Устранение замятия бумаги

Если происходит замятие бумаги, подается звуковой предупредительный сигнал и на экране отображается место замятия бумаги. Нажмите , чтобы просмотреть простые варианты решения проблемы. Если вы не можете понять, какие процедуры следует выполнить, см. следующие разделы для устранения замятия бумаги. Если замятие бумаги произошло одновременно в нескольких местах, проверьте все отображаемые сообщения. Прежде чем приступать к устранению замятия бумаги, внимательно ознакомьтесь с мерами предосторожности, приведенными в разделе Важные указания по технике безопасности.
 
<Область унив. лотка>
Замятие бумаги в универсальном лотке
<Зона кассеты N> (N=1, 2, 3, 4, 5)
Замятие бумаги в кассете для бумаги или в дополнительной стойке для бумаги
<Обл. блока 2-стор.печ.>
Замятие бумаги в устройстве двусторонней печати
<Область задней крышки>
Замятие бумаги в задней части принтера
<Область верхней крышки>
Замятие бумаги внутри аппарата
<Область выходн. лотка>
Замятие бумаги в дополнительном устройстве подачи конвертов
При устранении замятия бумаги не выключайте устройство.
Выключение устройства приведет к удалению отправленных на печать данных.
Если бумага порвалась
Извлеките все фрагменты бумаги, чтобы предотвратить их дальнейшее застревание.
Если замятия бумаги повторяются
Постучите стопкой бумаги по ровной поверхности, чтобы выровнять края стопки перед ее загрузкой в устройство.
Убедитесь, что бумага подходит для использования в устройстве. Бумага
Убедитесь, что все фрагменты застрявшей бумаги извлечены из устройства.
Если замятие бумаги произошло во время печати на обратной стороне бумаги, на которой уже выполнена печать (2-сторонняя печать вручную), установите флажок [Печатать на другой стороне] на вкладке [Источник бумаги] драйвера принтера.
Не извлекайте замятую бумагу из аппарата с применением силы
Это может привести к повреждению отдельных частей и компонентов. Если вы не можете извлечь бумагу самостоятельно, обратитесь к региональному авторизованному дилеру Canon или в справочную службу Canon. Если проблему не удается устранить

Замятие бумаги в универсальном лотке

Если в лоток загружена бумага, сначала удалите ее. Если не удается легко удалить замятую бумагу, не пытайтесь извлечь ее с применением силы. Следуйте процедуре для различных мест замятия бумаги, указанных в сообщении.
1
Аккуратно потяните за бумагу.
2
Откройте и закройте верхнюю крышку.
После открытия и закрытия верхней крышки сообщение о замятии бумаги исчезает.
1
Откройте верхнюю крышку.
Возьмитесь за ручку с левой стороны и откройте крышку.
2
Закройте верхнюю крышку.
Если сообщение по прежнему отображается
Возможно, бумага замята в других местах. Проверьте другие места и извлеките замятую бумагу (при наличии). Если сообщение все равно отображается, проверьте, плотно ли закрыта верхняя крышка.

Замятие бумаги в кассете для бумаги или в дополнительной стойке для бумаги

Если не удается легко удалить замятую бумагу, не пытайтесь извлечь ее с применением силы. Следуйте процедуре для различных мест замятия бумаги, указанных в сообщении.

Замятие бумаги в кассете для бумаги

1
Выдвиньте кассету для бумаги до упора, затем снимите ее, приподняв за переднюю сторону.
2
Аккуратно потяните за бумагу.
Если установлено дополнительное устройство подачи бумаги (кассета 2), осторожно вытащите бумагу тем же способом.
3
Установите лоток для бумаги.
4
Откройте и закройте верхнюю крышку.
После открытия и закрытия верхней крышки сообщение о замятии бумаги исчезает.
1
Откройте верхнюю крышку.
Возьмитесь за ручку с левой стороны и откройте крышку.
2
Закройте верхнюю крышку.
Если сообщение по прежнему отображается
Возможно, бумага замята в других местах. Проверьте другие места и извлеките замятую бумагу (при наличии). Если сообщение все равно отображается, проверьте, плотно ли закрыта верхняя крышка.

Замятие бумаги в дополнительной стойке для бумаги

1
Нажмите кнопку, чтобы открыть дверцу.
2
Аккуратно потяните за бумагу.
3
Закройте дверцу.
4
Откройте и закройте верхнюю крышку.
После открытия и закрытия верхней крышки сообщение о замятии бумаги исчезает.
1
Откройте верхнюю крышку.
Возьмитесь за ручку с левой стороны и откройте крышку.
2
Закройте верхнюю крышку.
Если сообщение по прежнему отображается
Возможно, бумага замята в других местах. Проверьте другие места и извлеките замятую бумагу (при наличии). Если сообщение все равно отображается, проверьте, плотно ли закрыта верхняя крышка.

