Wenn eine Fehlermeldung erscheint
Wenn Sie kein Fax senden können, der Speicher voll ist oder es zu Problemen beim Bedienen des Geräts kommt, erscheint eine Meldung im Display. Weitere Informationen zu Meldungen finden Sie in der folgenden Liste.
***DOWNLOADMODUS*** FEHLER BEIM UPDATE
Die Firmware konnte aus folgenden Gründen nicht aktualisiert werden:
- Es gibt keine zu aktualisierende Firmware.
- Die Verbindung zum Computer wurde unterbrochen.
- Während des Firmware-Updates wird eine Übertragung (Druckauftrag usw.) von einem anderen Computer oder einer anderen Anwendung an das Gerät verarbeitet.
Vergewissern Sie sich, dass Sie die Firmware auf die neueste Version aktualisiert haben.
Überprüfen Sie die Verbindung zwischen dem Gerät und dem Computer.
Wenn diese über ein USB-Kabel verbunden sind, finden Sie unter Erste Schritte weitere Informationen.
Wenn aktuell ein Auftrag verarbeitet wird, warten Sie, bis dieser beendet ist.
Access Point kann nicht gefunden werden.
Beim Versuch der automatischen Einstellung mit WPS konnte innerhalb einer festgelegten Dauer kein Wireless LAN-Router gefunden werden.
Stellen Sie die Verbindung wieder her und beachten Sie das Zeitlimit.
Die SSID oder der Netzwerkschlüssel eines Wireless LAN-Routers wurde manuell eingegeben, aber die Eingabe war falsch.
Überprüfen Sie die SSID und den Netzwerkschlüssel, und geben Sie sie richtig ein.
Ein Wireless LAN-Router konnte aufgrund der Einstellprobleme des Netzwerks, zu dem eine Verbindung hergestellt werden soll, nicht gefunden werden.
Prüfen Sie, ob das Gerät ordnungsgemäß installiert und für eine Verbindung mit dem Netzwerk bereit ist.
Wenn das Problem bestehen bleibt, prüfen Sie die Sicherheitseinstellungen des Wireless LAN-Routers.
Ein Fehler ist aufgetreten.
Die Verbindung wird während der Übertragung zwischen dem Gerät und einem Computer oder im Falle eines Fehlers unterbrochen.
Überprüfen Sie, ob der Treiber oder die Software auf dem Computer richtig installiert wurde.
Installationshandbuch für den MF-Treiber
Canon Faxtreiber-Handbuch
* Deinstallieren Sie den MF-Treiber, wenn die Verbindungsmethode (USB-Verbindung/Wired LAN-Verbindung) geändert wurde. Installieren Sie den MF-Treiber nach der Deinstallation erneut.
Überprüfen Sie die Verbindung zwischen dem Gerät und dem Computer.
Wenn diese über ein USB-Kabel verbunden sind, finden Sie unter Erste Schritte weitere Informationen.
Drucken von EM-Daten nicht möglich.
Ein empfangenes Dokument kann aus folgenden Gründen nicht gedruckt werden:
Die Tonerpatrone muss bald ausgetauscht werden.
Eine Abdeckung ist geöffnet.
Es ist keine Tonerpatrone eingesetzt.
Es ist kein Papier eingelegt.
Es gibt einen Dokumenten- oder Papierstau.
Es gibt eine Störung.
Überprüfen Sie, ob die oben aufgeführten Probleme auftreten. Wenn Meldungen einschließlich Ursachen und Lösungen im Display angezeigt werden, überprüfen Sie deren Inhalt.
Fax kann nicht empfangen werden. Vergewissern Sie sich, dass der Absender das Fax korrekt gesendet hat.
Das Gerät des Empfängers antwortete nicht innerhalb von 35 Sekunden.
Bitten Sie den Absender, das Fax noch einmal zu senden. Wenn Sie einen Piepton hören, tippen Sie auf <Start Empfang>, um das Fax zu empfangen.
Definition einer Gruppe nicht möglich.
Nach dem Drücken von <Flash> wurde ein für die Gruppenwahl gespeicherter Empfänger angegeben.
Sobald Sie auf <Flash> tippen, können Sie keine für die Gruppenwahl gespeicherten Empfänger angeben. Tippen Sie auf dem Bildschirm <Geben Sie den Empfänger an.> auf die Taste <Beenden>, und geben Sie dann Empfänger an, um Faxdokumente zu senden, ohne auf <Flash> zu tippen.
Sie können Google Cloud Print nicht verwenden. Die Serverauthentisierung schlug fehl.
