W przypadku wyświetlenia komunikatu o błędzie
Gdy nie można wysłać faksu lub pamięć urządzenia jest pełna, bądź też występują problemy z obsługą sprzętu, na ekranie zostaje wyświetlony komunikat. Więcej informacji na temat komunikatów znajduje się poniżej.
Nie można przeanalizować certyfikatu uwierzytelniania serwera.
Certyfikat serwera uwierzytelniania może być nieprawidłowy lub format certyfikatu nie jest obsługiwany przez drukarkę.
Nie można zmienić typu odbiorcy zarejestrowanego w grupie.
Nie można edytować wybranego odbiorcy, ponieważ zarejestrowano go dla opcji Wybieranie grupowe.
Aby zmienić rodzaj odbiorcy, który jest zarejestrowany w funkcji wybierania grupowego, najpierw usuń zarejestrowanego odbiorcę z funkcji wybierania grupowego. Następnie, zmień rodzaj odbiorcy, a potem ponownie zapisz odbiorcę do wybierania grupowego.
Nie można znaleźć punktu dostępu.
Podczas próby nawiązania automatycznego połączenia za pomocą funkcji WPS nie można wykryć routera sieci bezprzewodowej w określonym przedziale czasowym.
Klucz sieciowy lub SSID routera sieci bezprzewodowej został wprowadzony niepoprawnie.
Nie można wykryć routera sieci bezprzewodowej z powodu problemów z ustawieniami sieci.
Jeśli to nie rozwiązuje problemu, sprawdź ustawienia bezpieczeństwa routera sieci bezprzewodowej.
Nie można wydrukować odebranych danych.
Nie można wydrukować odebranych dokumentów ze względu na wystąpienie nietypowej sytuacji.
Sprawdź, czy nie wystąpiła jedna ze wskazanych sytuacji. Jeśli na ekranie wyświetlane są komunikaty podające przyczyny i rozwiązania, sprawdź ich treść.
Pokrywa jest otwarta.
Nie załadowano papieru.
Wystąpiło zacięcie papieru lub dokumentu.
Zasobnik z tonerem został wyczerpany.
Wystąpił błąd.
Nie można odebrać faksu. Upewnij się, że faks został prawidłowo wysłany przez nadawcę.
Urządzenie odbiorcy nie odpowiedziało w ciągu 35 sekund.
Nie można wysłać, gdyż wybrano więcej niż jednego odbiorcę.
Funkcja wysyłania faksu do wielu odbiorców jest wyłączona.
Nie można wybrać grupy.
Wybrano ustawienie Wybieranie grupowe po dotknięciu przycisku <Na widełkach>.
Nie można określić odbiorców dla opcji Wybieranie grupowe po dotknięciu przycisku <Na widełkach>. Dotknij przycisku <Zakończ> wyświetlonego na ekranie <Wskaż odbiorców.> i określ odbiorców, do których przesłane zostaną faksy bez dotykania przycisku <Na widełkach>.
Nie można korz. z Google Cloud Print. Nieud. uwierz. serwera.
Usługa Cloud Print nie mogła dokonać uwierzytelnienia na serwerze lub nie mogła uzyskać informacji na temat rejestracji.
Nie można korz. z Google Cloud Print. Błąd połącz. z serwer.
Usługa Cloud Print jest niedostępna z powodu błędu.
Port używany do funkcji drukowania w chmurze może być zablokowany przez ustawienia zapory lub inne zabezpieczenia. Sprawdź, czy na komputerze dostępny jest port 5222.
Jeśli w sieci używany jest serwer proxy, sprawdź, czy ustawienia proxy urządzenia oraz serwera są poprawne. Szczegółowe informacje można uzyskać u administratora sieci.
Ustawienia proxy
Nie można użyć tych ustawień. Wysyłanie do podanych odbiorców jest zastrzeżone.
Urządzenie zostało skonfigurowane tak, że zalogowany użytkownik nie może wysyłać wiadomości do odbiorców, których adresy zostały zapisane na liście <Ulubione ustawienia>.
Błąd połączenia z kasetą. Gwarancja nie obejmuje stosow. kaset innych firm niż Canon. Nie można prawidłowo podać pozostałej ilości tonera w kasecie.