Замятие бумаги в устройстве двусторонней печати

Не пытайтесь извлечь замятую бумагу из устройства с применением силы. Если замятую бумагу не удается легко извлечь, перейдите к следующему шагу.
1
Проверьте, не замялась ли бумага внутри задней крышки.
1
Откройте заднюю панель.
2
Аккуратно потяните за бумагу.
3
Закройте заднюю панель.
2
Извлеките бумагу, замятую в блоке двухсторонней печати.
1
Извлеките устройство двусторонней печати.
Возьмитесь за ручки с левой и правой сторон и извлеките устройство двусторонней печати.
2
Аккуратно потяните за бумагу.
3
Аккуратно извлеките замятую бумагу из устройства двусторонней печати.
4
Установите устройство двусторонней печати на место.
3
Извлеките замятую бумагу из верхней крышки.
1
Откройте верхнюю крышку.
Возьмитесь за ручку с левой стороны и откройте крышку.
Если установлено дополнительное устройство подачи конвертов
2
Извлеките картридж с тонером.
Если установлено дополнительное устройство подачи конвертов, переходите к шагу 5.
3
Откройте крышку универсального лотка.
Возьмитесь за ручки с левой и правой сторон и откройте крышку.
4
Снимите крышку устройства подачи конвертов.
5
Возьмитесь за зеленую ручку с передней стороны и поднимите транспортную направляющую.
Удерживайте транспортную направляющую вплоть до ее возврата в исходное положение на шаге 7.
6
Аккуратно потяните за бумагу.
Вытяните бумагу, держа ее как можно горизонтальнее, чтобы не просыпать незакрепленный тонер.
7
Аккуратно верните транспортную направляющую на место.
Если установлено дополнительное устройство подачи конвертов, переходите к шагу 10.
8
Установите крышку устройства подачи конвертов на место.
9
Закройте крышку универсального лотка.
10
Установите картридж с тонером.
Обязательно нажмите на картридж до упора.
11
Закройте верхнюю крышку.
Если установлено устройство подачи конвертов
Если сообщение по прежнему отображается
Возможно, бумага замята в других местах. Проверьте другие места и извлеките замятую бумагу (при наличии). Если сообщение все равно отображается, проверьте, плотно ли закрыта верхняя крышка.

Замятие бумаги в задней части принтера

Если не удается легко удалить замятую бумагу, не пытайтесь извлечь ее с применением силы. Следуйте процедуре для различных мест замятия бумаги, указанных в сообщении.
1
Откройте заднюю панель.
2
Аккуратно потяните за бумагу.
3
Закройте заднюю панель.
4
Откройте и закройте верхнюю крышку.
После открытия и закрытия верхней крышки сообщение о замятии бумаги исчезает.
1
Откройте верхнюю крышку.
Возьмитесь за ручку с левой стороны и откройте крышку.
2
Закройте верхнюю крышку.
Если сообщение по прежнему отображается
Возможно, бумага замята в других местах. Проверьте другие места и извлеките замятую бумагу (при наличии). Если сообщение все равно отображается, проверьте, плотно ли закрыта верхняя крышка.

Замятие бумаги внутри аппарата

Если не удается легко удалить замятую бумагу, не пытайтесь извлечь ее с применением силы. Следуйте процедуре для различных мест замятия бумаги, указанных в сообщении.
1
Откройте верхнюю крышку.
Возьмитесь за ручку с левой стороны и откройте крышку.
Если установлено дополнительное устройство подачи конвертов
2
Извлеките картридж с тонером.
Если установлено дополнительное устройство подачи конвертов, переходите к шагу 4.
3
Откройте крышку универсального лотка.
Возьмитесь за ручки с левой и правой сторон и откройте крышку.
4
Возьмитесь за зеленую ручку с задней стороны и поднимите транспортную направляющую.
Удерживайте транспортную направляющую вплоть до ее возврата в исходное положение на шаге 6.
5
Аккуратно потяните за бумагу.
Вытяните бумагу, держа ее как можно горизонтальнее, чтобы не просыпать незакрепленный тонер.
6
Аккуратно верните транспортную направляющую на место.
Если установлено дополнительное устройство подачи конвертов, переходите к шагу 8.
7
Возьмитесь за ручку крышки устройства подачи конвертов и снимите крышку.
8
Возьмитесь за зеленую ручку с передней стороны и поднимите транспортную направляющую.
Удерживайте транспортную направляющую вплоть до ее возврата в исходное положение на шаге 10.
9
Аккуратно потяните за бумагу.
Вытяните бумагу, держа ее как можно горизонтальнее, чтобы не просыпать незакрепленный тонер.
10
Аккуратно верните транспортную направляющую на место.
Если установлено дополнительное устройство подачи конвертов, переходите к шагу 13.
11
Установите крышку устройства подачи конвертов на место.
12
Закройте крышку универсального лотка.
13
Установите картридж с тонером.
Обязательно нажмите на картридж до упора.
14
Закройте верхнюю крышку.
Если установлено устройство подачи конвертов
Если сообщение по прежнему отображается
Возможно, бумага замята в других местах. Проверьте другие места и извлеките замятую бумагу (при наличии). Если сообщение все равно отображается, проверьте, плотно ли закрыта верхняя крышка.

Замятие бумаги в дополнительном устройстве подачи конвертов

Если в устройство подачи конвертов загружена бумага, перед началом приведенной ниже процедуры извлеките загруженную бумагу. Если не удается легко удалить замятую бумагу, не пытайтесь извлечь ее из аппарата с применением силы, выполните процедуру для другого расположения, указанного в сообщении.
1
Закройте крышку устройства подачи конвертов.
2
Снимите устройство подачи конвертов.
3
Аккуратно извлеките замятую бумагу из устройства подачи конвертов.
4
Откройте верхнюю крышку.
Возьмитесь за ручку с левой стороны и откройте крышку.
5
Аккуратно потяните за бумагу.
6
Установите устройство подачи конвертов на место.
7
Закройте верхнюю крышку.
Если сообщение по прежнему отображается
Возможно, бумага замята в других местах. Проверьте другие места и извлеките замятую бумагу (при наличии). Если сообщение все равно отображается, проверьте, плотно ли закрыта верхняя крышка.
1000-067