Cloud Print konnte die Serverauthentifizierung nicht durchführen oder konnte die Daten zur Registrierung nicht anfordern.
Überprüfen Sie, ob die Datums- und Uhrzeiteinstellungen richtig festgelegt sind.
Sie können Google Cloud Print nicht verwenden. Serverkommunikationsfehler.
Cloud Print ist aufgrund eines Fehlers nicht verfügbar.
Prüfen Sie, ob das Gerät richtig mit einem drahtlosen LAN oder drahtgebundenen LAN verbunden ist.
Ein Port, der für Cloud Print verwendet wird, kann von einer Firewall oder einer anderen Schutzeinrichtung blockiert werden. Prüfen Sie, ob der 5222 Port an Ihrem Computer verfügbar ist.
Wenn im Netzwerk ein Proxyserver verwendet wird, prüfen Sie, ob die Proxyeinstellungen des Gerätes und des Servers richtig sind. Um weitere Informationen zu erhalten, setzen Sie sich mit Ihrem Netzwerkadministrator in Verbindung.
Reinigung konnte nicht durchgeführt werden.
Während der Reinigung hat sich Papier gestaut.
Entfernen Sie das gestaute Papier, legen Sie das Papier korrekt ein, und führen Sie die Reinigung erneut aus.
Die Tonermenge ist für das Reinigen der Fixiereinheit nicht ausreichend.
Für die Reinigung ist Toner erforderlich. Tauschen Sie die Tonerpatrone aus, und führen Sie die Reinigung erneut aus.
Verbinden Sie den Computer.
Bei dem Versuch, ein Dokument zu scannen, ist das Gerät nicht mit einem Computer verbunden.
Verbinden Sie das Gerät mit einem Computer.
Die Verbindung zum Computer wurde unterbrochen. Überprüfen Sie die Verbindung.
Die Übertragung wird aufgrund eines Fehlers unterbrochen.
Prüfen Sie die Netzwerkverbindung.
Die Verbindung zum Computer wurde während eines Scanvorgangs unterbrochen.
Überprüfen Sie die Verbindung zwischen dem Gerät und dem Computer.
Überprüfen Sie die PSK-Einstellungen.
Der Netzwerkschlüssel (PSK) eines Wireless LAN-Routers, zu dem eine Verbindung hergestellt werden soll, ist im Gerät nicht richtig konfiguriert.
Prüfen Sie den Netzwerkschlüssel (PSK) des Wireless LAN-Routers, und konfigurieren Sie ihn erneut im Gerät.
Wenn das Problem auch nach der Überprüfung des Netzwerkschlüssels bestehen bleibt, prüfen Sie, ob das Gerät ordnungsgemäß installiert und für eine Verbindung mit dem Netzwerk bereit ist.
Verbindung über Wireless LAN nicht möglich.
Die Verbindung ist aufgrund eines Fehlers beim Einstellen der Wireless LAN-Verbindung fehlgeschlagen.
Starten Sie das Gerät neu, und stellen Sie die Verbindung erneut ein.
Wenn das Problem auch nach dem Neustart des Geräts bestehen bleibt, prüfen Sie, ob das Gerät ordnungsgemäß installiert und für eine Verbindung mit dem Netzwerk bereit ist.
Wenn das Problem auch nach der Überprüfung der Wireless LAN-Verbindung bestehen bleibt, überprüfen Sie die Sicherheitseinstellungen des Wireless LAN-Routers.
Verbindung über WPS nicht möglich.
Beim Versuch der automatischen Einstellung mit WPS schlug die Verbindung aufgrund eines Fehlers fehl.
Warten Sie eine Weile, und stellen Sie die Verbindung erneut ein. Wenn das Problem bestehen bleibt, prüfen Sie, ob der Wireless LAN-Router WPS unterstützt.
Wenn WPS unterstützt wird:
Prüfen Sie, ob das Gerät ordnungsgemäß installiert und für eine Verbindung mit dem Netzwerk bereit ist.
Wenn WPS nicht unterstützt wird:
Stellen Sie ein anderes Verbindungsverfahren ein.
Setzen Sie eine neue Tonerpatrone ein.
Es ist keine Tonerpatrone eingesetzt.
Setzen Sie die Tonerpatrone ein.
Auftrag in Bearbeitung ... Bitte warten. Versuchen Sie es erneut.
Die Firmware kann nicht aktualisiert werden, während das Gerät arbeitet.
Bitte warten Sie.
Es wurde versucht, Aufträge auszuführen, die nicht gleichzeitig ausgeführt werden können, z. B. Drucken von Berichten, während Dokumente gedruckt werden.
