Težava z namestitvijo/nastavitvijo

Glejte tudi Pogoste težave.

Težave z brezžično/žično povezavo LAN

Brezžična povezava LAN in žična povezava LAN ne moreta biti vzpostavljeni hkrati.

Brezžična povezava LAN in žična povezava LAN ne moreta biti vzpostavljeni hkrati. Hkrati lahko uporabljate naslednje: kabel USB in brezžični LAN ali kabel USB in žični LAN.

Oddaljeni uporabniški vmesnik se ne prikaže.

Sta možnosti <Uporabi HTTP> in <Uporabi daljinski UI> nastavljeni na <Vključeno>?
Izklop komunikacije HTTP
Izklop vmesnika Remote UI (Oddaljeni uporabniški vmesnik)
Če je naprava povezana z brezžičnim LAN-om, preverite, ali sveti indikator Wi-Fi in ali je naslov IP pravilno nastavljen, nato pa znova zaženite oddaljeni uporabniški vmesnik.
Operacijska plošča
Ogled omrežnih nastavitev
Če je naprava povezana z žičnim LAN-om, preverite, ali je kabel trdno priključen in ali je naslov IP pravilno nastavljen, nato pa znova zaženite oddaljeni uporabniški vmesnik.
Povezava z žičnim LAN
Ogled omrežnih nastavitev
Ali uporabljate strežnik proxy? Če ga uporabljate, dodajte naslov IP naprave na seznam [Izjeme] (naslovi, ki ne uporabljajo strežnika proxy) v pogovornem oknu z nastavitvami za strežnik proxy v spletnem brskalniku.
Ali je komunikacija omejena s požarnim zidom v računalniku? Če so naslovi IP ali naslov MAC nepravilno vneseni, ni mogoče prikazati oddaljenega uporabniškega vmesnika. V tem primeru morate na upravljalni plošči nastaviti možnost <Filter naslova IPv4>, <Filter naslova IPv6> ali <Filter naslova MAC> na <Izključeno>.
Omejitev komunikacije s požarnimi zidovi
Filter naslova IPv4
Filter naslova IPv6
Filter naslova MAC

Povezave z omrežjem ni mogoče vzpostaviti.

Morda naslov IP ni pravilno nastavljen. Znova nastavite naslov IP.
Nastavitev naslovov IP
Če je naprava povezana z računalnikom prek brezžičnega LAN-a, preverite, ali je naprava pravilno nameščena in pripravljena na povezavo z omrežjem.
Če se naprava ne more povezati z brezžičnim LAN-om

Ne poznate nastavljenega naslova IP. Ogled omrežnih nastavitev

Načina povezave ni mogoče preklopiti med žičnim LAN-om in brezžičnim LAN-om.

Ali ste tudi na upravljalni plošči naprave izbrali žični LAN ali brezžični LAN? Ta izbira je potrebna, da naprava preklopi na vašo nastavitev.
Izbira žičnega LAN-a ali brezžičnega LAN-a

Ne poznate SSID-ja ali omrežnega ključa brezžičnega usmerjevalnika, s katerim se želite povezati. SSID se ne prikaže na zaslonu.

Preverite, ali je SSID naveden na brezžičnem usmerjevalniku ali embalaži.
Preverite SSID ali omrežni ključ brezžičnega usmerjevalnika z orodjem »Canon MF/LBP Wireless Setup Assistant« (Pomočnik za brezžične nastavitve MF/LBP Canon).
Preverjanje SSID in omrežnega ključa

SSID brezžičnega usmerjevalnika, s katerim se želite povezati, ni prikazan na seznamu dostopnih točk.

Preverite, ali je SSID pravilen.
Preverjanje SSID in omrežnega ključa
Če je SSID brezžičnega usmerjevalnika skrit (v prikritem načinu*), v brezžičnem usmerjevalniku vklopite vidnost številke SSID.
 
* Način, ki onemogoči samodejno zaznavanje številke SSID z drugimi napravami.
Preverite, ali je naprava pravilno nameščena in pripravljena na povezavo z omrežjem.
Če se naprava ne more povezati z brezžičnim LAN-om

Naprava izbere napačnega prejemnika (če je v omrežju klicni usmerjevalnik).

