同期の詳細を設定する(サーバー機またはサーバー兼クライアント機)

同期するデータの共有範囲を設定したり、同期するデバイスを管理します。ユーザーデータの削除や同期データのバックアップ／リストアすることもできます。本設定はサーバー機およびサーバー兼クライアント機で行います。

リモートUIを起動するリモートUIを起動する

ポータルページで［カスタム設定の同期 (サーバー)］をクリックするリモートUIの画面について

［カスタム設定の同期 (サーバー)］画面で目的の操作を行う

［ユーザーデータ］

サーバー機からエクスポートできるユーザーデータを削除したり、最新の状態に更新することができます。

［ユーザーデータの削除］

ユーザー名またはグループIDで検索をして削除します。検索条件を空白で検索すると、全ユーザーデータが表示されます。

カスタム設定の同期（クライアント）が開始されている場合、サーバー機とクライアント機の両方に登録されているユーザーデータはサーバー機のものが優先されて同期されます。接続するクライアント機のユーザーデータを使用したい場合は、カスタム設定の同期（クライアント）を開始する前に、本設定でサーバー機から該当のユーザーデータを削除しておいてください。

［ユーザーデータのエクスポート準備］

サーバー兼クライアント機かつカスタム設定の同期（クライアント）の接続先サーバーアドレスがlocalhost:8443である場合のみ、サーバー兼クライアント機に存在するユーザー名とグループIDを指定し、クライアント機のユーザーデータとグループデータをサーバー機と同じ状態にすることができます。また、本機能の実施して成功してから15分間のみ、カスタム設定の同期（クライアント）が動作している場合でも、インポート／エクスポート機能の一部を使用することができます。インポート／エクスポートの制限が解除される項目と条件

ユーザーデータのエクスポート準備画面で、ユーザー名／ユーザーグループIDを入力せずに［検索］をクリックすると、すべてのユーザー名、ユーザーグループIDが表示されます。

選択可能なユーザー名／ユーザーグループIDの上限数はそれぞれ以下になります。なお、タッチパネルディスプレーからログインしているユーザーがいる場合には、そのユーザーも含めます。

500ユーザー

50ユーザーグループ

［ユーザーデータのエクスポート準備］の成功後からユーザーデータのエクスポート処理を完了するまでの間は、ユーザーがログインしないことを推奨します。［ユーザーデータのエクスポート準備］の成功後に、［ユーザーデータのエクスポート準備］に指定していないユーザーがログインしてから、エクスポート処理が実行されると、［ユーザーデータのエクスポート準備］で指定したユーザーのデータが上書きされる可能性があります。

［デバイス］

同期しているデバイスの情報を確認したり、データの共有範囲を設定できます。

［デバイス情報の確認］

同期しているデバイスの［デバイス名］、［シリアルNo.］、［設置場所］を表示します。フィルタリングして表示することもできます。

［データの共有範囲］

同期しているデータをすべてのデバイスで共有するか、共有せずに各デバイスで個別に設定を保持するかを設定します。すべて［デバイス固有］に設定した場合に同期される項目はパーソナライズできる項目一覧をご覧ください。

運用途中で［すべてのデバイスで共有］から［デバイス固有］に設定変更した場合は、元共有データが全デバイスで共有されてから、デバイス固有になります。（デバイス固有に切り替わった当初は全デバイスで同じデータになります。）

運用途中で［デバイス固有］から［すべてのデバイスで共有］に設定変更した場合は、各デバイスの固有のデータはすべて初期化されたうえで同期されます。

共有ボタン（カスタムメニューの共有ボタン）も同様に［デバイス固有］から［すべてのデバイスで共有］に変更した場合は設定が初期化されます。（インポートしたカスタムメニューの背景画像も削除されます。）

サーバー機に登録済みのユーザーのデフォルトジョブ設定と設定の履歴は［データの共有範囲］を［デバイス固有］に選択すると初期化されます。設定を変更していた場合は再設定してください。

［サーバー］

サーバーのデータを管理するために他のキヤノン複合機に定期的に複製データを作成したり、サーバーデータをバックアップすることができます。


レプリケーションとバックアップの違いレプリケーションは、レプリケーション先として設定したデバイスへ定期的に自動で複製データを送信します。バックアップは、サーバー機で保持している最新のデータを保存できます。保存先はサーバー機として動作している複合機内のHDDだけでなく、ネットワーク上に存在するSMBサーバーも指定できます。

