Retirar papel encravado
Se o papel ficar encravado, <Obstrução de papel.> aparece no ecrã. Toque em <Próximo> para ver soluções simples*. Se tiver dificuldades em compreender os procedimentos apresentados no visor, consulte as seguintes secções para retirar papel encravado.
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Se a solução não for apresentada, prima
 e selecione <Informações sobre Erro/Notificação> para mostrar a solução. |
Localizações de Encravamento de Papel
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 Alimentador |
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 Tabuleiro Multifuncional |
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 Gaveta de papel |
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 Área de saída |
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 Interior |
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 Guia de transporte duplex |
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Quando estiver a retirar o papel encravado, não desligue a máquinaSe desligar a máquina, os dados que estão a ser impressos são apagados. Tenha especial atenção quando receber documentos de fax.
Se o papel se rasgarRetire todos os pedaços de papel para evitar que fiquem presos na máquina.
Se o papel ficar encravado repetidamenteBata com a pilha de papel numa superfície plana para alinhar as extremidades do papel antes de o colocar na máquina.
Verifique se o papel é adequado para a máquina.
Papel Certifique-se de que não ficam na máquina quaisquer pedaços de papel encravado.
Limpar o rolo de papel pode resolver os problemas de encravamento de papel.
Rolo de papel O papel fino (60 a 74 g/m²) pode vincar e encravar ao sair. Neste caso, a definição <Correção Enrolamento do Papel> para outra diferente de <Desativado> pode resolver o problema.
Correção de Enrolamento do Papel Papel com margens húmidas pode vincar e encravar. Neste caso, a definição <Correção Enrugamento do Papel> para outra diferente de <Desativado> pode resolver o problema.
Correção de Enrugamento do Papel Não retire à força o documento ou papel encravado da máquinaRetirar o papel à força pode danificar componentes. Se não conseguir retirar o papel, contacte o agente local autorizado da Canon ou a linha de assistência ao cliente da Canon. Se não conseguir resolver um problema
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Documentos encravados no alimentador
Se existirem documentos colocados no alimentador, retire-os primeiro. Depois, siga o procedimento indicado abaixo. Não retire à força papel encravado da máquina. Se não conseguir retirar facilmente o papel encravado, avance para o próximo passo.
1
Retire o documento que está encravado da tampa do alimentador.
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1
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Abra a tampa do alimentador.
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2
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Desloque a alavanca para desbloquear.
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3
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Puxe o documento para fora cuidadosamente.
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2
Retire o documento encravado da tampa interior dentro do alimentador.
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1
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Segure no manípulo verde e abra a tampa interior.
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2
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Puxe o documento para fora cuidadosamente.
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3
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Levante a tabuleiro de documentos e puxe suavemente os documentos para fora.
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4
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Coloque o tabuleiro de documentos novamente na sua posição e feche a tampa interna.
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3
Coloque a alavanca no lugar e feche a tampa do alimentador.
4
Retire o documento encravado da parte inferior do alimentador.
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1
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Abra o alimentador.
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2
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Puxe o documento para fora cuidadosamente.
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3
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Feche a tampa do alimentador com cuidado.
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Papel Encravado no Tabuleiro Multifuncional
Se existir papel colocado no tabuleiro, retire primeiro o papel. Se não conseguir retirar facilmente o papel encravado, não insista e siga o procedimento para um encravamento de papel noutra localização indicada na mensagem.
1
Puxe o papel para fora cuidadosamente.
2
Coloque o papel. Colocar papel no tabuleiro multifuncional
3
Quando aparecer a seguinte mensagem, toque em <Sim>.
Papel encravado na gaveta de papel
Se não conseguir retirar facilmente o papel encravado, não insista e siga o procedimento para um encravamento de papel noutra localização indicada na mensagem.
1
Puxe a gaveta de papel para fora.
Certifique-se de que segura na gaveta de papel com as duas mãos e que a puxa para fora cuidadosamente. Caso contrário, pode danificar a gaveta de papel, uma vez que esta pode cair se deslizar para fora com demasiada facilidade.
2
Puxe o papel para fora cuidadosamente.
Quando o alimentador de papel opcional estiver instalado, puxe o papel para fora cuidadosamente da mesma forma.
3
Coloque a gaveta de papel.
Quando colocar a gaveta de papel com <Notificar para Verificar Configuração do Papel> definido como <Ativado>, será mostrado um ecrã de confirmação. Notificar para Verificar Configuração do Papel
4
Quando aparecer a seguinte mensagem, toque em <Sim>.
Papel Encravado na Área de Saída
Não retire à força papel encravado da máquina. Se não conseguir retirar facilmente papel encravado, avance para o próximo passo.
1
Abra totalmente a subbandeja de saída.
2
Levante o painel de controlo.
3
Puxe o papel para fora cuidadosamente.
4
Baixe o painel de controlo.
5
Puxe o papel para fora cuidadosamente.
6
Feche a subbandeja de saída.
7
Quando aparecer a seguinte mensagem, toque em <Sim>.
Encravamentos de Papel dentro da Máquina
Não retire à força papel encravado da máquina. Se não conseguir retirar facilmente papel encravado, avance para o próximo passo.
1
Abra a tampa da frente enquanto mantém o botão premido.
2
Retire a cartridge de toner.
3
Segure no manípulo verde situado na parte traseira e levante o guia de transporte.
Continue a segurar no guia de transporte até o colocar na posição no passo 5.
4
Puxe o papel para fora cuidadosamente.
Retire o papel e mantenha-o o mais horizontal possível, para evitar a queda dq toner que possa estar solto.
5
Coloque o guia de transporte na posição inicial com suavidade.
6
Segure no manípulo verde situado na parte dianteira e levante o guia de transporte.
Continue a segurar no guia de transporte até o colocar na posição no passo 8.
7
Puxe o papel para fora cuidadosamente.
Retire o papel e mantenha-o o mais horizontal possível, para evitar a queda dq toner que possa estar solto.
8
Coloque o guia de transporte na posição inicial com suavidade.
9
Instale a cartridge de toner.
Empurre o conector até não poder avançar mais.
10
Feche a tampa da frente.
Papel Encravado no Guia de Transporte Duplex
Se não conseguir retirar facilmente o papel encravado, não insista e siga o procedimento para um encravamento de papel noutra localização indicada na mensagem.
1
Puxe a gaveta de papel para fora.
Certifique-se de que segura na gaveta de papel com as duas mãos e que a puxa para fora cuidadosamente. Caso contrário, pode danificar a gaveta de papel, uma vez que esta pode cair se deslizar para fora com demasiada facilidade.
2
Empurre o interruptor de libertação verde para abrir o guia de transporte duplex.
3
Puxe o papel para fora cuidadosamente.
4
Coloque o guia na posição inicial.
Feche o guia até ouvir um clique.
5
Coloque a gaveta de papel.
Quando colocar a gaveta de papel com <Notificar para Verificar Configuração do Papel> definido como <Ativado>, será mostrado um ecrã de confirmação. Notificar para Verificar Configuração do Papel
6
Quando aparecer a seguinte mensagem, toque em <Sim>.