Če klicnega usmerjevalnika ne potrebujete za prenos oddajnih paketov, ga nastavite tako, da teh ne bo spustil skozi. Če želite, da prenaša oddajne pakete, preverite, ali so nastavitve pravilne.
Če je strežnik DNS v zunanjem omrežju, za povezavo nastavite naslov IP namesto imena gostitelja, tudi če se povezujete z napravi, ki so v istem omrežju kot naprava.
Če je strežni DNS v istem omrežju kot naprava in so informacije o napravah, povezanih v zunanje omrežje, registrirane v strežniku DNS, preverite, ali so nastavitve pravilne.
Če se naprava ne more povezati z brezžičnim LAN-om
 
 
Preverite stanje računalnika.
Ali ste dokončali nastavitve v računalniku in brezžičnem usmerjevalniku?
Ali so kabli brezžičnega usmerjevalnika (tudi napajalni kabel in kabel LAN) pravilno priključeni?
Ali je brezžični usmerjevalnik vklopljen?
Če težave ne odpravite niti po zgornjem preverjanju:
Izklopite napravo in jo znova vklopite.
Počakajte nekaj minut in znova poskusite vzpostaviti povezavo z omrežjem.
 
 
Preverite, ali je naprava vklopljena.
Če je naprava vklopljena, jo izklopite in znova vklopite.
 
 
Preverite mesto namestitve naprave in brezžičnega usmerjevalnika.
Ali je naprava predaleč od brezžičnega usmerjevalnika?
Ali so med napravo in brezžičnim usmerjevalnikom ovire?
Ali so blizu naprave drugi aparati, ki oddajajo radijske valove, na primer mikrovalovna pečica ali brezvrvični digitalni telefoni?
 
 
Ponovite enega od naslednjih postopkov.
Če želite ročno nastaviti povezavo
Če je brezžični usmerjevalnik nastavljen tako, kot je opisano spodaj, ročno vnesite vse potrebne informacije za brezžično povezavo LAN (Nastavitev povezave z vnosom podrobnih nastavitev).
Zavrnitev povezave ANY* se vklopi.
Izbere se (šestnajstiški) ključ WEP, ki je bil ustvarjen samodejno.
Vklopljen je prikriti način.
 
* Funkcija, s katero brezžični usmerjevalnik zavrne povezavo, če je SSID v povezani napravi nastavljen na »ANY« ali prazen.
Če želite spremeniti nastavitve brezžičnega usmerjevalnika
Če je brezžični usmerjevalnik nastavljen tako, kot je opisano spodaj, spremenite nastavitve usmerjevalnika.
Filtriranje paketov po naslovih MAC je nastavljeno.
Če se za brezžično komunikacijo uporablja samo IEEE 802.11n, se izbere način WEP ali pa se za šifriranje WPA/WPA2 izbere TKIP.
 

Težava s povezavo USB

Komunikacija ni mogoča.

Zamenjajte kabel USB. Če uporabljate dolg kabel USB, ga zamenjajte s kratkim.
Če uporabljate zvezdišče USB, priključite napravo neposredno na računalnik s kablom USB.
 

Težava s tiskalnim strežnikom

Ne najdete tiskalniškega strežnika, s katerim se želite povezati.

Ali sta tiskalni strežnik in računalnik pravilno povezana?
Ali je tiskalni strežnik vklopljen?
Ali imate uporabniške pravice za povezavo s tiskalnim strežnikom? Če niste prepričani, se obrnite na skrbnika strežnika.
Ali je [Odkrivanje omrežja] omogočeno? (Windows Vista/7/8/Server 2008/Server 2012)
Omogočitev nastavitve [Odkrivanje omrežja]

Ne morete vzpostaviti povezave s tiskalnikom v skupni rabi.

Ali je v omrežju naprava prikazana med tiskalniki tiskalniškega strežnika? Če ni, se obrnite na skrbnika omrežja ali strežnika.
Ogled skupnih tiskalnikov v tiskalniškem strežniku
103C-0C1