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Problema
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Quando si tenta di inoltrare un documento dalla memoria ma nella rubrica non sono registrate destinazioni.
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Azione
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Registrare una destinazione nella rubrica.
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Problema
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Ci sono delle restrizioni nell'invio di fax a destinazioni multiple.
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Azione
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È necessario disattivare la restrizione. Rivolgersi all'amministratore per ulteriori informazioni.
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Problema
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È stato selezionato un gruppo come destinazione dopo aver premuto il tasto Aggancio.
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Azione
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Non premere il tasto Aggancio quando si specifica una destinazione di gruppo.
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Problema
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È possibile che la cartuccia del toner non sia installata correttamente o che sia danneggiata.
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Azione
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Reinstallare la cartuccia del toner. Se il messaggio continua a comparire anche dopo diverse reinstallazioni, è possibile che la cartuccia del toner sia danneggiata. Rivolgersi al rivenditore Canon autorizzato di zona o al servizio di assistenza Canon.
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Problema
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Si è inceppata della carta mentre era in corso la pulizia dell'unità di fissaggio.
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Azione
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Eliminare la carta inceppata e ricaricare la carta.
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Problema
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La copertura toner non è chiusa completamente.
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Azione
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Assicurarsi che la copertura toner sia completamente chiusa.
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Problema
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La macchina non è connessa a un computer quando si cerca di esportare o importare le voci della rubrica.
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Azione
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Collegare la macchina a un PC.
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Problema
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Non è impostato il formato di carta appropriato.
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Azione
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Per visualizzare la soluzione, fare riferimento a:
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Problema
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La cartuccia del toner non è inserita.
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Azione
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Inserire la cartuccia del toner.
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Problema
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Non è possibile inviare o ricevere un fax perchè la memoria è esaurita.
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Azione 1
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Se ci sono lavori in attesa di essere inviati o stampati, inviare il documento dopo il completamento dei lavori.
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Azione 2
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Stampare, inviare o eliminare i lavori memorizzati.
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Azione 3
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Dividere in due i documenti di grandi dimensioni e provare a inviarli di nuovo.
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Azione 4
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Ridurre la risoluzione di scansione e inviare di nuovo il documento.
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Problema
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Questo messaggio compare automaticamente quando vengono specificate destinazioni multiple.
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Azione
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Per impedire la visualizzazione di questo messaggio, è necessario modificare l'impostazione. Per maggiori dettagli, contattare l'amministratore.
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Problema 1
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Le impostazioni correnti non consentono di specificare nuove destinazioni.
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Azione
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Per specificare una nuova destinazione è necessario modificare le impostazioni. Rivolgersi all'amministratore per i dettagli.
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Problema 2
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Le impostazioni correnti non consentono la registrazione di nuove destinazioni o la modifica di quelle già in rubrica o associate ai tasti di selezione veloce.
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Azione
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Per registrare una nuova destinazione o modificare una destinazione registrata è necessario modificare le impostazioni. Rivolgersi all'amministratore per i dettagli.
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Problema 1
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Assenza di carta nel cassetto.
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Azione
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Caricare la carta.
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Problema 2
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Quando si stampa un rapporto o un elenco, non risulta selezionato il formato carta appropriato.
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Azione
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Quando si stampa un rapporto o un elenco, impostare il formato della carta su <A4> o <LTR> e poi caricare i fogli del formato corrispondente.
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Problema 3
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Durante la ricezione di un fax non viene specificato il formato di carta adeguato.
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Azione
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Impostare un formato e un tipo di carta adeguato per stampare un fax ricevuto.
Per la stampa di un fax ricevuto sono supportati i seguenti formati e tipi di carta.
Formato carta disponibile: A4, LTR
Tipo di carta supportato: comune, comune L
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Problema
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Non è associata alcuna destinazione al tasto di selezione veloce o al codice di selezione codificata premuto.
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Azione
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Registrare una destinazione.
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Problema 1
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Il destinatario non ha risposto entro 35 secondi.
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Azione
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Ripetere la procedura di invio dall'inizio. Inoltre, chiedere al destinatario di controllare la propria macchina fax. Per inviare un fax a una destinazione internazionale, aggiungere una pausa al numero di fax.
