列印問題
另請參閱常見問題。
不滿意列印結果。紙張皺摺或捲曲。
無法列印。
是否可以列印 Windows 測試頁？如果可以列印 Windows 測試頁，表示本機和印表機伺服器並沒有問題。請檢查您應用程式的列印設定。
如果問題持續存在，請檢查相關項目是否適合您的操作環境。
無線區域網路連線
檢查無線區域網路的連線狀態 (訊號強度)。
如果連線不穩定，請嘗試下列步驟。
變更無線區域網路路由器的頻道。如果您有一個以上的路由器，請分別設定至少五個頻道。
如果可以變更無線區域網路路由器的射頻輸出功率，請提高輸出功率。
如果您的電腦連線到無線網路伺服器，電腦和本機是否使用相同的無線網路路由器 SSID？如果不同，請重新設定本機的無線區域網路連線設定。
重設無線區域網路連線設定時
選擇電腦連線的 SSID 所屬的無線區域網路路由器。
您是否選擇了正確的連接埠？如果沒有可使用的連接埠，請建立連接埠。
通訊是否不受電腦上的防火牆限制？如果輸入不正確的 IP 位址，將不能存取本機。在這種情況下，您需要使用控制面板將 <IPv4位址篩選器> 或 <IPv6位址篩選器> 設定為 <關閉>。
停用安全性軟體和其他常駐軟體。
依照 印表機驅動程式安裝指南 的說明重新安裝印表機驅動程式。
是否可以從網路上的其他電腦列印？如果從其他電腦也不能列印，請聯絡您當地的 Canon 授權經銷商或 Canon 服務熱線。
有線區域網路連線您是否選擇了正確的連接埠？如果沒有可使用的連接埠，請建立連接埠。
電腦上的防火牆是否不限制通訊？如果未輸入正確的 IP 位址或 MAC 位址，就不能存取本機。在這種情況下，您必須使用控制面板將 <IPv4位址篩選器>、<IPv6位址篩選器>或 <MAC位址篩選器> 設定為 <關閉>。
停用安全性軟體和其他常駐軟體。
依照 印表機驅動程式安裝指南 的說明重新安裝印表機驅動程式。
是否可以從網路上的其他電腦列印？如果從其他電腦也不能列印，請聯絡您當地的 Canon 授權經銷商或 Canon 服務熱線。
USB 連線您是否選擇了正確的連接埠？如果沒有可用的連接埠或您不確定，請依據 印表機驅動程式安裝指南 的說明重新安裝印表機驅動程式。重新安裝印表機驅動程式時，會自動建立正確的連接埠。
是否已啟用雙向通訊？請啟用雙向通訊，然後重新啟動電腦。
停用安全性軟體和其他常駐軟體。
連線到電腦上的其他 USB 連接埠。
是否可以從其他電腦透過 USB 連線列印？如果從其他電腦也不能列印，請聯絡您當地的 Canon 授權經銷商或 Canon 服務熱線。
透過列印伺服器是否可以從列印伺服器列印？如果可以從列印伺服器列印，請檢查印表機伺服器與您電腦之間的連線。
停用安全性軟體和其他常駐軟體。
依照 印表機驅動程式安裝指南 的說明重新安裝印表機驅動程式。
是否可以透過列印伺服器從其他電腦列印？如果從其他電腦也不能列印，請聯絡您當地的 Canon 授權經銷商或 Canon 服務熱線。
是否使用 lpr 命令列印？若要使用 lpr 命令連續列印 PDF 資料，請依照 <逾時> 設定中的間隔時間逐一列印工作。
逾時
逾時
列印速度好像太慢。*
如果不使用安全列印，建議將其停用。
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* 記憶體的可用空間不足時，本機的處理速度將會變慢，就像電腦一樣。這並不是異常。
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不能使用 Google 雲端列印進行列印。
列印開始前要等待冗長的時間。
您是否在窄幅的紙張上列印？在窄幅的紙張上列印後，本機可能會進行冷卻以維持列印品質，因此會造成在下次開始列印工作之前，可能需多花費一點時間。請稍待直至本機準備就緒可以進行列印。本機內部的溫度降低後，即會恢復列印。
輸出空白紙張 (沒有列印任何內容)。
裝入碳粉匣時是否有將封條拉出？如果沒有拉出封條，請取下碳粉匣，拉出封條，然後重新裝上碳粉匣。