인쇄 문제
관련 항목: 일반적인 문제
인쇄 결과가 좋지 않습니다. 용지가 구겨지거나 말립니다.
인쇄할 수 없습니다.
다음 사항을 확인하십시오.
[
] 표시등이 점등되거나 점멸합니까? 이러한 경우, 인쇄가 진행중입니다. 잠시 기다리십시오. 시간이 지나도 남아있는 데이터가 인쇄되지 않을 경우, 리셋 메뉴의 <배출> 또는 <소프트 리셋>을 선택하십시오.
] 표시등이 점등되거나 점멸합니까? 이러한 경우, 인쇄가 진행중입니다. 잠시 기다리십시오. 시간이 지나도 남아있는 데이터가 인쇄되지 않을 경우, 리셋 메뉴의 <배출> 또는 <소프트 리셋>을 선택하십시오.
(
) 이 점등되었습니까? 점등되지 않은 경우, ()를 눌러 기기를 온라인 상태로 설정하십시오.상태 인쇄 또는 네트워크 상태 인쇄로 인쇄할 수 있습니까? 인쇄가 가능하다면 기기에는 문제가 없습니다. 네트워크 구성 및 컴퓨터 설정을 확인하십시오.
Windows 테스트 페이지를 인쇄할 수 있습니까? Windows 테스트 페이지를 인쇄할 수 있다면 기기 또는 프린터 드라이버에는 문제가 없습니다. 응용 프로그램의 인쇄 설정을 확인하십시오.
문제가 지속되면, 사용중인 운영 환경에 맞는 항목을 확인하십시오.
유선 LAN 연결
올바른 포트를 선택했습니까?
올바른 포트가 선택되었다면 [포트] 탭의 [포트 구성]을 클릭하여 [프린터 이름 또는 IP 주소]에 지정된 설정이 기기의 구성과 일치하는지 확인하십시오.
사용할 포트가 없거나 기기의 IP 주소가 변경된 경우에는, 프린터 드라이버 설치 설명서 에 기술된 표준 TCP/IP 포트 변경 절차를 따라 포트를 생성하십시오.
컴퓨터 통신이 방화벽에 의해 제한되어 있습니까? 조작 패널을 사용하여 <주소 필터>를 <해제>로 설정하십시오.
보안 소프트웨어 및 다른 상주 소프트웨어를 비활성화하십시오.
프린터 드라이버 설치 설명서에 기술된 표준 TCP/IP 포트 변경 절차를 따라, 인쇄 프로토콜을 LPD 로 변경하고 LRP 바이트 계산을 활성화 합니다.
프린터 드라이버 설치 설명서에 따라 프린터 드라이버를 다시 설치하십시오.
네트워크의 다른 컴퓨터에서 인쇄할 수 있습니까? 다른 컴퓨터에서 인쇄할 수 없는 경우 지역 공인 Canon 대리점이나 Canon 서비스 센터에 문의하십시오.
SMB 네트워크를 사용 중인 경우
SMB 설정이 올바르게 구성되었습니까? DHCP 서버와 WINS 서버를 사용중일 경우, 서버가 올바르게 연결되었는지 확인하십시오. SMB 구성
SMB 설정이 올바르게 구성되었다면, 시간 값을 <기동시 접속대기시간> 보다 약간 길게 설정하십시오. 네트워크에 연결하기 위한 대기 시간 설정
USB 연결올바른 포트를 선택했습니까? 사용할 포트가 없거나 확실하지 않는 경우 프린터 드라이버 설치 설명서에 따라 프린터 드라이버를 다시 설치하십시오. 프린터 드라이버를 다시 설치할 때 올바른 포트가 자동으로 생성됩니다.
양방향 통신이 활성화되어 있습니까? 양방향 통신을 활성화하고 컴퓨터를 다시 시작하십시오.
보안 소프트웨어 및 다른 상주 소프트웨어를 비활성화하십시오.
컴퓨터의 다른 USB 포트에 연결하십시오.
다른 컴퓨터의 USB 연결에서 인쇄할 수 있습니까? 다른 컴퓨터에서 인쇄할 수 없는 경우 지역 공인 Canon 대리점이나 Canon 서비스 센터에 문의하십시오.
인쇄 서버를 통해인쇄 서버에서 인쇄할 수 있습니까? 인쇄 서버에서 인쇄할 수 있는 경우 인쇄 서버와 컴퓨터 사이에 연결을 확인하십시오.
보안 소프트웨어 및 다른 상주 소프트웨어를 비활성화하십시오.
프린터 드라이버 설치 설명서에 따라 프린터 드라이버를 다시 설치하십시오.
인쇄 서버를 통해 다른 컴퓨터에서 인쇄할 수 있습니까? 다른 컴퓨터에서 인쇄할 수 없는 경우 지역 공인 Canon 대리점이나 Canon 서비스 센터에 문의하십시오.
lpr 명령을 사용하여 인쇄하고 있습니까? lpr 명령을 사용하여 PDF 데이터를 계속 인쇄하려면 <타임아웃 시간> 설정에 따라 간격을 두고 작업을 하나씩 인쇄하십시오.
Google Cloud Print를 사용하여 인쇄할 수 없습니다.
인쇄가 시작될 때까지 시간이 오래 걸립니다.
폭이 좁은 용지에 인쇄했습니까? 폭이 좁은 용지에 인쇄한 후, 인쇄 품질을 유지하기 위해 기기가 자체적으로 식혀질 수 있습니다. 그 결과, 다음 작업이 인쇄되기까지 어느 정도 시간이 걸릴 수 있습니다. 기기가 인쇄할 준비가 될 때까지 기다리십시오. 기기 내부의 온도가 떨어지면 인쇄가 다시 시작됩니다.
인쇄가 중간에 중단되었습니다.
[] 표시등이 점등되었습니까? 점등되었다면, 기기가 인쇄 데이터 종료 명령을 수신하지 못한것입니다. 시간이 지나도 인쇄가 재개되지 않을 경우, 리셋 메뉴의 <배출>를 선택하십시오.
] 표시등이 점등되었습니까? 점등되었다면, 기기가 인쇄 데이터 종료 명령을 수신하지 못한것입니다. 시간이 지나도 인쇄가 재개되지 않을 경우, 리셋 메뉴의 <배출>를 선택하십시오.작업이 수행되지 않을 경우, 전원 스위치를 5초 이상 눌러 기기를 종료하십시오. 종료 후 10초 이상 기다린 뒤, 전원을 켜고 인쇄를 재시도하십시오.