Los resultados de impresión no son satisfactorios
La suciedad acumulada en el interior del equipo puede afectar a los resultados de impresión. Tenga cuidado y limpie el equipo en primer lugar.Limpieza del equipo
Aparecen manchas en el borde inferior de las impresiones
¿Está utilizando el papel adecuado?
Compruebe los tipos de papel admitidos y sustituya por un tipo adecuado. Asimismo, especifique las opciones del tamaño y el tipo de papel correctamente.
Papel
Carga del papel
Especificación del tamaño y tipo de papel
Papel
Carga del papel
Especificación del tamaño y tipo de papel
¿Imprime los datos sin márgenes?
Este síntoma se produce si no se ha establecido ningún margen en el controlador de impresora.No se puede imprimir en los márgenes del primer 1/4" (5 mm) de los respectivos lados del papel (en el caso de los sobres, no se puede imprimir en el margen superior e inferior del primer 3/8" (10 mm) del borde superior e inferior).Asegúrese de dejar márgenes alrededor del documento que desee imprimir.
Pestaña [Acabado] 
[Configuración avanzada] [Expandir la región de impresión e imprimir] [Desactivado]
[Configuración avanzada] [Expandir la región de impresión e imprimir] [Desactivado]Aparecen manchas en las impresiones
¿Está utilizando el papel adecuado?
¿Aparecen manchas en las impresiones dependiendo del tipo de papel o del entorno de funcionamiento?
Cambie la configuración de [Ajuste de impresión especial A].La mejora es menor con [Modo 1] y mayor con [Modo 4].Para empezar, pruebe con el ajuste [Modo 1].
Configuración del controlador de impresora
[Pestaña [Acabado] [Configuración avanzada] [Ajuste de impresión especial A] Seleccione el modo
[Configuración avanzada] [Ajuste de impresión especial A] Seleccione el modoEspecificación de las opciones en el menú de configuración del panel de control
Al imprimir desde el ordenador, tendrá preferencia la configuración del controlador de impresora.Cuando la configuración de [Modo de gráficos] en el controlador de impresora cambia a [Modo UFR II], tendrá preferencia el ajuste del panel de control.
Este elemento no se puede configurar si el [Modo de ajuste del código de barras] se ha establecido en uno de los [Modo 1] a [Modo 3].
La densidad de impresión será menor si se selecciona una mayor mejora. También podrían obtenerse bordes menos nítidos y detalles menos finos.
Si la configuración de este elemento no soluciona el problema, establezca <Impresión especial, modo D> en <On>. Impresión especial, modo D
¿Aparecen manchas en los trabajos de copia dependiendo del tipo de papel o del entorno de funcionamiento?
Cambie la configuración de <Impresión especial, modo Z>. La mejora es menor con <Modo 1> y mayor con <Modo 3>. Para empezar, pruebe con el ajuste <Modo 1>.
Impresión especial, modo Z
Impresión especial, modo Z
Este elemento solo se aplica a trabajos de copia.
La densidad de impresión será menor si se selecciona una mayor mejora. También podrían obtenerse bordes menos nítidos y detalles menos finos.
Si la configuración de este elemento no soluciona el problema, establezca <Impresión especial, modo D> en <On>. Impresión especial, modo D
¿Aparecen manchas en las impresiones de los documentos, informes o listas recibidos por fax dependiendo del tipo de papel o del entorno de funcionamiento?
Cambie la configuración de <Impresión especial, modo C>. Configurando este elemento en <On> podría solucionarse el problema.
Impresión especial, modo C
Impresión especial, modo C
Este elemento solo se aplica a la impresión de documentos de fax recibidos o informes o listas.
Si configura este elemento en <On>, la velocidad de impresión será más lenta.
Si la configuración de este elemento no soluciona el problema, establezca <Impresión especial, modo D> en <On>. Impresión especial, modo D
¿Aparecen rayas inmediatamente después de cambiar el cartucho de tóner o cuando se imprime por primera vez después de mucho tiempo?
Cambie la configuración de <Impresión especial, modo B>. La mejora es menor con <Modo 1> y mayor con <Modo 3>. Para empezar, pruebe con el ajuste <Modo 1>.
Impresión especial, modo B
Impresión especial, modo B
La velocidad de impresión se vuelve más lenta cuando se selecciona la mejora mayor.
Aparecen manchas de tóner y salpicaduras
¿Aparecen manchas en las impresiones dependiendo del tipo de papel o de las condiciones ambientales (sobre todo si se imprime en papel grueso o se usa el equipo en un entorno con humedad baja)?
Establezca <Impresión especial, modo U> en <On>.
Impresión especial, modo U
Impresión especial, modo U
Si establece este elemento en <On>, la calidad de impresión puede deteriorarse en función del tipo de papel o del entorno de funcionamiento (sobre todo si se imprime en papel fino o se usa el equipo en un entorno con humedad baja).
¿Está utilizando el papel adecuado?
Aparecen imágenes residuales en áreas en blanco
¿Está utilizando el papel adecuado?
¿Hay que cambiar ya el cartucho de tóner?
