紙がつまったら
紙がつまると、ピーという警告音が鳴り、画面に紙づまりの場所が表示されます。
を押すと簡易的な対処方法が表示されます。画面を見ても対処方法がわからないときは、以下の参照先を確認し、つまった紙を取り除いてください。同時に複数の紙づまりが発生した場合は複数のメッセージが表示されるので、すべて確認してください。なお、作業する前に、安全にお使いいただくためにの注意事項をお読みください。
を押すと簡易的な対処方法が表示されます。画面を見ても対処方法がわからないときは、以下の参照先を確認し、つまった紙を取り除いてください。同時に複数の紙づまりが発生した場合は複数のメッセージが表示されるので、すべて確認してください。なお、作業する前に、安全にお使いいただくためにの注意事項をお読みください。
＜後ろカバーエリア＞
本体の背面に用紙がつまった
本体の背面に用紙がつまった
＜上カバーエリア＞
本体の内部に用紙がつまった
本体の内部に用紙がつまった
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作業するときは電源を切らない電源を切ると、印刷中のデータが消去されます。
用紙が破れたとき切れ端が残らないように、すべて取り除いてください。
紙づまりが繰り返し起こるとき用紙を平らな場所でそろえてから本機にセットしてください。
お使いの用紙が本機に適しているか確認してください。用紙について
つまった用紙の切れ端が本体内部に残っていないか、確認してください。
一度印刷した用紙のウラ面に印刷（手動両面印刷）したときに紙づまりになった場合は、プリンタードライバーの［給紙］タブで［印刷済み用紙の裏面に印刷する］にチェックマークを付けてください。
つまった用紙を本体から無理に取り除かない無理に取り除こうとすると、部品などを損傷する恐れがあります。どうしても取り除けない場合は、お近くのキヤノン販売店または「キヤノンお客様相談センター」にご連絡ください。トラブルが解決しないときは
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手差しトレイに用紙がつまった
用紙が手差しトレイにセットされているときは、作業の前にまずその用紙を取り除いてください。つまっている用紙がかんたんに取り除けない場合は無理に引き抜こうとせず、メッセージに表示されている別の位置の手順を行ってください。
1
用紙をゆっくり引き抜く
2
上カバーを開閉する
上カバーを開閉すると、紙づまりのメッセージが終了します。
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1
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上カバーを開ける
上カバー左側の取っ手を持って開けます。
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2
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上カバーを閉める
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メッセージが消えないとき
他にも用紙がつまっている可能性があります。別の位置も確認して、つまっている用紙を取り除いてください。それでもメッセージが消えないときは、上カバーが確実に閉まっているかを確認してください。
給紙カセットまたはオプションのペーパーデッキに用紙がつまった
つまっている用紙がかんたんに取り除けない場合は無理に引き抜こうとせず、メッセージに表示されている別の位置の手順を行ってください。
給紙カセットに用紙がつまった
1
給紙カセットを引き出し、手前側を持ち上げて取り外す
2
用紙をゆっくり引き抜く
オプションのペーパーフィーダーが装着されている場合も同様に用紙を取り除きます。
3
給紙カセットを本体にセットする
4
上カバーを開閉する
上カバーを開閉すると、紙づまりのメッセージが終了します。
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1
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上カバーを開ける
上カバー左側の取っ手を持って開けます。
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2
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上カバーを閉める
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メッセージが消えないとき
他にも用紙がつまっている可能性があります。別の位置も確認して、つまっている用紙を取り除いてください。それでもメッセージが消えないときは、上カバーが確実に閉まっているかを確認してください。
オプションのペーパーデッキに用紙がつまった
1
ボタンを押して、ドアを開ける
2
用紙をゆっくり引き抜く
3
ドアを閉じる
4
上カバーを開閉する
上カバーを開閉すると、紙づまりのメッセージが終了します。
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1
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上カバーを開ける
上カバー左側の取っ手を持って開けます。
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2
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上カバーを閉める
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メッセージが消えないとき
他にも用紙がつまっている可能性があります。別の位置も確認して、つまっている用紙を取り除いてください。それでもメッセージが消えないときは、上カバーが確実に閉まっているかを確認してください。
両面ユニットに用紙がつまった
つまっている用紙がかんたんに取り除けない場合は無理に引き抜こうとせず、次の手順に進んでください。
1
後ろカバーの内部に用紙がつまっているか確認する
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1
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後ろカバーを開ける
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2
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用紙をゆっくり引き抜く
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3
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後ろカバーを閉める
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2
両面ユニットに用紙がつまっているか確認する
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1
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両面ユニットを引き出す
両手で左右の取っ手を持って引き出します。
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2
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用紙をゆっくり引き抜く
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3
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両面ユニット内の用紙をゆっくり引き抜く
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4
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両面ユニットを取り付ける
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3
上カバーの内部に用紙がつまっているか確認する
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1
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上カバーを開ける
上カバー左側の取っ手を持って開けます。
 オプションの封筒フィーダーを装着している場合
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2
