Utskriftsproblem
Se även Vanliga problem.
Otillfredsställande utskriftsresultat. Papperet skrynklas eller rullar sig.
Du kan inte skriva ut.
Kontrollera följande.
Lyser eller blinkar indikatorn [
]? I så fall pågår en utskrift. Vänta en stund. Välj <Formulärmatning> eller <Mjuk återställning> på menyn Återställ om kvarstående data inte har skrivits ut trots att du har väntat en stund.
]? I så fall pågår en utskrift. Vänta en stund. Välj <Formulärmatning> eller <Mjuk återställning> på menyn Återställ om kvarstående data inte har skrivits ut trots att du har väntat en stund.Lyser 
(
)? Om inte trycker du på () för att aktivera enhetens online-läge.
()? Om inte trycker du på () för att aktivera enhetens online-läge.Kan du skriva ut statusutskrift eller nätverksstatusutskrift? Om dessa går att skriva ut är det inte fel på enheten. Kontrollera att inställningarna för nätverket och enheten är rätt angivna.
Kan du skriva ut Windows testsida? Om du kan skriva ut Windows testsida är det inte fel på enheten eller skrivardrivrutinen. Kontrollera utskriftsinställningarna i ditt program.
Kontrollera inställningarna för användningsmiljön om problemet kvarstår.
Anslutning till trådbundet LAN
Har du valt rätt port?
Klicka på [Konfigurera port] på fliken [Port] om rätt port har valts och kontrollera att inställningen som har angetts för [Skrivarnamn eller IP-adress] stämmer med enhetens konfiguration.
Om det inte finns någon port som kan användas eller om enhetens IP-adress har ändrats skapar du en port genom att följa anvisningarna för att ändra standardporten för TCP/IP. Se Installationshandbok för skrivardrivrutin.
Begränsas datorns kommunikation av brandväggar? Ange <Adressfilter> till <Av> på kontrollpanelen.
Inaktivera säkerhetsprogram och andra residenta program.
Ändra utskriftsprotokollet till LPD och aktivera LPD Byte Counting genom att följa anvisningarna för att ändra standardporten för TCP/IP. Se Installationshandbok för skrivardrivrutin.
Installera om skrivardrivrutinen enligt anvisningarna i Installationshandbok för skrivardrivrutin.
Går det att skriva ut från andra datorer i nätverket? Om det inte heller går att skriva ut från andra datorer kontaktar du närmaste Canon-återförsäljare eller Canons kundtjänst.
Om du använder SMB-nätverk
Är SMB-inställningarna rätt angivna? Kontrollera i synnerhet att DHCP-servern och WINS-servern är rätt anslutna, i det fall dessa används. Konfigurera SMB
Ange ett något längre tidsvärde än normalt i <Väntetid vid start> om SMB-inställningarna är rätt angivna. Ange väntetid innan enheten ansluts till ett nätverk
USB-anslutningHar du valt rätt port? Om det inte finns någon ledig port eller om du inte är säker på valet ska du installera om skrivardrivrutinen enligt anvisningarna i Installationshandbok för skrivardrivrutin. När du installerar om skrivardrivrutinen skapas rätt port automatiskt.
Har dubbelriktad kommunikation aktiverats? Aktivera dubbelriktad kommunikation och starta om datorn.
Inaktivera säkerhetsprogram och andra residenta program.
Anslut till en annan USB-port på datorn.
Går det att skriva ut via USB-anslutningen på en annan dator? Om det inte heller går att skriva ut från andra datorer kontaktar du närmaste Canon-återförsäljare eller Canons kundtjänst.
Via utskriftsserverGår det att skriva ut från utskriftsservern? Om det går att skriva ut från utskriftsservern ska du kontrollera anslutningen mellan utskriftsservern och datorn.
Inaktivera säkerhetsprogram och andra residenta program.
Installera om skrivardrivrutinen enligt anvisningarna i Installationshandbok för skrivardrivrutin.
Går det att skriva ut från andra datorer via utskriftsservern? Om det inte heller går att skriva ut från andra datorer kontaktar du närmaste Canon-återförsäljare eller Canons kundtjänst.
Du kan inte skriva ut med Google Cloud Print.
Det tar lång tid innan utskriften startar.
Har du skrivit ut på smalt papper? När du skriver ut på smalt papper kan enheten behöva svalna för att utskriftskvaliteten ska bibehållas. Därför kan det ta lite längre tid innan nästa utskrift startar. Vänta tills enheten är klar för utskrift. Utskriften fortsätter så snart enheten har svalnat.
Ett tomt papper (utan tryck) skrivs ut.
Drog du ut förseglingstejpen innan tonerpatronen sattes i? Om du inte gjorde det ska du ta bort tonerpatronen, dra ut förseglingstejpen och sedan sätta tillbaka tonerpatronen.
Utskriften stoppas halvvägs.
Lyser []-indikatorn? Om den lyser har enheten inte fått något kommando om att utskriften har avslutats. Välj <Formulärmatning> på menyn Återställ om utskriften inte återupptas efter en liten stund.
]-indikatorn? Om den lyser har enheten inte fått något kommando om att utskriften har avslutats. Välj <Formulärmatning> på menyn Återställ om utskriften inte återupptas efter en liten stund.Om ingen funktion fungerar håller du strömbrytaren nedtryckt i minst 5 sekunder för att stänga av enheten. Vänta i minst 10 sekunder efter att du har stängt av strömmen. Slå sedan på strömmen igen och försök att skriva ut.