設置／設定のトラブル
あわせてよくあるトラブルをご覧ください。
LAN接続のトラブル
リモートUIが表示されない。
＜HTTP＞や＜リモートUI＞の設定が＜ON＞になっていますか？
LANケーブルが正しく接続され、IPアドレスが正しく設定されているかを確認してからリモートUIを起動しなおしてください。
プロキシーサーバーをお使いではありませんか？その場合は、ウェブブラウザーのプロキシーサーバーの設定で、［例外］（プロキシーを使用しないアドレス）に本機のIPアドレスを追加してください。
ファイアーウォールでパソコンの通信が制限されていませんか？操作パネルから＜アドレスフィルター＞を＜OFF＞にしてください。
LNKランプが消灯している。本体背面
LANケーブルはストレートタイプのものを使用してください。
ハブまたはルーターの電源が入っていることを確認してください。
ハブのUP-LINK（カスケード）ポートには接続しないでください。
他のLANケーブルに交換してください。
ネットワークにつながらない。
＜インターフェイス選択＞の＜ネットワーク＞が＜ON＞になっていますか？
IPアドレスの設定に失敗している可能性があります。再度IPアドレスを設定しなおしてください。
IPv4アドレスをお使いのときは、固定のIPアドレスを設定してください。
設定されたIPアドレスがわからない。
ネットワークステータスプリントで確認してください。
USB接続のトラブル
通信できない。
＜インターフェイス選択＞の＜USB＞が＜ON＞になっていますか？
USBケーブルを交換してください。USBケーブルが長い場合は短いものに変更してください。
USBハブを使用しているときは、本機とパソコンをUSBケーブルで直接接続するようにしてください。
パソコンで本機が正しく検出できない。
＜拡張機能＞の＜USB接続するPCのOS＞がお使いのパソコンのOSと一致していますか？
プリントサーバー経由のトラブル
接続するプリントサーバーが見つからない。
プリントサーバーとパソコンが正しく接続されていますか？
プリントサーバーは起動されていますか？
プリントサーバーに接続する権限はありますか？不明な場合は、サーバーの管理者にお問い合わせください。
［ネットワーク探索］は有効になっていますか？（Windows Vista/7/8/10/Server 2008/Server 2012）
共有プリンターに接続できない。
ネットワーク上でプリントサーバー内のプリンターは表示されますか？表示されない場合は、ネットワークやサーバーの管理者にお問い合わせください。
本体のトラブル
メニューが表示されない。
オフラインになっていませんか？ユーティリティーメニューおよびジョブメニューはオンラインのときに表示できます。
操作パネルのキーが機能しない。
［ジョブ］ランプが点灯していませんか？その場合は、メモリー内に印刷データが残っています。しばらく待っても印刷されないときは、リセットメニューで＜排出＞を行ってください。
ディスプレーに＜キーロック中です。＞と表示される場合は、キーロック機能がはたらいています。本機の管理者にお問い合わせいただくか、リモートUIからキーロック機能を解除してください。
何も操作ができない場合は、電源スイッチを5秒以上押して電源を切ってください。電源を入れるときは、
が消灯してから10秒以上待って電源スイッチを押します。
が消灯してから10秒以上待って電源スイッチを押します。SDカードが使えない。
＜SDカードの使用＞が＜OFF＞になっていませんか？設定を＜ON＞に変更してください。
SDカードが書き込み禁止になっていませんか？
本機をシャットダウンし、SDカードが書き込み禁止になっていないか確認してください。書き込み禁止になっている場合は、ロックを解除してから取り付けてください。
SDカードを取り付ける
SDカードを取り付ける