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トナーカートリッジを取り出す
 封筒フィーダーを装着していた場合は手順5に進んでください。
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3
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手差しトレイのカバーを開ける
カバーの左右にある取っ手を持って開けます。
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4
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封筒フィーダーカバーを取り外す
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5
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手前の緑色のつまみを持って、搬送ガイドを持ち上げる
手順7で元の位置に戻すまで搬送ガイドから手を離さないでください。
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6
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用紙をゆっくり引き抜く
定着していないトナーをこぼさないように、できるだけ水平に引き抜いてください。
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7
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搬送ガイドをゆっくりと元の位置に戻す
封筒フィーダーを装着していた場合は手順10に進んでください。
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8
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封筒フィーダーカバーを取り付ける
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9
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手差しトレイのカバーを閉める
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10
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トナーカートリッジを取り付ける
奥に当たるまで確実に押し込みます。
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11
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上カバーを閉める
オプションの封筒フィーダーを装着していた場合
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メッセージが消えないとき
他にも用紙がつまっている可能性があります。別の位置も確認して、つまっている用紙を取り除いてください。それでもメッセージが消えないときは、上カバーが確実に閉まっているかを確認してください。
本体の背面に用紙がつまった
つまっている用紙がかんたんに取り除けない場合は無理に引き抜こうとせず、メッセージに表示されている別の位置の手順を行ってください。
1
後ろカバーを開ける
2
用紙をゆっくり引き抜く
3
後ろカバーを閉める
4
上カバーを開閉する
上カバーを開閉すると、紙づまりのメッセージが終了します。
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1
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上カバーを開ける
上カバー左側の取っ手を持って開けます。
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2
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上カバーを閉める
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メッセージが消えないとき
他にも用紙がつまっている可能性があります。別の位置も確認して、つまっている用紙を取り除いてください。それでもメッセージが消えないときは、上カバーが確実に閉まっているかを確認してください。
本体の内部に用紙がつまった
つまっている用紙がかんたんに取り除けない場合は無理に引き抜こうとせず、メッセージに表示されている別の位置の手順を行ってください。
1
上カバーを開ける
上カバー左側の取っ手を持って開けます。
オプションの封筒フィーダーを装着している場合
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1
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封筒フィーダーのカバーを閉じる
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2
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封筒フィーダーを取り外す
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3
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上カバーを開ける
上カバー左側の取っ手を持って開けます。
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2
トナーカートリッジを取り出す
封筒フィーダーを装着していた場合は手順4に進んでください。
3
手差しトレイのカバーを開ける
カバーの左右にある取っ手を持って開けます。
4
奥の緑色のつまみを持って、搬送ガイドを持ち上げる
手順6で元の位置に戻すまで搬送ガイドから手を離さないでください。
5
用紙をゆっくり引き抜く
定着していないトナーをこぼさないように、できるだけ水平に引き抜いてください。
6
搬送ガイドをゆっくりと元の位置に戻す
封筒フィーダーを装着していた場合は手順8に進んでください。
7
封筒フィーダーカバーの取っ手を持って、カバーを取り外す
8
手前の緑色のつまみを持って、搬送ガイドを持ち上げる
手順10で元の位置に戻すまで搬送ガイドから手を離さないでください。
9
用紙をゆっくり引き抜く
定着していないトナーをこぼさないように、できるだけ水平に引き抜いてください。
10
搬送ガイドをゆっくりと元の位置に戻す
封筒フィーダーを装着していた場合は手順13に進んでください。
11
封筒フィーダーカバーを取り付ける
12
手差しトレイのカバーを閉める
13
トナーカートリッジを取り付ける
奥に当たるまで確実に押し込みます。
14
上カバーを閉める
オプションの封筒フィーダーを装着していた場合
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1
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封筒フィーダーを取り付ける
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2
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上カバーを閉める
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メッセージが消えないとき
他にも用紙がつまっている可能性があります。別の位置も確認して、つまっている用紙を取り除いてください。それでもメッセージが消えないときは、上カバーが確実に閉まっているかを確認してください。
オプションの封筒フィーダーに用紙がつまった
用紙が封筒フィーダーにセットされているときは、作業の前にまずその用紙を取り除いてください。つまっている用紙がかんたんに取り除けない場合は無理に引き抜こうとせず、メッセージに表示されている別の位置の手順を行ってください。
1
封筒フィーダーのカバーを閉じる
2
封筒フィーダーを取り外す
3
封筒フィーダー内の用紙をゆっくり引き抜く
4
上カバーを開ける
上カバー左側の取っ手を持って開けます。
5
用紙をゆっくり引き抜く
6
封筒フィーダーを取り付ける
7
上カバーを閉める
メッセージが消えないとき
他にも用紙がつまっている可能性があります。別の位置も確認して、つまっている用紙を取り除いてください。それでもメッセージが消えないときは、上カバーが確実に閉まっているかを確認してください。