Nyomtatási problémák
Lásd még: Általános problémák.
Nem kielégítő a nyomtatási minőség. A papír felpöndörödik vagy meggyűrődik.
Nem lehet nyomtatni.
Ellenőrizze a következőket.
Világít vagy villog a [
] jelzőfény? Ha igen, akkor nyomtatás van folyamatban. Kérjük, várjon. Amennyiben a fennmaradó adatokat kis idő elteltével sem nyomtatja ki a készülék, akkor válassza a Visszaállítás menü <Lapdobás> vagy <Szoftver-újraindítás> menüpontját.
] jelzőfény? Ha igen, akkor nyomtatás van folyamatban. Kérjük, várjon. Amennyiben a fennmaradó adatokat kis idő elteltével sem nyomtatja ki a készülék, akkor válassza a Visszaállítás menü <Lapdobás> vagy <Szoftver-újraindítás> menüpontját.Világít a 
(
) jelzőfény? Ha nem, akkor a () gomb megnyomásával helyezze a készüléket online állapotba.
() jelzőfény? Ha nem, akkor a () gomb megnyomásával helyezze a készüléket online állapotba.Tud nyomtatni az állapot nyomtatás vagy a hálózati állapot nyomtatás funkcióval? Ha igen, akkor nincs probléma a készülékkel. Ellenőrizze a konfigurált hálózatot, valamint a számítógép beállításait.
Ki tud nyomtatni egy Windows-tesztoldalt? Ha ki tud nyomtatni egy Windows-tesztoldalt, nincs probléma a készülékkel vagy a nyomtató-illesztőprogrammal. Ellenőrizze alkalmazása nyomtatási beállításait.
Ha a probléma továbbra is fennáll, akkor ellenőrizze a működési környezetnek megfelelő elemeket.
Vezetékes helyi hálózati kapcsolat
A megfelelő portot választotta?
Ha a megfelelő portot állította be, akkor kattintson a [Portok] lapon található [Port beállítása] pontra, ahol ellenőrizheti, hogy a [Nyomtató neve vagy TCP/IP-címe] elemben megadott beállítás adatai egyeznek-e a készüléken konfigurált adatokkal.
Ha nincs használható port, vagy a készülék IP-címe módosult, akkor a szabványos TCP/IP portnak a Nyomtató-illesztőprogram telepítési útmutató dokumentumban ismertetett módosítási eljárását követve hozzon létre egy portot.
Tűzfalak korlátozzák a számítógéppel folytatott kommunikációt? A kezelőpanelen állítsa a <Címszűrés> elemet <Ki> értékre.
Tiltsa le a biztonsági szoftvereket és más futó szoftvereket.
A szabványos TCP/IP-portnak a Nyomtató-illesztőprogram telepítési útmutató dokumentumban ismertetett módosítási eljárását követve adja meg az LPD nyomtatási protokollt és engedélyezze az LRP bájtszámlálást.
Telepítse újra a nyomtató-illesztőprogramot a Nyomtató-illesztőprogram telepítési útmutató szerint.
Tud a hálózat más számítógépéről nyomtatni? Ha más számítógépekről sem tud nyomtatni, forduljon Canon viszonteladójához vagy a Canon telefonos ügyfélszolgálatához.
Ha az SMB hálózatot használja
Helyesen vannak konfigurálva az SMB-beállítások? Különösen azt ellenőrizze, hogy használatuk esetén a DHCP kiszolgáló és a WINS kiszolgáló megfelelően csatlakozik-e. SMB-konfigurálás
Amennyiben az SMB-beállítások konfigurálása helyes, adjon meg a szokásosnál valamivel hosszabb időt a <Várak.idő indításkor> pontban. Hálózati csatlakozás előtti várakozási idő beállítása
USB-csatlakozásA megfelelő portot választotta? Ha nincs felhasználható port, vagy nem biztos benne, telepítse újra a nyomtató-illesztőprogramot a Nyomtató-illesztőprogram telepítési útmutató szerint. Amikor az illesztőprogramot újratelepíti, a megfelelő port automatikusan létrejön.
Engedélyezve van a kétirányú kommunikáció? Engedélyezze a kétirányú kommunikációt, majd indítsa újra a számítógépet.
Tiltsa le a biztonsági szoftvereket és más futó szoftvereket.
Csatlakozzon egy másik USB-porthoz a számítógépen.
Tud egy másik számítógép USB-portjáról nyomtatni? Ha más számítógépekről sem tud nyomtatni, forduljon Canon viszonteladójához vagy a Canon telefonos ügyfélszolgálatához.
Nyomtatókiszolgálón keresztülTud nyomtatni a nyomtatókiszolgálóról? Ha tud nyomtatni a nyomtatókiszolgálóról, ellenőrizze a nyomtatókiszolgáló és a számítógép közti kapcsolatot.
Tiltsa le a biztonsági szoftvereket és más futó szoftvereket.
Telepítse újra a nyomtató-illesztőprogramot a Nyomtató-illesztőprogram telepítési útmutató szerint.
Tud nyomtatni más számítógépekről a nyomtatókiszolgálón keresztül? Ha más számítógépekről sem tud nyomtatni, forduljon Canon viszonteladójához vagy a Canon telefonos ügyfélszolgálatához.
Nem lehet nyomtatni a Google Cloud Print szolgáltatással.
Túl sok idő telik el a nyomtatás megkezdéséig.
Keskeny szélességű papírra nyomtatott? Miután keskeny szélességű papírra nyomtat, előfordulhat, hogy a készüléknek le kell hűlnie a nyomtatási minőség megőrzéséhez. Ezért a következő nyomtatási feladat elkezdéséig eltelhet némi idő. Várja meg, amíg a készülék készen áll a nyomtatásra. A nyomtatás akkor kezdődik el, ha a hőmérséklet a készülék belsejében lecsökken.
A készülék üres lapot nyomtat (semmit sem nyomtat rá).
Kihúzta a zárószalagot, amikor betöltötte a festékkazettát? Ha nem húzta ki, vegye ki a festékkazettát, húzza ki a zárószalagot, majd helyezze vissza a festékkazettát.
A nyomtatás félúton leállt.
Világít a [] jelzőfény? Ha igen, akkor a készülék nem kapta meg a nyomtatási adatok vége parancsot. Amennyiben a nyomtatást kis idő elteltével sem folytatja a készülék, akkor válassza a Visszaállítás menü <Lapdobás> menüpontját.
] jelzőfény? Ha igen, akkor a készülék nem kapta meg a nyomtatási adatok vége parancsot. Amennyiben a nyomtatást kis idő elteltével sem folytatja a készülék, akkor válassza a Visszaállítás menü <Lapdobás> menüpontját.Ha semmilyen művelet nem hajtható végre, akkor az áramellátás kikapcsolásához tartsa legalább 5 másodpercig lenyomva a főkapcsolót. Az áramellátás kikapcsolását követően várjon legalább 10 másodpercet, majd ismételten kapcsolja be a készüléket, és próbálja meg újra a nyomtatást.