Kaseta z tonerem mogła nie zostać zamontowana prawidłowo lub jest uszkodzona.
Ponownie zainstaluj zasobnik z tonerem. Jeśli ponowne zainstalowanie zasobnika z tonerem nie spowoduje usunięcia komunikatu o błędzie, zasobnik z tonerem może być uszkodzony. Skontaktuj się ze sprzedawcą lub z centrum pomocy dla użytkowników produktów firmy Canon.
Sposób wymiany zasobników z tonerem
Kaseta z tonerem może nie być oryginalnym produktem firmy Canon.
Kaseta osiągnęła termin przy- datności. Zalecamy wymianę.
Minął termin przydatności do użycia kasety z tonerem.
Zmień hasło uwierzytelniania.
Hasło wygasło.
Ustaw nowe hasło.
Sprawdź ustawienia uwierzytelniania.
Metoda uwierzytelniania wybrana dla urządzenia nie odpowiada metodzie uwierzytelniania wybranej dla serwera RADIUS.
Nieudane połączenie. Sprawdź ustawienia PSK.
Klucz sieciowy (PSK) routera sieci bezprzewodowej został ustawiony nieprawidłowo dla urządzenia.
Jeżeli po zweryfikowaniu klucza sieciowego problem występuje nadal, należy sprawdzić, czy urządzenie zostało poprawnie zainstalowane i czy jest gotowe do podłączenia do sieci.
Problemy z instalacją/ustawieniami
Kopiowanie jest ograniczone.
Kopiowanie jest wyłączone dla funkcji Zarządzanie identyfikatorami wydziałów.
Nie można nawiązać połączenia przy użyciu trybu punktu dostępu.
Połączenie w trybie punktu dostępu nie powiodło się z powodu błędu.
Nie można nawiązać połączenia za pośrednictwem bezprzewodowej sieci LAN.
Komunikacja z bezprzewodową siecią LAN nie powiodła się z powodu błędu.
Należy poczekać chwilę i spróbować ponownie wprowadzić ustawienia. Jeżeli nadal nie można uzyskać połączenia, należy wyłączyć urządzenie i ponownie je uruchomić.
Nie można nawiązać połączenia za pośrednictwem bezprzewodowej sieci LAN. Wyłącz i włącz zasilanie, a następnie skonfiguruj ponownie ustawienia.
Nawiązanie łączności nie powiodło się z powodu wystąpienia błędu podczas ustanawiania połączenia z siecią bezprzewodową LAN.
Zrestartuj urządzenie i ponownie je skonfiguruj.
Jeżeli problem nie ustąpi nawet po ponownym uruchomieniu urządzenia, sprawdź, czy urządzenie jest prawidłowo zainstalowane i gotowe do połączenia się z siecią.
Problemy z instalacją/ustawieniami
Jeśli po sprawdzeniu stanu połączenia z bezprzewodową siecią LAN problem nadal występuje, sprawdź ustawienia bezpieczeństwa routera bezprzewodowego.
Nie można nawiązać połączenia z użyciem technologii WPS. Poczekaj chwilę, a następnie skonfiguruj ponownie ustawienia.
Podczas próby nawiązania automatycznego połączenia za pomocą funkcji WPS wystąpił błąd uniemożliwiający nawiązanie połączenia.
Odczekaj chwilę i ponownie przeprowadź konfigurację. Jeżeli problem występuje nadal, sprawdź, czy router bezprzewodowy obsługuje WPS.
Jeżeli funkcja WPS jest obsługiwana:
Sprawdź, czy urządzenie jest prawidłowo zainstalowane i gotowe do połączenia się z siecią.
Problemy z instalacją/ustawieniami
Jeżeli funkcja WPS nie jest obsługiwana:
Należy skonfigurować inną metodę połączenia.
Podłączanie do sieci bezprzewodowej LAN
Nie można nawiązać połączenia. Osiągnięto maksymalną liczbę urządzeń, jakie mogą mieć połączenie z punktem dostępu.
Urządzenie próbowało połączyć się z routerem bezprzewodowej sieci LAN, do którego została już podłączona maksymalna liczba urządzeń.
