Problemi di fax/telefonici

Vedere anche Problemi comuni.
Problemi di invio
Problemi di ricezione

Problemi di invio

Non è possibile inviare fax.

La linea telefonica esterna è occupata? Attendere che la linea torni libera.

Rapporto gestione comunicazioniSi è verificato un errore? Stampare e controllare un Rapporto di gestione della comunicazione.
La linea telefonica è configurata correttamente?
Connessione della linea telefonica
Se si inviano fax all'estero, inserire pause nel numero di fax.
Invio di fax (MF419x / MF416dw)

Impossibile inviare un fax con una destinazione nella cronologia specificata.

La macchina è stata spenta? In caso affermativo, la cronologia memorizzata è stata eliminata.
È stato impostato <Restrizioni nuove destinazioni> su <On>? In caso affermativo, la cronologia prima dell'impostazione è stata eliminata.
È stato impostato <Restrizioni ritrasmissione da registro> su <On>? In caso affermativo, le destinazioni nella cronologia non possono essere specificate.

Non è possibile inviare fax su linea a fibra ottica.

La macchina è compatibile con l'uso su linea analogiche. Se si utilizza una linea a fibra ottica o una linea telefonica IP, la macchina potrebbe non funzionare correttamente, in base all'ambiente di connessione o ai dispositivi collegati. In tale caso, rivolgersi al fornitore della linea a fibra ottica o del telefono IP.

I risultati del fax inviato non sono soddisfacenti.

Pulire il vetro di lettura o l'alimentatore. Se la pulizia non consente di migliorare i risultati, la causa potrebbe essere il fax del destinatario.
Vetro di lettura
Alimentatore

Problemi di ricezione

I risultati del fax ricevuto non sono soddisfacenti. La carta si sgualcisce o si arriccia. Quando non è possibile stampare correttamente

Non è possibile commutare automaticamente telefono e fax.

Verificare che la modalità di ricezione sia impostata su <Commutazione automatica Fax/Tel>, <Segreteria telefonica> o <Net Switch>.
Selezione della modalità di ricezione
Lo spazio disponibile nella memoria potrebbe essere insufficiente. Stampare o eliminare i dati in memoria.
Controllo/eliminazione dei documenti in memoria
Stampa dei documenti in memoria

Non è possibile ricevere fax automaticamente.

Verificare che la modalità di ricezione sia impostata su <Commutazione automatica Fax/Tel>, <Auto>, <Segreteria telefonica> o <Net Switch>.
Selezione della modalità di ricezione
Lo spazio disponibile nella memoria potrebbe essere insufficiente. Stampare o eliminare i dati in memoria.
Controllo/eliminazione dei documenti in memoria
Stampa dei documenti in memoria

Non è possibile ricevere fax su linea a fibra ottica.

La macchina è compatibile con l'uso su linea analogiche. Se si utilizza una linea a fibra ottica o una linea telefonica IP, la macchina potrebbe non funzionare correttamente, in base all'ambiente di connessione o ai dispositivi collegati. In tale caso, rivolgersi al fornitore della linea a fibra ottica o del telefono IP.
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