Распространенные проблемы
Если при эксплуатации устройства возникают какие-либо проблемы, перед обращением в нашу службу поддержки, проверьте указанные ниже пункты. Если проблемы не устраняются, обратитесь к местному авторизованному дилеру компании Canon или в справочную службу Canon.
Проверьте следующее
Включен ли аппарат? Подключен ли кабель питания?
Если аппарат включен, но не отвечает, отключите его, убедитесь, что шнур питания подсоединен надлежащим образом, и снова включите аппарат. Сведения о подключении кабеля питания см. в разделе «Начало работы».
Правильно ли подсоединены кабель локальной сети и кабель USB?
Проверьте правильность подключения этих кабелей.
Включен ли спящий режим?
Если аппарат долгое время не используется, он переходит в спящий режим для экономии электроэнергии и не позволяет управлять им.
Чтобы отменить спящий режим, нажмите
.
Чтобы отменить спящий режим, нажмите
.Отображается ли сообщение на дисплее?
При возникновении проблемы отображается сообщение.
Если проблема остается, даже после проверки
Щелкните ссылку, которая соответствует проблеме.