Utskriftsproblem
Se även Vanliga problem.
Otillfredsställande utskriftsresultat. Papperet skrynklas eller rullar sig.
Det går inte att skriva ut.
Kan du skriva ut Windows testsida? Om du kan skriva ut Windows testsida är det inte fel på enheten eller skrivardrivrutinen. Kontrollera utskriftsinställningarna i ditt program.
Kontrollera att inställningarna passar användningsmiljön om problemet kvarstår.
Anslutning till trådlöst LAN
Kontrollera anslutningsstatus (signalstyrka) för ditt trådlösa LAN.
Om anslutningen är dålig kan du försöka med följande.
Byt kanal på routern för ditt trådlösa LAN. Om du har flera routrar ska kanalerna väljas med minst fem kanalers mellanrum.
Öka om möjligt utsignalens styrka på routern för ditt trådlösa LAN.
Om din dator är ansluten till trådlöst LAN ska du kontrollera att både datorn och den här enheten använder samma SSID som routern för trådlöst LAN. Gör de inte det ska du återställa enhetens inställningar för trådlöst LAN.
När du återställer inställningar för trådlöst LAN
Välj den router för trådlöst LAN som har samma SSID som datorn.
Har du valt rätt port? Om det inte finns någon ledig port skapar du en ny.
Hindras kommunikationen av en brandvägg i datorn? Om fel IP-adresser har angetts kan du inte använda enheten. Ange i så fall <IPv4-adressfilter> eller <IPv6-adressfilter> till <Av> på kontrollpanelen.
Inaktivera säkerhetsprogram och andra residenta program.
Installera om skrivardrivrutinen enligt anvisningarna i Installationsguide för skrivarens drivrutiner.
Går det att skriva ut från andra datorer i nätverket? Om det inte heller går att skriva ut från andra datorer kontaktar du närmaste Canon-återförsäljare eller Canons kundtjänst.
Anslutning till trådbundet LANHar du valt rätt port? Om det inte finns någon ledig port skapar du en ny.
Hindras kommunikationen av en brandvägg i datorn? Om fel IP-adresser eller MAC-adress har angetts kan du inte använda enheten. Ange i så fall <IPv4-adressfilter>, <IPv6-adressfilter> eller <MAC-adressfilter> till <Av> på kontrollpanelen.
Inaktivera säkerhetsprogram och andra residenta program.
Installera om skrivardrivrutinen enligt anvisningarna i Installationsguide för skrivarens drivrutiner.
Går det att skriva ut från andra datorer i nätverket? Om det inte heller går att skriva ut från andra datorer kontaktar du närmaste Canon-återförsäljare eller Canons kundtjänst.
USB-anslutningHar du valt rätt port? Om det inte finns någon ledig port eller om du inte är säker på valet ska du installera om skrivardrivrutinen enligt anvisningarna i Installationsguide för skrivarens drivrutiner. När du installerar om skrivardrivrutinen skapas rätt port automatiskt.
Har dubbelriktad kommunikation aktiverats? Aktivera dubbelriktad kommunikation och starta om datorn.
Inaktivera säkerhetsprogram och andra residenta program.
Anslut till en annan USB-port på datorn.
Går det att skriva ut via USB-anslutningen på en annan dator? Om det inte heller går att skriva ut från andra datorer kontaktar du närmaste Canon-återförsäljare eller Canons kundtjänst.
Via utskriftsserverGår det att skriva ut från utskriftsservern? Om det går att skriva ut från utskriftsservern ska du kontrollera anslutningen mellan utskriftsservern och datorn.
Inaktivera säkerhetsprogram och andra residenta program.
Installera om skrivardrivrutinen enligt anvisningarna i Installationsguide för skrivarens drivrutiner.
Går det att skriva ut från andra datorer via utskriftsservern? Om det inte heller går att skriva ut från andra datorer kontaktar du närmaste Canon-återförsäljare eller Canons kundtjänst.
Utskriften verkar gå långsamt.* (LBP252dw)
Du rekommenderas inaktivera säker utskrift om du inte använder den.
|
|
* Om det lediga utrymmet i minnet håller på att ta slut, blir enhetens bearbetningshastighet låg, på samma sätt som en dator blir. Det är inget onormalt.
|
Det går inte att skriva ut med Google Cloud Print.
Det tar lång tid innan utskriften startar.
Har du skrivit ut på smalt papper? När du skriver ut på smalt papper kan enheten behöva svalna för att utskriftskvaliteten ska bibehållas. Därför kan det ta lite längre tid innan nästa utskrift startar. Vänta tills enheten är klar för utskrift. Utskriften fortsätter så snart enheten har svalnat.
Ett tomt papper (utan tryck) skrivs ut.
Drog du ut förseglingstejpen innan tonerpatronen sattes i? Om du inte gjorde det ska du ta bort tonerpatronen, dra ut förseglingstejpen och sedan sätta tillbaka tonerpatronen.