Problèmes de numérisation

Reportez-vous également à la section Problèmes courants.

Les résultats de l'impression ne sont pas satisfaisants. Le papier se froisse ou s'enroule.

Lorsque vous ne pouvez pas imprimer correctement

La numérisation est trop lente.

Si la numérisation est trop lente, éteignez l'appareil et attendez au moins 10 secondes avant de le rallumer.

Impossible de numériser plusieurs documents afin de créer un fichier PDF de plusieurs pages.

Démarrez ScanGear MF, ouvrez la boîte de dialogue <Préférences> et désactivez la case à cocher <Fermer automatiquement ScanGear après la numérisation> avant de procéder à la numérisation. Lorsque cette case est cochée, vous ne pouvez effectuer la numérisation qu'à partir de la vitre d'exposition.

Le message <Une erreur s'est produite.> s'affiche sur le panneau de commande (lors de la numérisation depuis le panneau de commande).

Fermez MF Toolbox et numérisez à nouveau le document.

Au cours de la numérisation, l'ordinateur connecté à l'appareil reste figé ou est déconnecté.

Fermez toutes les applications en cours afin d'accroître l'utilisation de la mémoire.
Assurez-vous que l'espace libre du disque dur de l'appareil est suffisant pour numériser des documents à haute résolution.
Si une erreur se produit alors que vous numérisez une image donnée pour Photoshop, ouvrez le menu <Edition>, sélectionnez <Préférences>, puis cliquez sur <Mémoire>. Définissez <Utilisation mémoire> sur une valeur comprise entre 50 et 60 %.
Le pilote de scanner n'est peut-être pas correctement installé. Désinstallez le logiciel et réinstallez-le.
Guide d'installation du pilote MF

Les applications installées à partir du User Software CD-ROM fourni avec l'appareil ne sont pas correctement enregistrées dans MF Toolbox.

Les applications sont automatiquement enregistrées dans MF Toolbox après leur installation. Ce n'est cependant pas le cas si elles sont installées alors que MF Toolbox est ouvert. Pour accéder à ces applications à partir de MF Toolbox, vous devez les y enregistrer vous-même.
Numérisation à l'aide de MF Toolbox

Une autre application s'ouvre lorsque vous voulez numériser un document.

Enregistrez l'application appropriée dans MF Toolbox.
Numérisation à l'aide de MF Toolbox

Impossible de numériser les zones de surbrillance.

Vous trouverez ci-dessous des solutions pour numériser les zones de surbrillance.
Assombrissez les zones de surbrillance en réglant le point blanc.
Faites ressortir les zones de surbrillance en réglant les paramètres de courbe de tonalité.
Assombrissez les zones de surbrillance en réglant la luminosité.
Diminuez la valeur gamma du moniteur.
Configuration des réglages de numérisation en mode avancé

Des motifs de distorsion (moiré) sont visibles sur les images numérisées

Dans MF Toolbox, définissez <Mode de numérisation> sur <Couleur (magazine)>. Si vous ne pouvez pas modifier le réglage <Mode de numérisation> dans MF Toolbox, définissez <Sélectionner source> sur <Magazine (couleur/vitrine d'exposition)> en mode de base de ScanGear MF.
Configuration des réglages de numérisation en mode simple
Si les résultats ne sont pas meilleurs, désactivez la case <Activer l'accentuation de la netteté> en mode avancé de ScanGear MF.
Configuration des réglages de numérisation en mode avancé
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