Zmniejsz liczbę urządzeń (klientów) podłączonych do routera bezprzewodowej sieci LAN. Aby uzyskać informacje dotyczące maksymalnej liczby urządzeń, które można podłączyć, należy zapoznać się z podręcznikiem użytkownika routera bezprzewodowej sieci LAN lub skontaktować z producentem.
Nie można wykryć żadnych połączeń z urządzeniami bezprzewodowymi.
Nie udało się wykryć urządzeń przenośnych w określonym czasie.
Nie można wyczyścić.
Papier zakleszczył się w trakcie czyszczenia.
W zasobnikach znajduje się niewystarczająca ilość tonera do czyszczenia modułu utrwalającego.
Czyszczenie wymaga odpowiedniej ilości tonera w zasobniku. Wymień zasobnik z tonerem i ponownie przeprowadź czyszczenie.
Wymiana zasobników z tonerem
Nie poprawić.
Odpowiedni papier korygujący nie został załadowany do szuflady na papier.
Obraz korygujący nie został prawidłowo umieszczony na płycie szklanej.
Papier zakleszczył się w trakcie korekty.
W zasobnikach znajduje się niewystarczająca ilość tonera do wykonania regulacji.
Wykonanie regulacji wymaga odpowiedniej ilości tonera w zasobniku. Wymień zasobnik z tonerem i ponownie wykonaj regulację.
Wymiana zasobników z tonerem
Nie można wykonać uwierzytelnienia z użyciem mechanizmu Open System. Sprawdź ustawienia WEP.
Ustawiona metoda uwierzytelniania urządzenia to <Open System>, ale metoda określona dla routera sieci bezprzewodowej to „klucz dzielony”.
Adres MAC urządzenia jest odrzucany przez filtr adresów MAC ustawiony w routerze sieci bezprzewodowej.
Zmień ustawienia routera, aby dopuszczał adres MAC urządzenia i komputera. Aby uzyskać dalsze informacje dotyczące konfiguracji, należy zapoznać się z instrukcjami obsługi dołączonymi do urządzeń sieciowych lub skontaktować się z producentem. Aby sprawdzić adres MAC urządzenia, wybierz opcję <Menu>
<Ustawienia sieciowe>
<Ustawienia bezprzewodowej sieci LAN>
<Informacje o połączeniu>.
Wyświetlanie adresu MAC w przewodowej sieci LAN
Nie można wykonać uwierzytelnienia z użyciem klucza współdzielonego. Sprawdź ustawienia WEP.
Klucz sieciowy (klucz WEP) routera sieci bezprzewodowej został ustawiony nieprawidłowo dla urządzenia.
Ustawiona metoda uwierzytelniania urządzenia to <Klucz współdzielony>, ale metoda określona dla routera sieci bezprzewodowej to „system otwarty”.
Zmień metodę uwierzytelniania WEP w routerze sieci bezprzewodowej na „klucz dzielony” i połącz ponownie. Aby uzyskać dalsze informacje dotyczące zmiany, należy zapoznać się z instrukcjami obsługi dołączonymi do urządzeń sieciowych lub skontaktować się z producentem.
Bezpośrednie połączenie przerwane.
Połączenie między urządzeniem a urządzeniem przenośnym zostało przerwane.
Faksowanie jest ograniczone.
Faksowanie jest wyłączone dla funkcji Zarządzanie identyfikatorami wydziałów.
Włóż kasetę z tonerem.
Nie włożono kasety z tonerem lub nie włożono jej prawidłowo.
Pamięć peł. Spr. inf. o bł. za pom. Monitor stanu.
Pamięć zapełniła się danymi drukowania, których nie wydrukowano z powodu błędów.
Anuluj drukowanie dokumentów z błędami lub wydrukuj dokumenty, dotykając przycisku <Pomiń błąd> na ekranie stanu zadania drukowania.
Anulowanie drukowania
Drukowanie z nośnika pamięci jest ograniczone.
Funkcja drukowania plików jest wyłączona na urządzeniu pamięci USB.
Brak papieru
Papier nie został załadowany do szuflady lub na tacę wielofunkcyjną.
Papier przeznaczony do drukowania raportów i list nie jest załadowany.
Papier do drukowania odbieranych dokumentów nie jest załadowany.
