[Iniciar]
selecione [Painel de Controle] [Impressora].Operações básicas do Windows
Exibindo a pasta Impressora
Windows Vista
[Iniciar] selecione [Painel de Controle] [Impressora].
[Iniciar]
selecione [Painel de Controle] [Impressora].Windows 7/Server 2008 R2
[Iniciar] selecione [Dispositivos e impressoras].
[Iniciar]
selecione [Dispositivos e impressoras].Windows 8/Server 2012
Clique com o botão direito no canto inferior esquerdo da tela selecione [Painel de Controle] [Exibir impressoras e dispositivos].
Clique com o botão direito no canto inferior esquerdo da tela
selecione [Painel de Controle] [Exibir impressoras e dispositivos].Windows 8.1/Server 2012 R2
Clique no lado direito [Iniciar] selecione [Painel de controlo] [Exibir impressoras e dispositivos].
Clique no lado direito [Iniciar]
selecione [Painel de controlo] [Exibir impressoras e dispositivos].Windows 10
Clique com o botão direito [
] selecione [Painel de Controle] [Hardware e Som] [Dispositivos e impressoras].
Clique com o botão direito [
] selecione [Painel de Controle] [Hardware e Som] [Dispositivos e impressoras].Windows Server 2008
[Iniciar] selecione [Painel de Controle] clique duas vezes em [Impressoras].
[Iniciar]
selecione [Painel de Controle] clique duas vezes em [Impressoras].Windows Server 2003
[Iniciar] selecione [Impressoras e Aparelhos de Fax].
[Iniciar]
selecione [Impressoras e Aparelhos de Fax].Ativando [Descoberta de rede]
Se estiver usando Windows Vista/7/8/10/Server 2008/Server 2012, ative a [Descoberta de rede] para ver os computadores em sua rede.
Windows Vista
[Iniciar] selecione [Painel de Controle] [Exibir o status e as tarefas da rede] selecione [Ativar descoberta de rede] em [Descoberta de rede].
[Iniciar]
selecione [Painel de Controle] [Exibir o status e as tarefas da rede] selecione [Ativar descoberta de rede] em [Descoberta de rede].Windows 7/Server 2008 R2
[Iniciar] selecione [Painel de Controle] [Exibir o status e as tarefas de rede] [Alterar as configurações de compartilhamento avançadas] selecione [Ativar descoberta de rede] em [Descoberta de rede].
[Iniciar]
selecione [Painel de Controle] [Exibir o status e as tarefas de rede] [Alterar as configurações de compartilhamento avançadas] selecione [Ativar descoberta de rede] em [Descoberta de rede].Windows 8/Server 2012
Clique com o botão direito no canto inferior esquerdo da tela e selecione selecione [Painel de Controle] [Exibir o status e as tarefas de rede] [Alterar as configurações de compartilhamento avançadas] selecione [Ativar descoberta de rede] em [Descoberta de rede].
Clique com o botão direito no canto inferior esquerdo da tela e selecione
selecione [Painel de Controle] [Exibir o status e as tarefas de rede] [Alterar as configurações de compartilhamento avançadas] selecione [Ativar descoberta de rede] em [Descoberta de rede].Windows 8,1/Server 2012 R2
Clique com o botão direito em [Iniciar] selecione [Painel de Controle] [Exibir o status e as tarefas de rede] [Alterar as configurações de compartilhamento avançadas] selecione [Ativar descoberta de rede] em [Descoberta de rede].
Clique com o botão direito em [Iniciar]
selecione [Painel de Controle] [Exibir o status e as tarefas de rede] [Alterar as configurações de compartilhamento avançadas] selecione [Ativar descoberta de rede] em [Descoberta de rede].Windows 10
Clique com o botão direito em [] selecione [Painel de Controle] [Exibir o status e as tarefas de rede] [Alterar as configurações de compartilhamento avançadas] selecione [Ativar descoberta de rede] em [Descoberta de rede].
Clique com o botão direito em [
] selecione [Painel de Controle] [Exibir o status e as tarefas de rede] [Alterar as configurações de compartilhamento avançadas] selecione [Ativar descoberta de rede] em [Descoberta de rede].Windows Server 2008
[Iniciar] selecione [Painel de Controle] [Exibir o status e as tarefas de rede] selecione [Ativar descoberta de rede] em [Descoberta de rede].
[Iniciar]
selecione [Painel de Controle] [Exibir o status e as tarefas de rede] selecione [Ativar descoberta de rede] em [Descoberta de rede].Exibindo impressoras compartilhadas no Servidor de impressão
1
Abra o Windows Explorer.
Windows Vista/7/Server 2003/Server 2008
[Iniciar] selecione [Todos os programas] ou [Programas] [Acessórios] [Windows Explorer].
[Iniciar]
selecione [Todos os programas] ou [Programas] [Acessórios] [Windows Explorer].Windows 8/Server 2012
Clique com o botão direito no canto inferior esquerdo da tela selecione [Explorador de arquivos].
Clique com o botão direito no canto inferior esquerdo da tela
selecione [Explorador de arquivos].Windows 8.1/Server 2012 R2
Clique no lado direito [Iniciar] selecione [Explorador de Arquivos]
Clique no lado direito [Iniciar]
selecione [Explorador de Arquivos]Windows 10
Clique [] selecione [Explorador de Arquivos].