レプリケーションとバックアップの違い

レプリケーションは、レプリケーション先として設定したデバイスへ定期的に自動で複製データを送信します。

バックアップは、サーバー機で保持している最新のデータを保存できます。保存先はサーバー機として動作している複合機内のHDDだけでなく、ネットワーク上に存在するSMBサーバーも指定できます。

［レプリケーション］

サーバー機で保持している同期データを定期的にレプリケーション先のキヤノン複合機へ複製します。同期データの格納先は同一ネットワーク上のキヤノン複合機を指定します。レプリケーションの設定が正しい場合に、レプリケーションが実行されるのは以下のタイミングです。

レプリケーション開始時

レプリケーション画面で設定した処理間隔

更新データが一定数を超えたとき

カスタム設定の同期（クライアント）が開始されている複合機が再起動したとき

レプリケーション機能を実行したサーバー機を入れ替える場合は、レプリケーションを停止してから行ってください。詳しくはサーバー機（サーバー兼クライアント機）を変更する（レプリケーションを設定している場合）を参照してください。

レプリケーション機能実行中はバックアップ、およびリストア機能を使用することはできません。バックアップを実行する場合はレプリケーションを停止してから行ってください。

レプリケーション機能にある［間隔 :］は、レプリケーション機能の実行間隔を指定するもので、データのバックアップを保証する時間ではありません。レプリケーション先へネットワークを介して接続できない状態の場合、データの複製は次回のレプリケーション時まで実行されません。

［レプリケーションデータの復旧］

他のキヤノン複合機に複製したデータを使用して、サーバーを復旧します。

レプリケーションデータの復旧実行時には、レプリケーション設定画面からレプリケーションを停止してから復旧することを推奨します。

レプリケーションデータの復旧実行時には、確認ダイアログに表示されるデータが複製された時刻が期待する時刻のデータであることを確認してから［はい］を選択してください。

［バックアップ］

サーバー機で保持している同期データをバックアップできます。バックアップデータの格納先を［デバイス］または［ネットワーク］から選択できます。

格納先として［デバイス］に保存されたバックアップデータはハードディスク故障時にはリストアの対象外となります。

［リストア］

バックアップした同期データをリストアできます。

同期を開始する場合は本機を再起動する電源を切る／再起動する

サーバー機の場合は本操作は不要です。


［デバイス］にバックアップされたデータは、次のバックアップ／リストア／レプリケーション／レプリケーションデータの復旧いずれかの操作を行うと自動削除されます。（［ネットワーク］へのバックアップ、［ネットワーク］からのリストアであっても削除されます。）ネットワーク設定（IPアドレスやホスト名）が異なるサーバー機へ置き換え時に、レプリケーションデータの復旧／リストアを行った場合は、ネットワーク設定が異なるため設定の同期が行われず、その間に変更されたデータが反映されません。サーバー機を置き換える場合は、新しいサーバー機のネットワーク設定を元のサーバー機の設定に合わせておくことを推奨します。

［デバイス］にバックアップされたデータは、次のバックアップ／リストア／レプリケーション／レプリケーションデータの復旧いずれかの操作を行うと自動削除されます。（［ネットワーク］へのバックアップ、［ネットワーク］からのリストアであっても削除されます。）

ネットワーク設定（IPアドレスやホスト名）が異なるサーバー機へ置き換え時に、レプリケーションデータの復旧／リストアを行った場合は、ネットワーク設定が異なるため設定の同期が行われず、その間に変更されたデータが反映されません。サーバー機を置き換える場合は、新しいサーバー機のネットワーク設定を元のサーバー機の設定に合わせておくことを推奨します。


同期開始後にデータの共有範囲を変更する同期開始後にデータの共有範囲を変更する場合は、すべてのクライアント機の同期をいったん＜終了＞してから、共有範囲の設定を変更後に再度クライアント機の同期を＜開始＞させてください。設定の同期を開始するサーバー機とある特定のクライアント機でデータのずれが発生する場合は複数のクライアント機で正しくデータが同期されているがある特定のクライアント機でデータの同期ができていない場合は、操作パネルに表示されるメッセージにしたがって処理してください。メッセージごとの対処方法メッセージは表示されていないが、サーバー機とクライアント機でデータがずれている場合は、一度ユーザー設定情報を削除してから、ログインしてください。ユーザー設定情報を削除するログイン時に＜カスタム設定の同期完了するためログインし直してください。＞と表示されたときは、ログインしなおしてください。
定期的にレプリケーションが実行されているかご確認くださいレプリケーション先とのネットワーク接続に問題がある場合や、レプリケーション先に指定されているデバイスの電源が落ちている、認証情報が変更になっているなどの理由でレプリケーションデータが送信されていない場合があります。リモートUIにAdministratorの権限でログインし、［カスタム設定の同期 (サーバー)］［サーバー］［レプリケーション］をクリックして表示されているメッセージを確認してください。正しく実行されている場合以下のメッセージが表示されます。［レプリケーションの待機中です。［レプリケーション先のデバイス］を変更する場合は、［レプリケーション停止］を実行してから変更してください。最終レプリケーション日時 : <yyyy/mm/dd hh:mm>］正しく実行されていない場合は以下のメッセージが表示されます。［エラーが発生したため、<yyyy/mm/dd hh:mm>以降、レプリケーションを実行できませんでした。［レプリケーション先のデバイス］の設定内容、またはレプリケーション先のデバイスの状態を確認してください。］