Los materiales del interior del cartucho de tóner pueden haberse deteriorado. Cambie el cartucho de tóner.
Cómo sustituir los cartuchos de tóner
Cómo sustituir los cartuchos de tóner
Las impresiones aparecen difuminadas
¿Se está agotando la cantidad restante en el cartucho de tóner?
Extraiga el cartucho de tóner, agítelo suavemente cinco o seis veces para distribuir uniformemente el tóner dentro del cartucho y, a continuación, vuelva a introducirlo en el equipo.
Uso del tóner en su totalidad
Uso del tóner en su totalidad
¿Está utilizando el papel adecuado?
Compruebe el papel que está utilizando y sustitúyalo por el papel adecuado. Asimismo, especifique las opciones del tamaño y el tipo de papel correctamente.
Papel
Carga del papel
Especificación del tamaño y tipo de papel
Papel
Carga del papel
Especificación del tamaño y tipo de papel
Una parte de la página no se imprime
¿Las guías del papel están alineadas con los lados del papel?
Si las guías del papel están demasiado sueltas o apretadas, podría ser que no se imprimiera alguna parte del documento.
Carga del papel
Carga del papel
¿Imprime los datos sin márgenes?
Este síntoma se produce si no se ha establecido ningún margen en el controlador de impresora.No se puede imprimir en los márgenes del primer 1/4" (5 mm) de los respectivos lados del papel (en el caso de los sobres, no se puede imprimir en el margen superior e inferior del primer 3/8" (10 mm) del borde superior e inferior).Asegúrese de dejar márgenes alrededor del documento que desee imprimir.
[Pestaña [Acabado] [Configuración avanzada] [Expandir la región de impresión e imprimir] [Desactivado]
[Configuración avanzada] [Expandir la región de impresión e imprimir] [Desactivado]Aparecen rayas en las impresiones/La impresión no es uniforme
¿Está sucio el cristal de la platina?
Limpie el cristal de la platina y la parte inferior del alimentador.
Cristal de la platina
Cristal de la platina
¿Ha limpiado la unidad de fijación?
Limpie la unidad de fijación.
Unidad de fijación
Unidad de fijación
¿Se está agotando la cantidad restante en el cartucho de tóner?
Extraiga el cartucho de tóner, agítelo suavemente cinco o seis veces para distribuir uniformemente el tóner dentro del cartucho y, a continuación, vuelva a introducirlo en el equipo.
Uso del tóner en su totalidad
Uso del tóner en su totalidad
¿Hay que cambiar ya el cartucho de tóner?
Los materiales del interior del cartucho de tóner pueden haberse deteriorado. Cambie el cartucho de tóner.
Cómo sustituir los cartuchos de tóner
Cómo sustituir los cartuchos de tóner
Aparecen puntos blancos
¿Está utilizando papel que ha absorbido humedad?
Sustitúyalo por el papel adecuado.
Carga del papel
Carga del papel
¿Está utilizando el papel adecuado?
¿Hay que cambiar ya el cartucho de tóner?
Los materiales del interior del cartucho de tóner pueden haberse deteriorado. Cambie el cartucho de tóner.
Cómo sustituir los cartuchos de tóner
Cómo sustituir los cartuchos de tóner
Aparecen puntos negros
El reverso del papel está manchado
¿Ha cargado papel de un tamaño menor que el de los datos de impresión?
Asegúrese de que el tamaño de papel coincide con el tamaño de los datos de impresión.
¿Ha limpiado la unidad de fijación?
Limpie la unidad de fijación.
Unidad de fijación
Unidad de fijación
No se puede leer el código de barras impreso
¿Está usando un código de barras pequeño o un código de barras formado por líneas gruesas?
Amplíe el código de barras.
Si la dirección de las líneas del código de barras es perpendicular a la dirección de salida del papel, gire la imagen 90 grados para que las líneas sean paralelas a la dirección de salida del papel.
Si el problema persiste incluso después de llevar a cabo la operación indicada anteriormente, cambie el modo usando [Modo de ajuste del código de barras].La mejora es menor con [Modo 1] y mayor con [Modo 3].Para empezar, pruebe con el ajuste [Modo 1].
Configuración del controlador de impresora
[Pestaña [Acabado] [Configuración avanzada] [Modo de ajuste del código de barras] Seleccione el modo
[Configuración avanzada] [Modo de ajuste del código de barras] Seleccione el modoEspecificación de las opciones en el menú de configuración del panel de control
La densidad de impresión es más clara cuando se selecciona la mejora mayor.
Al imprimir desde el ordenador, tendrá preferencia la configuración del controlador de impresora.Cuando la configuración de [Modo de gráficos] en el controlador de impresora cambia a [Modo UFR II] y el [Modo de ajuste del código de barras] se cambia a [Impresora predeterminada], tendrá preferencia el ajuste del panel de control.
Cuando configura el [Modo de ajuste del código de barras] a uno de los [Modo 1] a [Modo 3], [Ajuste de impresión especial A] se establece automáticamente en [Desactivado].