傳真/電話問題

另請參閱常見問題

傳送問題

無法傳送傳真。

外接電話是否忙線?請等到線路空閒。
是否發生錯誤?請列印並檢查通訊管理報表。
通訊管理報表
電話線路是否正確設定?
連接電話線路
傳送國際傳真時,請在傳真號碼中插入暫停。
傳送傳真

無法為指定歷史記錄中的接收者傳送傳真。

是否關閉了本機電源?如果是的話,儲存的歷史記錄已被刪除。
是否將 <限制新接收者> 設定為 <開啟>?如果是的話,設定前的歷史記錄已被刪除。
是否將 <限制從日誌重新傳送> 設定為 <開啟>?如果是的話,無法指定歷史記錄中的接收者。

無法在光纖線路上傳送傳真。

本機可在類比線路上使用。使用光纖線路或 IP 電話線路時,視連線環境或連接的裝置而定,本機可能無法正常運作。在這種情況下,請聯絡光纖電話線路或 IP 電話的供應商。

不滿意傳送傳真結果。

清潔原稿台玻璃或送稿機。如果清潔後結果沒有改善,問題可能出自於收件者的傳真機。
原稿台玻璃
送稿機

接收問題

不滿意接收傳真結果。紙張皺摺或捲曲。 無法正常列印時

電話和傳真無法自動切換。

確認接收模式設為 <傳真/電話自動切換> 或 <應答機器>。
選擇接收模式
記憶體的可用空間可能不足。請列印或刪除記憶體中的資料。
檢查/刪除記憶體中的文件
列印記憶體中的文件

無法自動接收傳真。

確認接收模式設為 <傳真/電話自動切換>、<自動> 或 <應答機器>。
選擇接收模式
記憶體的可用空間可能不足。請列印或刪除記憶體中的資料。
檢查/刪除記憶體中的文件
列印記憶體中的文件

無法在光纖線路上接收傳真。

本機可在類比線路上使用。使用光纖線路或 IP 電話線路時,視連線環境或連接的裝置而定,本機可能無法正常運作。在這種情況下,請聯絡光纖電話線路或 IP 電話的供應商。
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