Jeśli wyświetlany jest kod błędu
Jeżeli drukowanie zakończy się niepowodzeniem z powodu błędu, ekran dziennika drukowania wyświetli kod błędu składający się z trzech cyfr. Należy sprawdzić następujące elementy, aby odnaleźć przyczynę i rozwiązania każdego kodu błędu.
#037
Pamięć jest pełna.
Jeżeli zadanie drukowania oczekuje na wykonanie, odczekać do zakończenia bieżącego zadania i spróbować wydrukować dokument ponownie.
Aby wydrukować dokumenty wielostronicowe, należy podzielić je na kilka sekcji.
#099
Anulowano drukowanie.
Ten kod błędu jest wyświetlany w przypadku anulowania operacji, jest to jednak prawidłowe działanie. Wydrukować dokumenty ponownie w razie potrzeby.
#701
Uwierzytelnianie nie powiodło się, ponieważ wprowadzono nieprawidłowy identyfikator wydziału lub kod PIN po aktywacji funkcji Zarządzanie identyfikatorami wydziałów.
Wprowadź odpowiedni identyfikator wydziału i kod PIN.
Podjęto próbę kontynuowania pracy bez wprowadzenia identyfikatora działu, pomimo że zadania o nieznanym identyfikatorze (funkcje, które dopuszczają działanie bez identyfikatora wydziału lub kodu PIN) zostały wyłączone w funkcji Zarządzanie identyfikatorami wydziałów.
Włącz zadania z nieznanym identyfikatorem w trybie menedżera systemu w Zdalnym interfejsie użytkownika.
#852
Urządzenie wyłącza się z jakiegoś powodu.
Sprawdź, czy wtyczka jest mocno osadzona w gnieździe zasilający.
#853
Nie można wydrukować dokumentu, ponieważ jego rozmiar przekracza możliwości przetwarzania urządzenia.
Urządzenie może nie być w stanie wydrukować dokumentów wielostronicowych. Zmniejszyć liczbę stron w jednej serii drukowania lub wykonać wydruk, gdy żadne zadania nie oczekują w kolejce lub nie jest drukowany żaden dokument. Jeżeli to nie rozwiąże problemu, sprawdzić dane dokumentu pod kątem nieprawidłowości.
Drukowanie zostało anulowane z poziomu komputera.
Ten błąd może wystąpić, jeśli anulujesz czynność podczas przesyłania danych drukowania z komputera do urządzenia, ale nie jest to zdarzenie nietypowe. Wydrukuj ponownie w razie potrzeby.
Usunięto dokument zabezpieczony, który nie został wydrukowany.
Dokument z funkcji Zabezpieczone drukowanie niewydrukowany w określonym czasie (domyślnie w czasie 30 minut) jest usuwany z pamięci. Ponownie wyślij zabezpieczony dokument i wydrukuj go w określonym czasie.
Podjęto próbę drukowania zabezpieczonego w momencie, gdy funkcja Bezpiecznego drukowania była wyłączona.
Jeżeli ustawienie <Ustawienia bezpiecznego drukowania> ma wartość <Wył.>, nie można korzystać z funkcji Zabezpieczone drukowanie. Zmienić wartość ustawienia na <Wł.> i ponownie wydrukować dokument.
Wydrukuj bez korzystania z funkcji Zabezpieczone drukowanie.
Próbowano wydrukować uszkodzony lub nieobsługiwany plik.
Sprawdź plik i spróbuj ponownie.
#861
Nie można wydrukować dokumentu, ponieważ użyto sterownika drukarki nieodpowiedniego dla urządzenia.
Wydrukuj ponownie, korzystając ze sterownika drukarki przeznaczonego dla tego urządzenia.
Nie można wydrukować dokumentu z powodu uszkodzenia danych.
Sprawdź dane dokumentu pod kątem błędów.
#863
Podczas drukowania z komputera wystąpił błąd.
Wyłącz urządzenie, odczekaj co najmniej 10 sekund, a następnie włącz je ponownie. Po ponownym uruchomieniu spróbuj wydrukować jeszcze raz.