同期開始後にデータの共有範囲を変更する

同期開始後にデータの共有範囲を変更する場合は、すべてのクライアント機の同期をいったん＜終了＞してから、共有範囲の設定を変更後に再度クライアント機の同期を＜開始＞させてください。設定の同期を開始する

サーバー機とある特定のクライアント機でデータのずれが発生する場合は

複数のクライアント機で正しくデータが同期されているがある特定のクライアント機でデータの同期ができていない場合は、操作パネルに表示されるメッセージにしたがって処理してください。メッセージごとの対処方法

メッセージは表示されていないが、サーバー機とクライアント機でデータがずれている場合は、一度ユーザー設定情報を削除してから、ログインしてください。ユーザー設定情報を削除するログイン時に＜カスタム設定の同期完了するためログインし直してください。＞と表示されたときは、ログインしなおしてください。

定期的にレプリケーションが実行されているかご確認ください

レプリケーション先とのネットワーク接続に問題がある場合や、レプリケーション先に指定されているデバイスの電源が落ちている、認証情報が変更になっているなどの理由でレプリケーションデータが送信されていない場合があります。リモートUIにAdministratorの権限でログインし、［カスタム設定の同期 (サーバー)］

［サーバー］

［レプリケーション］をクリックして表示されているメッセージを確認してください。

正しく実行されている場合以下のメッセージが表示されます。
［レプリケーションの待機中です。［レプリケーション先のデバイス］を変更する場合は、［レプリケーション停止］を実行してから変更してください。最終レプリケーション日時 : <yyyy/mm/dd hh:mm>］

正しく実行されていない場合は以下のメッセージが表示されます。
［エラーが発生したため、<yyyy/mm/dd hh:mm>以降、レプリケーションを実行できませんでした。［レプリケーション先のデバイス］の設定内容、またはレプリケーション先のデバイスの状態を確認してください。］

レプリケーション開始時にエラーが発生する場合

レプリケーション開始時に正しく実行できない場合は、以下のメッセージが表示されます。

［［アドレス］が正しくありません。］

この場合は、レプリケーション先に指定している複合機が、同一ネットワーク上で接続可能であるか確認してください。

［認証情報が正しくありません。］

この場合は、レプリケーション先に指定している複合機のシステム管理者ID・パスワードが正しく設定されているか確認してください。

［レプリケーション先として使用できないデバイスが設定されています。別のデバイスを設定してください。］

この場合は、レプリケーション先に指定している複合機のネットワーク状態を確認ください。また、以下の場合にはレプリケーション先として指定できません。

複合機がカスタム設定の同期（サーバー）を開始している場合

他のサーバーがレプリケーション先として指定している場合

複合機のバージョンが古い場合

複合機が＜部門別ID管理＞を有効にしている場合

エラーコードが表示された場合

データのバックアップ・リストアに問題が発生した場合、バックアップ実行後の画面、および実行履歴の結果欄にエラーコードが表示されます。各エラーコードが表示される原因は以下のとおりです。

DBBU01	バックアップファイルの生成に失敗（デバイス）
DBBU05	バックアップファイルの生成に失敗（ネットワーク）
DBBU06	バックアップファイルの生成が空き容量不足で失敗
DBBU08	ネットワーク先が見つからない
DBBU07	ネットワーク先にアクセスできない
DBBU02	バックアップデータ保存に失敗
DBRS01	デバイス内からのリストア処理に失敗
DBRS02	ネットワーク先からのリストア処理に失敗
DBRS08	ネットワーク先が見つからない
DBRS07	ネットワーク先にアクセスできない


DBBU02、DBRS02が表示される場合は、原因が特定できないエラーが発生している可能性があります。以下のことを確認してください。入力項目の不備 SMBサーバーのアクセス権ネットワーク環境