Clique [
] selecione [Explorador de Arquivos].2
Selecione o servidor de impressão em [Rede] ou [Meus locais de rede].
Para visualizar computadores na rede, você pode precisar ativar a descoberta de rede ou pesquisar os computadores na rede.
As impressoras compartilhadas são exibidas.
1
Imprimindo uma página de teste no Windows
Você pode verificar se o driver de impressora está operacional imprimindo uma página de teste no Windows.
1
Carregue papel de tamanho A4 na gaveta de papel ou na bandeja multiuso. Carregando papel
2
Abra a pasta Impressora.Exibindo a pasta Impressora
3
Clique com o botão direito no ícone da sua impressora e clique em [Preferências de impressão] ou [Propriedades].
4
Clique em [Imprimir Página de Teste] na guia [Geral].
A página de teste é impressa.
Verificando a arquitetura de bits
Se você não souber se seu computador está executando o Windows de 32 ou 64 bits, siga o procedimento abaixo.
1
Abra [Painel de controlo].
Windows Vista/7/Server 2008
[Iniciar] selecione [Painel de Controle].
[Iniciar]
selecione [Painel de Controle].Windows 8/Server 2012
Clique com o botão direito no canto inferior esquerdo da tela selecione [Painel de Controle].
Clique com o botão direito no canto inferior esquerdo da tela
selecione [Painel de Controle].Windows 8.1/Server 2012 R2
Clique no lado direito [Iniciar] selecione [Painel de controlo].
Clique no lado direito [Iniciar]
selecione [Painel de controlo].Windows 10
Prossiga para a etapa 2.
Prossiga para a etapa 2.
2
Abra [Sistema].
Windows Vista/7/8/Server 2008 R2/Server 2012
Clique em [Sistema e Manutenção] ou [Sistema e Segurança] [Sistema].
Clique em [Sistema e Manutenção] ou [Sistema e Segurança]
[Sistema].Windows 10
Clique em [] selecione [Configurações] [Sistema] [Sobre].
Clique em [
] selecione [Configurações] [Sistema] [Sobre].Windows Server 2008
Clique duas vezes em [Sistema].
Clique duas vezes em [Sistema].
3
Verifique a arquitetura de bits.
Para versões de 32 bits
[Sistema Operativo de 32 bits] é exibido.
[Sistema Operativo de 32 bits] é exibido.
Para versões de 64 bits
[Sistema Operativo de 64 bits] é exibido.
[Sistema Operativo de 64 bits] é exibido.
Verificando a porta de impressão
1
Abra a pasta Impressora.Exibindo a pasta Impressora
2
Clique com o botão direito no ícone da sua impressora e clique em [Preferências de impressão] ou [Propriedades].
3
Na guia [Portas], verifique se a porta está selecionada corretamente.
Verificando a comunicação bidirecional
1
Abra a pasta Impressora.Exibindo a pasta Impressora
2
Clique com o botão direito no ícone da sua impressora e clique em [Preferências de impressão] ou [Propriedades].
3
Clique na guia [Portas] e verifique se a caixa de seleção [Ativar suporte bidirecional] está marcada.
Exibindo [Propriedades de conexão de área local]
Windows Vista
|
1
|
Abra o menu [Iniciar], selecione [Painel de controle] e clique em [Exibir o status e as tarefas da rede]
 [Gerenciar conexões de rede]. |
|
2
|
Clique com o botão direito do mouse no ícone [Conexão Local] e clique em [Propriedades] no menu pop-up.
|
Windows 7/Server 2008 R2
|
1
|
Abra o menu [Iniciar], selecione [Painel de controle] e clique em [Exibir o status e as tarefas da rede]
[Alterar configurações do adaptador]. |
|
2
|
Clique com o botão direito do mouse no ícone [Conexão Local] e clique em [Propriedades] no menu pop-up.
|
Windows 8/Server 2012
|
1
|
Clique com o botão direito do mouse no canto inferior esquerdo da tela
Selecione [Painel de Controle] e clique em [Exibir o status e as tarefas da rede] [Alterar configurações do adaptador]. |
|
2
|
Clique com o botão direito do mouse no ícone [Conexão Local] e clique em [Propriedades] no menu pop-up.
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Windows Server 2008
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1
|
Abra o menu [Iniciar], selecione [Painel de controle], clique duas vezes na guia [Central de Rede e Compartilhamento] e, em seguida, clique em [Gerenciar conexões de rede].
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2
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Clique com o botão direito do mouse no ícone [Conexão Local] e clique em [Propriedades] no menu pop-up.
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Windows 8.1/Server 2012 R2
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1
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Abra o menu [Iniciar]
Selecione [Painel de controle] e clique em [Exibir o status e as tarefas da rede] [Alterar configurações do adaptador]. |
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2
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Clique com o botão direito do mouse no ícone [Conexão Local] e clique em [Propriedades] no menu pop-up.
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Windows 10
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1
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Clique com o botão direito [
] Selecione [Painel de Controle] e clique [Exibir o status e as tarefas da rede] [Alterar configurações do adaptador]. |
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2
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Clique com o botão direito do mouse no ícone [Ethernet] e clique em [Propriedades] no menu pop-up.
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Windows Server 2003
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1
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Abra o menu [Iniciar], e clique em [Painel de Controle]
[Conexões de rede] [Conexão Local]. |
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2
|
Clique em [Propriedades].
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