Problemer med udskrivning
Se også Almindelige fejl.
Udskriftsresultaterne er ikke tilfredsstillende. Papiret krøller eller foldes.
Du kan ikke udskrive.
Kontroller følgende.
Er indikatoren [
] tændt, eller blinker den? Hvis dette er tilfældet, er udskrivningen stadig i gang. Vent lidt tid. Hvis de resterende data ikke udskrives efter lidt tid, skal du vælge <Formularfremføring> eller <Blød nulstilling> i menuen Nulstil.
] tændt, eller blinker den? Hvis dette er tilfældet, er udskrivningen stadig i gang. Vent lidt tid. Hvis de resterende data ikke udskrives efter lidt tid, skal du vælge <Formularfremføring> eller <Blød nulstilling> i menuen Nulstil.Er 
(
) tændt? Hvis den ikke er tændt, skal du trykke på () for at indstille maskinen til online.
() tændt? Hvis den ikke er tændt, skal du trykke på () for at indstille maskinen til online.Kan du udføre en statusudskrivning eller en netværksstatusudskrivning? Hvis du kan udskrive, er der ikke noget problem med maskinen. Kontroller det konfigurerede netværk og computerindstillingerne.
Kan du udskrive en Windows-testside? Hvis du kan udskrive en Windows-testside, er der ikke noget problem med maskinen eller printerdriveren. Kontroller programmets udskrivningsindstillinger.
Hvis problemet fortsætter, skal du kontrollere de punkter, der passer for dit driftsmiljø.
Forbindelsen til kablet LAN
Har du valgt den korrekte port?
Hvis den korrekte port er blevet valgt, skal du klikke på [Konfigurer port] på fanen [Porte] for at kontrollere, om indstillinger, der er angivet for [Printernavn eller IP-adresse], passer med dem, der er konfigureret for maskinen.
Hvis der ikke er en port, der kan bruges, eller hvis maskinens IP-adresse er blevet ændret, skal du oprette en port ved at følge proceduren for ændring af standard TCP/IP-porten, der er beskrevet i Installationsvejledning til printerdriver.
Er computerens kommunikation begrænset af firewalls? Brug kontrolpanelet til at indstille <Adressefilter> til <Fra>.
Deaktiver sikkerhedssoftware eller andet integreret software.
Ved at følge proceduren for ændring af standard TCP/IP-porten, der er beskrevet i Installationsvejledning til printerdriver, skal du ændre udskrivningsprotokollen.
Geninstaller printerdriveren i henhold til Installationsvejledning til printerdriver.
Kan du udskrive fra andre computere på netværket? Hvis du heller ikke kan udskrive fra andre computere, skal du kontakte din lokale Canon-forhandler eller Canon HelpDesk.
Hvis du bruger SMB-netværket
Er SMB-indstillingerne konfigureret korrekt? Kontroller i særdeleshed, om DHCP-server og WINS-server er tilsluttet korrekt, hvis de anvendes. Konfiguration af SMB
Hvis SMB-indstillingerne er konfigureret korrekt, skal du indstille en tidsværdi, der er lidt længere end normalt, i <Ventetid ved start>. Indstilling af en ventetid for oprettelse af netværksforbindelse
USB-forbindelseHar du valgt den korrekte port? Hvis der ikke er en ledig port, eller hvis du ikke er sikker på det, skal du geninstallere printerdriveren i henhold til Installationsvejledning til printerdriver. Når du geninstallerer printerdriveren, oprettes den korrekte port automatisk.
Er tovejskommunikation aktiveret? Aktivér tovejskommunikation og genstart computeren.
Deaktiver sikkerhedssoftware eller andet integreret software.
Tilslut via en anden USB-port på computeren.
Kan du udskrive fra en USB-forbindelse til en anden computer? Hvis du heller ikke kan udskrive fra andre computere, skal du kontakte din lokale Canon-forhandler eller Canon HelpDesk.
Via printserverKan du udskrive fra printserveren? Hvis du kan udskrive fra printserveren, skal du kontrollere forbindelsen mellem printserver og din computer.
Deaktiver sikkerhedssoftware eller andet integreret software.
Geninstaller printerdriveren i henhold til Installationsvejledning til printerdriver.
Kan du udskrive fra andre computere via printserveren? Hvis du heller ikke kan udskrive fra andre computere, skal du kontakte din lokale Canon-forhandler eller Canon HelpDesk.
Udskriver du med lpr-kommando? For løbende at udskrive PDF-data ved hjælp af lpr-kommandoen skal du udskrive job ét ad gangen i intervaller i henhold til <Timeouttidspunkt>-indstillingen.
Du kan ikke udskrive med Google Cloud Print.
Det tager lang tid, før udskrivningen starter.
Har du udskrevet på smalt papir? Efter udskrivning på smalt papir kan maskinen afkøle sig selv for at bevare udskriftskvaliteten. Som følge heraf kan det tage lidt tid, før næste job udskrives. Vent, indtil maskinen er parat til udskrivning. Udskrivningen vil fortsætte, når temperaturen i maskinen er faldet.
Udskrivningen blev stoppet halvvejs.
Er indikatoren [] tændt? Hvis den er tændt, modtager maskinen ikke en kommando om afslutning af udskrivningsdata. Hvis udskrivningen ikke genoptages efter lidt tid, skal du vælge <Formularfremføring> i menuen Nulstil.
] tændt? Hvis den er tændt, modtager maskinen ikke en kommando om afslutning af udskrivningsdata. Hvis udskrivningen ikke genoptages efter lidt tid, skal du vælge <Formularfremføring> i menuen Nulstil.Hvis du ikke kan udføre nogen handlinger, skal du holde strømkontakten nede i 5 sekunder eller mere for at slukke for strømmen. Vent i mindst 10 sekunder eller mere, efter at du har slukket for strømmen, tænd så igen og forsøg at udskrive igen.