Wenn Aufträge ausgeführt werden, warten Sie, bis diese fertig verarbeitet sind.
Speicher ist voll. Scannen wird abgebrochen. Soll gedruckt werden?
Die Dokumente konnten aufgrund von fehlender Speicherkapazität nicht gedruckt werden.
Drucken Sie alle Seiten, die erfolgreich gescannt wurden, oder brechen Sie den Auftrag ab.
Unterteilen Sie den Auftrag in kleinere Untergruppen.
Als Kopien sortiert werden sollten, konnten nicht alle Seiten gescannt werden.
Drucken Sie alle Seiten, die erfolgreich gescannt wurden, oder brechen Sie den Auftrag ab.
Unterteilen Sie den Auftrag in kleinere Untergruppen, oder legen Sie <Originaltyp> vor dem Kopieren auf <Text/Foto> fest.
Kein Papier: XXXX*
* <Kassette 1> oder <MP-Fach> wird für XXXX angezeigt.
In die Papierkassette oder das Mehrzweckfach wurde kein Papier eingelegt.
Legen Sie Papier ein.
Es ist kein Papier für das Ausdrucken von Berichten oder Listen eingelegt.
Berichte oder Listen können auf Papier im A4- oder Letter-Format gedruckt werden. Legen Sie Papier im A4- oder Letter-Format ein, und stellen Sie das Format ein.
Es ist kein Papier für das Ausdrucken empfangener Dokumente eingelegt.
Empfangene Dokumente können auf Papier im A4- oder Letter-Format gedruckt werden. Legen Sie Papier im A4- oder Letter-Format ein, und stellen Sie das Format ein. Setzen Sie außerdem den Papiertyp je nach dem eingelegten Papier auf <Normal (64-90 g/m²)>, <Recycling (64-80 g/m²)> oder <Farbig (64-80 g/m²)>.
Wenn Sie empfangene Dokumente auf anderem Papier als im Format A4 oder LTR ausdrucken, fehlen möglicherweise Teile des Bildes oder das Bild wird möglicherweise geteilt und auf mehreren Blättern ausgedruckt.
Keine Antwort vom Host.
Das Gerät ist nicht richtig mit einem Netzwerk verbunden.
Überprüfen Sie die Geräte- und Netzwerkeinstellungen, und versuchen Sie erneut, eine Verbindung herzustellen.
Die Nummer ist falsch. Geben Sie die Nummer erneut ein.
Sie haben eine falsche PIN eingegeben.
Geben Sie die richtige PIN ein. Wenden Sie sich für weitere Informationen an Ihren Administrator.
Papier ist gestaut.
Es liegt ein Papierstau vor.
Entfernen Sie das gestaute Papier oder Dokument, und drucken Sie erneut. (Möglicherweise wird das Drucken auch automatisch fortgesetzt.)
Halten Sie die Tonerpatrone bereit.
Die Tonerpatrone muss bald ausgetauscht werden.
Es wird empfohlen, beim Drucken einer großen Menge an Dokumenten die Tonerpatrone auszutauschen.
Austauschen von Tonerpatronen
Austauschen von Tonerpatronen
Einkaufsinformationen drucken: Taste Zurücks. gedr. halten**
Die Tonerpatrone muss bald ausgetauscht werden.
Wenn Sie die Dokument Ihres autorisierten Canon Händlers vor Ort (Visitenkarte, Informationen usw.) scannen und registrieren, können Sie dessen Kontaktdaten beim Kauf von Verbrauchsgütern wie Toner problemlos abrufen.
Es wird empfohlen, beim Drucken einer großen Menge an Dokumenten die Tonerpatrone auszutauschen.
Mögliches Papier: Format: A4, A3, B4, LTR, LGL, 11x17 Typ: Normal, Recycling, Farbig
Für das Drucken von Berichten wurde ein anderes Papierformat als das am Bildschirm angezeigte ausgewählt.
Wählen Sie das am Bildschirm angezeigte Papierformat aus.
Authentisierung mit gemeinsamem Schlüsseln konnte nicht ausgeführt werden. WEP-Einstellungen prüfen.
Der Netzwerkschlüssel (WEP-Schlüssel) eines Wireless LAN-Routers, zu dem eine Verbindung hergestellt werden soll, ist im Gerät nicht richtig konfiguriert.
Prüfen Sie den Netzwerkschlüssel (WEP-Schlüssel) des Wireless LAN-Routers, und konfigurieren Sie ihn erneut im Gerät.
Stellen Sie die Verbindung erneut her, indem Sie einen Wireless LAN-Router auswählen oder die WEP-Authentisierungsmethode manuell in <Open System> ändern.