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Problema 2
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È possibile che il destinatario non disponga di un fax G3.
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Azione
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Inviare il fax a una macchina fax G3. Se il destinatario non ha una macchina fax G3, selezionare una modalità di comunicazione compatibile con la macchina fax del destinatario e provare a inviare di nuovo il fax.
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Problema
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Si è tentato di associare il numero a un tasto di selezione veloce o a un codice di selezione codificata già utilizzato.
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Azione
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Associare il numero a un tasto di selezione veloce o a un codice di selezione codificata inutilizzato.
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Problema
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È stato immesso un PIN sbagliato.
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Azione
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Inserire il PIN corretto. Contattare l'amministratore per maggiori dettagli.
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Problema
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ll numero di conferma non corrisponde al numero inserito in precedenza. Questo messaggio appare quando <Reimmissione n. fax per conferma> in <Restrizioni funzione TX> sotto <Impostazioni gestione sistema> è impostato su <On>.
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Azione
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Assicurarsi di inserire lo stesso numero.
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Problema
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Dopo l'installazione della macchina non è stato rimosso tutto il materiale d'imballaggio dall'interno della copertura toner.
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Azione
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Rimuovere tutto il materiale d'imballaggio.
Consultare la Guida all'avvio.
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Problema 1
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Non sono presenti documenti nell'alimentatore.
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Azione
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Posizionare i documenti nell'alimentatore.
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Problema 2
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Il pannello di controllo non è chiuso completamente.
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Azione
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Spingere in basso il pannello di controllo fino a bloccarlo.
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Problema
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Si è inceppata della carta nella macchina.
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Azione
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Eliminare la carta inceppata e ricaricare la carta e il documento.
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Problema
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Le voci della rubrica non possono essere esportate o importate, oppure il firmware non può essere aggiornato perché la macchina sta operando.
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Azione
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Si prega di attendere.
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Problema
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Impossibile aggiornare il firmware perché la macchina è in fase di elaborazione.
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Azione
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Si prega di attendere.
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Problema
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Presto sarà necessario sostituire la cartuccia del toner.
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Azione
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Scuotere la cartuccia del toner per distribuire il toner all'interno della cartuccia in maniera uniforme.
Tenere a portata di mano una nuova cartuccia di toner per agevolare la sostituzione in futuro.
È consigliabile sostituire la cartuccia di toner quando si stampa una grande quantità di documenti.
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Problema
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È stato selezionato un formato di carta non adatto per la stampa di rapporti o elenchi.
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Azione
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Specificare il formato carta A4 o LTR.
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Problema
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Non è consentito utilizzare la funzione di ricomposizione automatica.
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Azione 1
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Ricomporre manualmente il numero.
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Azione 2
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Per utilizzare la funzione di ricomposizione, è necessario modificare le impostazioni. Per ulteriori informazioni, contattare l'amministratore.
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Problema
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La cartuccia del toner ha raggiunto il termine della sua vita utile.
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Azione
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Scuotere la cartuccia del toner per distribuire il toner all'interno della cartuccia in maniera uniforme.
Se il messaggio non scompare, sostituire la cartuccia del toner.
Se questo messaggio viene visualizzato durante una copia o una stampa, inclusa la stampa manuale di rapporti, il lavoro corrente continua normalmente.
Se il messaggio viene visualizzato durante la ricezione di un fax, il fax in arrivo viene memorizzato nella memoria senza essere stampato. Inoltre, è possibile che non vengano stampati neanche i rapporti, anche se è stata impostata la loro stampa automatica.
Se tuttavia <Contin.stampa. Quando toner quasi esaur.> in <Impostaz. funzione RX> è impostata su <On>, la stampa continuerà, ma sulle stampe saranno presenti strisce bianche o macchie. |
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Problema
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Si è verificato un errore con la macchina.
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Azione
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Spegnere, attendere 10 secondi, quindi riaccendere. Se il problema persiste, spegnere, scollegare il cavo di alimentazione e rivolgersi al rivenditore autorizzato Canon di zona o al centro assistenza Canon.
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