Tulostusongelmat
Katso myös kohta Yleiset ongelmat.
Tulostusjälki ei ole tyydyttävä. Paperi käpristyy tai rypistyy.
Et pysty tulostamaan.
Tarkista seuraavat.
Palaako tai vilkkuuko [
]-merkkivalo? Siinä tapauksessa tulostus on käynnissä. Odota hetki. Jos jäljellä olevia tietoja ei tulosteta hetken kuluessa, valitse Nollaa-valikosta <Lomakkeensyöttö> tai <Pehmeä nollaus>.
]-merkkivalo? Siinä tapauksessa tulostus on käynnissä. Odota hetki. Jos jäljellä olevia tietoja ei tulosteta hetken kuluessa, valitse Nollaa-valikosta <Lomakkeensyöttö> tai <Pehmeä nollaus>.Palaako 
(
)? Jos se ei pala, aseta laite online-tilaan painamalla ().
()? Jos se ei pala, aseta laite online-tilaan painamalla ().Voidaanko testituloste tai verkon testituloste tulostaa? Jos voidaan, laitteessa ei ole ongelmia. Tarkista määritetyt verkko- ja tietokoneasetukset.
Voitko tulostaa Windows-testisivun? Jos voit tulostaa Windows-testisivun, laitteessa tai tulostinajurissa ei ole ongelmaa. Tarkista sovelluksen tulostusasetukset.
Jos ongelmat jatkuvat, tarkista käyttöympäristön mukaiset kohteet.
Kiinteä lähiverkkoyhteys
Onko valittu oikea portti?
Jos oikea portti on valittu, napsauta [Portit]-välilehdessä [Määritä portti] ja tarkista, että kohdassa [Tulostimen nimi tai IP-osoite] määritetty asetus vastaa laitteessa määritettyä asetusta.
Jos käytettävää porttia ei ole tai laitteen IP-osoite on vaihdettu, luo portti noudattamalla kohdassa Tulostinajurin asennusopas kuvattuja TCP/IP-vakioportin vaihtamisohjeita.
Rajoittavatko palomuurit tietokoneen tiedonsiirtoa? Valitse käyttöpaneelissa <Osoitesuodatin>-asetukseksi <Ei>.
Poista turvallisuusohjelmisto ja muut pysyvät ohjelmistot käytöstä.
Vaihda tulostusprotokollaksi LPD ja ota LRP-tavujen laskeminen käyttöön noudattamalla TCP/IP-vakioportin muuttamisohjeita kohdassa Tulostinajurin asennusopas.
Asenna tulostinajuri uudelleen kohdan Tulostinajurin asennusopas mukaisesti.
Voiko verkon muista tietokoneista tulostaa? Jos muistakaan tietokoneista ei voi tulostaa, ota yhteyttä paikalliseen valtuutettuun Canon-jälleenmyyjään tai Canon-asiakaspalveluun.
Jos käytetään SMB-verkkoa
Onko SMB-asetukset määritetty oikein? Tarkista erityisesti, että DHCP-palvelin ja WINS-palvelin on yhdistetty oikein, jos niitä käytetään. SMB:n määrittäminen
Jos SMB-asetukset on määritetty oikein, aseta aika-arvo hieman normaalia pidemmäksi kohdassa <Odotusaika käynn.>. Verkkoon yhdistämisen odotusajan asettaminen
USB-yhteysOnko oikea portti valittu? Jos käytettävissä ei ole porttia tai et ole varma, asenna tulostinajuri uudelleen kohdan Tulostinajurin asennusopas mukaisesti. Kun tulostinajuri asennetaan uudelleen, oikea portti luodaan automaattisesti.
Onko kaksisuuntainen tiedonsiirto käytössä? Ota kaksisuuntainen tiedonsiirto käyttöön ja käynnistä tietokone uudelleen.
Poista turvallisuusohjelmisto ja muut pysyvät ohjelmistot käytöstä.
Yhdistä tietokoneen toiseen USB-porttiin.
Voiko USB-yhteydestä tulostaa toiseen tietokoneeseen? Jos muistakaan tietokoneista ei voi tulostaa, ota yhteyttä paikalliseen valtuutettuun Canon-jälleenmyyjään tai Canon-asiakaspalveluun.
Tulostuspalvelimen kauttaVoiko tulostuspalvelimelta tulostaa? Jos tulostuspalvelimelta voi tulostaa, tarkista tietokoneen ja tulostuspalvelimen välinen yhteys.
Poista turvallisuusohjelmisto ja muut pysyvät ohjelmistot käytöstä.
Asenna tulostinajuri uudelleen kohdan Tulostinajurin asennusopas mukaisesti.
Voiko muista tietokoneista tulostaa tulostuspalvelimen kautta? Jos muistakaan tietokoneista ei voi tulostaa, ota yhteyttä paikalliseen valtuutettuun Canon-jälleenmyyjään tai Canon-asiakaspalveluun.
Tulostetaanko käyttämällä lpr-komentoa? Jos haluat tulostaa jatkuvasti PDF-tietoja lpr-komentoa käyttämällä, tulosta työt yksi kerrallaan<Aikakatkaisuaika>-asetuksen mukaisin välein.
Google Cloud Print -palvelun kautta ei voi tulostaa.
Tulostuksen alkaminen kestää pitkään.
Tulostettiinko kapealle paperille? Kapealle paperille tulostamisen jälkeen laita saattaa jäähdyttää itseään tulostuslaadun ylläpitämiseksi. Tästä syystä voi kestää jonkin aikaa, ennen kuin seuraava työ tulostetaan. Odota, kunnes laite on valmiina tulostamaan. Tulostus jatkuu, kun lämpötila laitteen sisällä on laskenut.
Tulostus pysähtyy puolivälissä.
Palaako []-merkkivalo? Jos palaa, laite ei ole vastaanottanut tulostustietojen loppumiskomentoa. Jos jäljellä olevia tietoja ei tulosteta hetken kuluessa, valitse Nollaa-valikosta <Lomakkeensyöttö>.
]-merkkivalo? Jos palaa, laite ei ole vastaanottanut tulostustietojen loppumiskomentoa. Jos jäljellä olevia tietoja ei tulosteta hetken kuluessa, valitse Nollaa-valikosta <Lomakkeensyöttö>.Jos et voi suorittaa mitään toimenpidettä, katkaise virta pitämällä virtakytkin painettuna vähintään 5 sekuntia. Odota vähintään 10 sekuntia virran katkaisemisen jälkeen, kytke sitten virta ja yritä tulostaa uudelleen.