安裝/設定問題
另請參閱常見問題。
無線/有線區域網路連線的問題
無線區域網路和有線區域網路不能同時連線。
無線區域網路和有線區域網路不能同時連線。可以同時使用以下組合：USB 連接線和有線區域網路，或 USB 連接線和無線區域網路。
遠端使用者介面未顯示。
<使用HTTP> 和 <使用「遠端使用者介面」> 是否設定為 <開啟>？
如果本機連線到無線區域網路，請確認 Wi-Fi 指示燈亮起并正確設定 IP 位址，然後重新啟動遠端使用者介面。
如果本機連接到有線區域網路，確認已將纜線牢牢連接，並正確設定 IP 位址，然後重新啟動遠端使用者介面。
您是否有使用代理伺服器？如果有，請將本機的 IP 位址新增到網頁伺服器代理設定對話方塊的 [例外] 清單中 (不使用代理伺服器的位址)。
電腦上的防火牆是否不限制通訊？如果未輸入正確的 IP 位址或 MAC 位址，不會顯示遠端使用者介面。在這種情況下，您必須使用控制面板將 <IPv4位址篩選器>、<IPv6位址篩選器> 或 <MAC位址篩選器> 設定為 <關閉>。
無法建立網路連線。
IP 位址可能未正確設定。重新設定 IP 位址。
透過無線區域網路將本機連接到電腦時，確認本機是否正確安裝，並準備好連接網路。
您無法確定設定的 IP 位址。
無法在有線區域網路和無線區域網路之間切換連線方法。
是否也在本機控制面板上選擇有線區域網路或無線區域網路？必須選擇此項，才能將本機切換到您的選擇。
您無法確定要連線的無線路由器的 SSID 或網路鍵値。SSID 未顯示在畫面上。
確認是否能在無線路由器或包裝盒上找到 SSID。
使用 Canon MF/LBP 無線設定小幫手檢查無線路由器的 SSID 或網路鍵値。
要連線的無線路由器的 SSID 未顯示在存取點清單中。
確認 SSID 是否正確。
如果無線路由器的 SSID 隱藏（使用隱形模式*），將 SSID 設定為在無線路由器上顯示。
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*停用其他裝置 SSID 自動偵測的模式。
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確認本機是否正確安裝，並準備好連接網路。
本機誤撥到其他連線接收者 (如果撥號路由器連線到網路)。
如果撥號路由器不需要通過廣播封包，請將撥號路由器設定為不通過廣播封包。如果撥號路由器需要通過廣播封包，請檢查設定是否正確。
如果 DNS 伺服器位於外部網路，請設定要連接的 IP 位址，而不是主機名稱，即使連接到本機所連網路上的裝置。
如果 DNS 伺服器位於本機所連網路上，並且在 DNS 伺服器註冊連接外部網路的裝置資訊，請檢查設定是否正確。
本機無法連接至無線區域網路時
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檢查電腦狀態。
是否已完成電腦和無線路由器的設定？
是否正確插入無線路由器的纜線（包括電源線和區域網路纜線）？
無線路由器電源是否開啟？
如果檢查上述項目後問題仍然存在：
關閉裝置，然後重新開啟。
請稍待片刻，然後重新嘗試連接網路。
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檢查本機電源是否開啟。
如果本機電源開啟，請關閉電源，然後再次開啟本機。
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檢查本機和無線路由器的安裝地點。
本機是否距離無線路由器太遠？
本機與無線路由器之間是否有牆壁等障礙物？
本機附近是否有微波爐或數位無線電話等會發出無線電波的設備？
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再次執行以下設定之一。
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必須手動設定連線時如果無線路由器如下設定，請手動輸入無線區域網路連線所需的所有資訊（指定詳細設定以設定連線）。
啟動拒絕任何連接*。
選擇自動產生的 WEP 鍵値（十六進位）。
啟動隱形模式。
必須變更無線路由器的設定時如果無線路由器如下設定，請變更路由器的設定。
設定為 MAC 位址封包篩選。
僅 IEEE 802.11n 用於無線通訊時，選擇 WEP，或是 WPA/WPA2 加密方法設定為 TKIP。
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USB 連線問題
無法通訊。
更換 USB 連接線。如果使用長的 USB 連接線，請更換為短線。
如果使用 USB 集線器，請使用 USB 連接線直接將本機連線到電腦。
列印伺服器問題
找不到要連線的列印伺服器。
列印伺服器和電腦是否正確連線？
列印伺服器是否正在執行中？
是否有連線到列印伺服器的使用者權限？如果不確定，請聯絡伺服器管理員。
[網路探索] 是否已啟用？(Windows Vista/7/8/Server 2008/Server 2012)
無法連線到共用印表機。
在網路上，本機是否顯示於列印伺服器所屬的印表機中？如果未顯示，請聯絡網路或伺服器管理員。