Die Authentisierungsmethode des Geräts ist auf <Gemeinsamer Schlüssel> eingestellt, aber am Wireless LAN-Router ist die Open-System-Methode eingestellt.
Ändern Sie die WEP-Authentisierungsmethode am Wireless LAN-Router in die Methode mit einem gemeinsamen Schlüssel, und versuchen Sie erneut, eine Verbindung herzustellen. Weitere Informationen zum Vornehmen der Änderungen finden Sie in den Anleitungen zu den verwendeten Netzwerkgeräten, oder wenden Sie sich an die Hersteller.
Papiereinstellungen und Papierformat stimmen nicht überein
Das über die Systemsteuerung eingestellte Papierformat entspricht nicht dem Format des eingelegten Papiers.
Achten Sie darauf, dass das in <Einstellungen Papier> eingestellte Papierformat dem Format des tatsächlich eingelegten Papiers entspricht.
So verwenden Sie das eingelegte Papier
Ändern Sie die Einstellung in <Einstellungen Papier> so, dass sie dem Format des eingelegten Papiers entspricht.
Wenn Sie von einem Computer aus drucken, prüfen Sie, ob das im Druckertreiber eingestellte Papierformat dem Format des eingelegten Papiers entspricht.
So legen Sie Papier ein, ohne die Papiereinstellungen zu ändern
Legen Sie das Papier in dem Format ein, das unter <Einstellungen Papier> eingestellt ist.
Definieren und Speichern neuer Empfänger ist beschränkt möglich.
Sie können nur im Adressbuch gespeicherte Empfänger für das Senden von Faxen oder E-Mails angeben.
Wenn Sie über die Systemsteuerung einen neuen Empfänger eingeben oder einen Empfänger im Adressbuch hinzufügen oder bearbeiten wollen, müssen Sie <Neue Empfänger beschränken> auf <Aus> setzen. Weitere Informationen erhalten Sie bei Ihrem Administrator.
Der Speicher ist voll.
Aufgrund von zu wenig Speicherplatz konnte ein Fax nicht gesendet oder empfangen oder ein Dokument nicht gescannt werden.
Wenn sich ein Sende- oder Druckauftrag in der Warteschlange befindet, warten Sie, bis der Auftrag abgeschlossen ist.
Wenn sich ein empfangenes Dokument im Speicher befindet, drucken oder löschen Sie es.
Wenn Sie ein Dokument mit vielen Seiten senden wollen, teilen Sie es in mehrere Abschnitte auf.
Wenn Sie ein Fax senden wollen, verringern Sie die Auflösung zum Scannen des Dokuments.
Wenn Sie scannen, ändern Sie das Dateiformat, um die Dateigröße zu verringern.
Die Anzahl der eingegebenen Zeichen ist falsch oder es wurden ungültige Zeichen verwendet.
Der Netzwerkschlüssel (WPA-/WPA2-PSK- oder WEP-Schlüssel) eines Wireless LAN-Routers wurde nicht richtig eingegeben.
Prüfen Sie den Netzwerkschlüssel (WPA-/WPA2-PSK- oder WEP-Schlüssel) des Wireless LAN-Routers, und konfigurieren Sie ihn erneut im Gerät. Weitere Informationen zum Prüfen des Netzwerkschlüssels finden Sie in den Anleitungen zu den verwendeten Netzwerkgeräten, oder wenden Sie sich an die Hersteller.
WEP Schlüssel nicht richtig eingestellt. WEP-Einstellungen prüfen.
Der Netzwerkschlüssel (WEP-Schlüssel) eines Wireless LAN-Routers, zu dem eine Verbindung hergestellt werden soll, ist im Gerät nicht richtig konfiguriert.
Prüfen Sie den Netzwerkschlüssel (WEP-Schlüssel) des Wireless LAN-Routers, und konfigurieren Sie ihn erneut im Gerät.
Die Authentisierungsmethode des Geräts ist auf <Gemeinsamer Schlüssel> eingestellt, aber am Wireless LAN-Router ist die Open-System-Methode eingestellt.
Stellen Sie die Verbindung erneut her, indem Sie einen Wireless LAN-Router auswählen oder die WEP-Authentisierungsmethode manuell in <Open System> ändern.
Ändern Sie die WEP-Authentisierungsmethode am Wireless LAN-Router in die Methode mit einem gemeinsamen Schlüssel, und versuchen Sie erneut, eine Verbindung herzustellen. Weitere Informationen zum Vornehmen der Änderungen finden Sie in den Anleitungen zu den verwendeten Netzwerkgeräten, oder wenden Sie sich an die Hersteller.