Jeśli odbierane dokumenty drukowane są na papierze o formacie innym niż A4 lub Letter, może brakować niektórych części obrazu lub obraz może zostać podzielony i wydrukowany na kilku arkuszach.
Brak odpowiedzi od odbiorcy.
Przewód sieciowy mógł zostać odłączony lub wystąpił problem z przełącznikiem.
Sprawdź stan kabli sieciowych i przełączników.
Brak odpowiedzi z hosta.
Urządzenie nie jest prawidłowo podłączone do sieci.
Zacięcie papieru.
Niezgod. rozm. pap. i ustaw.
Ustawienie rozmiaru papieru na panelu sterowania jest niezgodne z rozmiarem załadowanego papieru.
Połącz ustawienia formatu papieru określone w <Ustawienia papieru> oraz format papieru aktualnie załadowanego.
Wykorzystanie załadowanego papieru
Zmień ustawienie <Ustawienia papieru>, aby połączyć format załadowanego papieru.
Określanie formatu i typu papieru
W przypadku drukowania z komputera należy sprawdzić, czy ustawienie formatu papieru w sterowniku drukarki odpowiada formatowi załadowanego papieru.
Ładowanie papieru bez zmiany ustawień
Załaduj papier o formacie zgodnym z podanym dla opcji <Ustawienia papieru>.
Ładowanie papieru
Sprawdź, czy prowadnice papieru w szufladzie na papier są prawidłowo ustawione.
Ładowanie papieru
Przygotuj kasetę.
Zbliża się czas wymiany kasety z tonerem.
|
W przypadku kopiowania lub drukowania nie ma konieczności przerywania tych czynności.
Jeśli urządzenie wykonuje operację odbioru faksu lub skonfigurowano automatyczne drukowanie raportu, odebrane faksy i raporty zostaną zapisane w pamięci urządzenia, aby ich wydruki nie były wyblakłe. Aby kontynuować drukowanie pomimo niskiego poziomu toneru w zasobniku, ustaw opcję <Kontynuuj drukowanie, gdy w kasecie jest mało toneru> na <Włącz>. Kontynuuj drukowanie, gdy w kasecie jest mało toneru
|
Drukowanie jest ograniczone.
Drukowanie jest wyłączone dla funkcji Zarządzanie identyfikatorami wydziałów.
Skanowanie zdalne jest ograniczone.
Skanowanie obsługiwane za pomocą komputera jest wyłączone dla funkcji Zarządzanie identyfikatorami wydziałów.
Skanowanie jest ograniczone.
Skanowanie jest wyłączone dla funkcji Zarządzanie identyfikatorami wydziałów.
Wprowadź prawidłowe dane uwierzytelniania.
Informacje uwierzytelniania klienta (para kluczy, nazwa użytkownika i hasło lub certyfikat CA) są nieprawidłowe.
Wprowadź informacje niezbędne do uwierzytelnienia.
Uwierzytelnianie metodą IEEE 802.1X nie zostało poprawnie skonfigurowane.
Wprowadzanie i rejestrowanie nowych odbiorców jest ograniczone.
Faksy i wiadomości e-mail można wysyłać tylko do odbiorców zapisanych w książce adresowej.
Aby wprowadzić nowego odbiorcę za pomocą panelu sterowania lub dodać go do książki adresowej bądź edytować dane odbiorcy, ustaw wartość opcji <Ogranicz nowych odbiorców> na <Wyłącz>. Aby uzyskać więcej informacji, skontaktuj się z administratorem.
Ograniczenie dostępnych odbiorców
Wygasł certyfikat uwierzytelniania serwera.
Wygasł certyfikat serwera wysłany z serwera RADIUS.
Nieprawidłowy certyfikat uwierzytelniania serwera.
Nie zarejestrowano w drukarce żadnego certyfikatu urzędu certyfikacji zgodnego z certyfikatem serwera uwierzytelniania.
Kasetę należy wkrótce wymienić.
Zbliża się czas wymiany kasety z tonerem.
|
W przypadku kopiowania lub drukowania nie ma konieczności przerywania tych czynności.
