Неудовлетворительные результаты печати
Пыль внутри устройства может влиять на результаты печати. Прежде чем продолжить, выполните обслуживание и очистку устройства.Очистка аппарата
Пятна от тонера появляются в нижней части отпечатков
Используется подходящая бумага?
Проверьте поддерживаемые типы бумаги и замените бумагу на подходящую. А также укажите формат бумаги и корректно введите параметры.
Бумага
Загрузка бумаги
Определение формата и типа бумаги
Бумага
Загрузка бумаги
Определение формата и типа бумаги
Данные печатаются без полей?
Этот признак проявляется, если в драйвере печати не заданы поля. Печать на полях в пределах первых 5 мм от соответствующих краев бумаги невозможна (для конвертов печать на верхних и нижних полях в пределах первых 10 мм от верхнего/нижнего края невозможна).
[Вкладка [Окончательная обработка] 
[Дополнительные настройки] [Увеличение области печати и печать] [Выкл.]
[Дополнительные настройки] [Увеличение области печати и печать] [Выкл.]На отпечатках появляются пятна
Используется подходящая бумага?
Зависит ли появление пятен при печати от типа бумаги или рабочей среды?
Измените значение параметра [Настройка особых параметров печати A]. Эффект улучшения минимален при значении [Режим 1] и максимален при значении [Режим 4]. Проверяйте настройки, начиная со значения [Режим 1].
Настройка драйвера принтера
[Вкладка [Окончательная обработка] [Дополнительные настройки] [Настройка особых параметров печати A] Выберите режим
[Дополнительные настройки] [Настройка особых параметров печати A] Выберите режимУказание настроек в меню настройки панели управления
При печати из компьютера приоритет имеет значение параметра в драйвере принтера. Когда для параметра [Графический режим] в драйвере принтера установлено значение [Режим UFR II], приоритет имеет значение параметра, установленное на панели управления.
Этот параметр невозможно установить, когда для параметра [Режим регулировки штрихкода] установлено одно из значений [Режим 1] – [Режим 3].
Чем сильнее улучшение, тем ниже будет плотность печати. Это может привести к снижению резкости краев и ухудшению детализации изображения.
Если этот параметр установлен, но устранить неполадку не удалось, задайте для параметра <Специальный режим печати D> значение <Вкл.>. Специальный режим печати D
Зависит ли появление пятен при копировании от типа бумаги или рабочей среды?
Измените значение параметра <Специальный режим печати Z>. Эффект улучшения минимальный при значении <Режим 1> и максимальный при значении <Режим 3>. Проверяйте настройки, начиная со значения <Режим 1>.
Специальный режим печати Z
Специальный режим печати Z
Данный параметр применяется только для заданий копирования.
Чем сильнее улучшение, тем ниже будет плотность печати. Это может привести к снижению резкости краев и ухудшению детализации изображения.
Если этот параметр установлен, но устранить неполадку не удалось, задайте для параметра <Специальный режим печати D> значение <Вкл.>. Специальный режим печати D
Зависит ли появление пятен при печати принятых факсимильных документов, отчетов или списков от типа бумаги или рабочей среды?
Измените настройку для <Специальный режим печати C>. Задание для этого параметра значения <Вкл.> может устранить проблему.
Специальный режим печати C
Специальный режим печати C
Этот параметр действует только при печати полученных факсимильных документов, отчетов или списков.
Если для этого параметра задано значение <Вкл.>, скорость печати снижается.
Если этот параметр установлен, но устранить неполадку не удалось, задайте для параметра <Специальный режим печати D> значение <Вкл.>. Специальный режим печати D
Появились ли полосы сразу после замены картриджа с тонером или при первой печати после длительного перерыва?
Измените значение параметра <Специальный режим печати B>. Эффект улучшения минимальный при значении <Режим 1> и максимальный при значении <Режим 3>. Проверяйте настройки, начиная со значения <Режим 1>.
Специальный режим печати B
Специальный режим печати B
При выборе более сильного улучшения скорость печати снижается.
Появляются пятна тонера
Зависит ли появление пятен на печатаемых документах от типа бумаги или состояния окружающей среды (а именно при печати на более плотной бумаге или при низкой влажности)?
Установите для параметра <Специальный режим печати U> значение <Вкл.>.
Специальный режим печати U
Специальный режим печати U
Если для этого параметра задано значение <Вкл.>, качество печати может снизиться в зависимости от типа бумаги и рабочей среды (а именно, при печати на тонкой бумаге или при высокой влажности).
Используется подходящая бумага?
В пустых областях появляется остаточное изображение
Используется подходящая бумага?
