le message ne disparaît pas, changez la cartouche d'encre.

"Remplacement de la cartouche d'encre"

Si ce message apparaît pendant la copie ou l'impression (y compris lors de l'impression manuelle d'un rapport), la tâche en cours se poursuit normalement.

Si le message s'affiche pendant la réception d'un fax, le fax entrant est stocké en mémoire sans être imprimé. De plus, les rapports risquent de ne pas être imprimés, même s'ils sont configurés pour être imprimés automatiquement.
Si l'option <Continuer l'impr. si toner presque vide> sous <Réglages fonction RX> est réglée sur <Oui>, toutefois, l'impression continue, mais des traînées blanches ou des taches peuvent apparaître sur l'impression.

"Initialisation des réglages"

"Continuer l'impr. si toner presque vide"

<Mettre sous tension. Si problème persiste contacter revendeur ou SAV.>

Problème	La machine affiche une erreur.
Action	Mettez l'interrupteur d'alimentation sur Arrêt, patientez 10 secondes, puis rallumez la machine. Si le problème persiste, coupez l'interrupteur d'alimentation, débranchez le cordon d'alimentation et contactez votre revendeur agréé Canon ou la ligne d'assistance Canon.