Jeśli urządzenie wykonuje operację odbioru faksu lub skonfigurowano automatyczne drukowanie raportu, odebrane faksy i raporty zostaną zapisane w pamięci urządzenia, aby ich wydruki nie były wyblakłe. Aby kontynuować drukowanie pomimo niskiego poziomu toneru w zasobniku, ustaw opcję <Kontynuuj drukowanie, gdy w kasecie jest mało toneru> na <Włącz>. Kontynuuj drukowanie, gdy w kasecie jest mało toneru
|
Komputer ma ograniczenia.
Skanowanie obsługiwane z użyciem panelu sterowania jest wyłączone dla funkcji Zarządzanie identyfikatorami wydziałów.
Nie można rozpoznać obrazu.
Nie można wyświetlić podglądu wybranego obrazu przy wybieraniu plików do wydrukowania z urządzenia pamięci USB.
Pamięć jest pełna.
Niewystarczająca ilość dostępnej pamięci uniemożliwia wysłanie lub odebranie faksu lub zeskanowanie dokumentu.
Jeśli wysyłanie lub drukowanie oczekuje na wykonanie, odczekaj do jego zakończenia.
Podziel dokumenty wielostronicowe na kilka sesji.
Niewystarczająca ilość wolnego miejsca na nośniku pamięci USB uniemożliwia zapisanie zeskanowanego dokumentu.
Pamięć jest pełna. Wprowadź ponownie ustawienia typu oryginału.
Nie można zeskanować dokumentu, ponieważ pamięć została zapełniona podczas kopiowania.
Pamięć pełna. Wykonaj zadania bezpiecz. drukowania.
Pamięć została zapełniona dokumentami zabezpieczonymi, które nie zostały wydrukowane.
Pamięć jest pełna. Skanowanie zostanie anulow. Czy chcesz wydrukować?
Niewystarczająca ilość pamięci uniemożliwia zeskanowanie dokumentu.
Wybierz czy zeskanowane strony mają zostać wydrukowane lub anuluj zadanie.
Skopiuj dokument w dwóch częściach lub w większej liczbie części.
Nie wszystkie strony zostały zeskanowane podczas sortowania i kopiowania.
Wybierz czy zeskanowane strony mają zostać wydrukowane lub anuluj zadanie.
W przypadku zadania kopiowania skopiuj dokument w dwóch częściach lub w większej liczbie części albo zmień ustawienie <Typ oryginału> na <Tekst/fotografia>, a następnie skopiuj dokument.
Określanie typu dokumentu
Nieprawidłowa liczba wprowadzonych znaków lub użyto nieprawidłowych znaków.
Klucz sieciowy (klucz WPA/WPA2-PSK lub WEP) routera sieci bezprzewodowej został wprowadzony niepoprawnie.
Nośnik pamięci USB jest ograniczony.
Funkcja zapisywania zeskanowanych dokumentów na nośniku pamięci USB jest wyłączona.
Ustawiono nieprawid. klucz WEP. Sprawdź ustaw. WEP.
Klucz sieciowy (klucz WEP) routera sieci bezprzewodowej został ustawiony nieprawidłowo dla urządzenia.
Ustawiona metoda uwierzytelniania urządzenia to <Klucz współdzielony>, ale metoda określona dla routera sieci bezprzewodowej to „system otwarty”.
Zmień metodę uwierzytelniania WEP w routerze sieci bezprzewodowej na „klucz dzielony” i połącz ponownie. Aby uzyskać dalsze informacje dotyczące zmiany, należy zapoznać się z instrukcjami obsługi dołączonymi do urządzeń sieciowych lub skontaktować się z producentem.
Gwarancja nie obejmuje stosow. kaset innych firm niż Canon. Nie można prawidłowo podać pozostałej ilości tonera w kasecie.
Kaseta z tonerem może nie być oryginalnym produktem firmy Canon.
Użyj zdalnego interfejsu użytkownika, aby ustawić niezbędne informacje dla uwierzytelniania.
Ustawienia IEEE 802.1X są nieprawidłowe.
Sprawdź, czy [Nazwa logowania] skonfigurowano prawidłowo.
Sprawdź, czy wybrano pole wyboru [Użyj TLS], [Użyj TTLS] lub [Użyj PEAP].
W przypadku korzystania z protokołu TLS sprawdź, czy zarejestrowano parę kluczy.