Не пора ли заменить картридж с тонером?
Характеристики материалов внутри картриджа с тонером могли ухудшиться. Замените картридж с тонером.
Процедура замены картриджей с тонером
Процедура замены картриджей с тонером
Отпечатки блеклые
Не заканчивается ли тонер в картридже?
Извлеките картридж с тонером, аккуратно встряхните его 5–6 раз, чтобы тонер внутри картриджа распределился равномерно, затем установите картридж обратно в аппарат.
Полное использование тонера
Полное использование тонера
Используется подходящая бумага?
Проверьте используемую бумагу и замените ее на подходящую. А также укажите формат бумаги и корректно введите параметры.
Бумага
Загрузка бумаги
Определение формата и типа бумаги
Бумага
Загрузка бумаги
Определение формата и типа бумаги
Часть страницы не печатается
Направляющие для бумаги выровнены по ширине бумаги?
Если направляющие расположены слишком свободно или слишком плотно, возможно, не печатается часть документа.
Загрузка бумаги
Загрузка бумаги
Данные печатаются без полей?
Этот признак проявляется, если в драйвере печати не заданы поля. Печать на полях в пределах первых 5 мм от соответствующих краев бумаги невозможна (для конвертов печать на верхних и нижних полях в пределах первых 10 мм от верхнего/нижнего края невозможна).
[Вкладка [Окончательная обработка] [Дополнительные настройки] [Увеличение области печати и печать] [Выкл.]
[Дополнительные настройки] [Увеличение области печати и печать] [Выкл.]Появляются полосы/печать неравномерная
Не загрязнено ли стекло экспонирования?
Очистите стекло экспонирования и нижнюю поверхность податчика.
Стекло экспонирования
Стекло экспонирования
Выполнялась ли чистка узла закрепления?
Очистите узел закрепления.
Узел закрепления
Узел закрепления
Не заканчивается ли тонер в картридже?
Извлеките картридж с тонером, аккуратно встряхните его 5–6 раз, чтобы тонер внутри картриджа распределился равномерно, затем установите картридж обратно в аппарат.
Полное использование тонера
Полное использование тонера
Не пора ли заменить картридж с тонером?
Характеристики материалов внутри картриджа с тонером могли ухудшиться. Замените картридж с тонером.
Процедура замены картриджей с тонером
Процедура замены картриджей с тонером
Появляются белые пятна
Используется влажная бумага?
Замените ее на бумагу, приемлемую для использования.
Загрузка бумаги
Загрузка бумаги
Используется подходящая бумага?
Не пора ли заменить картридж с тонером?
Характеристики материалов внутри картриджа с тонером могли ухудшиться. Замените картридж с тонером.
Процедура замены картриджей с тонером
Процедура замены картриджей с тонером
Появляются черные пятна
Обратная сторона бумаги испачкана
Не загружена ли бумага, формат которой меньше формата печатаемых данных?
Убедитесь, что формат бумаги соответствует формату печатаемых данных.
Выполнялась ли чистка узла закрепления?
Очистите узел закрепления.
Узел закрепления
Узел закрепления
Чтение распечатанных штрихкодов невозможно
Используется мелкий штрихкод или штрихкод, состоящий из толстых линий?
Увеличьте штрихкод.
Если направление линий штрихкода перпендикулярно направлению вывода бумаги, поверните изображение на 90 градусов, чтобы линии были параллельны направлению вывода бумаги.
Если неполадка не исчезает даже после выполнения указанной выше операции, измените режим с помощью [Режим регулировки штрихкода]. Самое слабое улучшение достигается в режиме [Режим 1], самое сильное — в режиме [Режим 3]. Попробуйте регулировку, начиная с режима [Режим 1].
Настройка драйвера принтера
[Вкладка [Окончательная обработка] [Дополнительные настройки] [Режим регулировки штрихкода] Выберите режим
[Дополнительные настройки] [Режим регулировки штрихкода] Выберите режимУказание настроек в меню настройки панели управления
При выборе более сильного улучшения плотность печати снижается.
При печати из компьютера приоритет имеет значение параметра в драйвере принтера. Когда для параметра [Графический режим] в драйвере принтера установлено значение [Режим UFR II] и для параметра [Режим регулировки штрихкода] установлено значение [Настройки принтера по умолчанию], приоритет имеет значение параметра, установленное на панели управления.
Когда для параметра [Режим регулировки штрихкода] установлено значение от [Режим 1] до [Режим 3], для параметра [Настройка особых параметров печати A] автоматически устанавливается значение [Выкл.].