Scanprobleme

Siehe auch Allgemeine Probleme.

Die Druckergebnisse sind nicht zufriedenstellend. Das Papier wellt sich oder weist Falten auf.

Wenn Sie nicht ordnungsgemäß drucken können

Ein Dokument kann nicht gescannt werden.

Vorbereitungen zur Verwendung des Geräts als Scanner

Der Scanvorgang ist zu langsam.

Wenn der Scanvorgang weiterhin sehr langsam ist, schalten Sie das Gerät aus, und warten Sie mindestens 10 Sekunden, bevor Sie es wieder einschalten.

Es können nicht mehrere Dokumente gescannt und in einer mehrseitigen PDF-Datei kombiniert werden.

Starten Sie ScanGear MF, öffnen Sie das Dialogfeld "Einstellungen", und entfernen Sie das Häkchen neben <ScanGear nach dem Scannen autom. beenden>, bevor Sie einen Scanvorgang ausführen. Wenn dieses Kontrollkästchen aktiviert ist, können Sie einen Scanvorgang nur vom Vorlagenglas ausführen.

<Ein Fehler ist aufgetreten.> wird in der Systemsteuerung angezeigt (Beim Scannen über die Systemsteuerung)

Schließen Sie die MF Toolbox, und scannen Sie das Dokument erneut.

Während des Scanvorgangs wird ein mit dem Gerät verbundener Computer gestoppt oder getrennt.

Beenden Sie alle laufenden Anwendungen, um die Speicherkapazität zu erhöhen.
Vergewissern Sie sich, dass das Gerät genügend freien Festplattenspeicher hat, wenn Sie Dokumente mit einer hohen Auflösung scannen.
Wenn beim Scannen eines bestimmten Bildes für Photoshop ein Fehler auftritt, öffnen Sie das Menü <Bearbeiten>, wählen Sie <Einstellungen> aus, und klicken Sie auf <Speicher>. Stellen Sie für die <Speicherauslastung> einen Wert zwischen 50 und 60 % ein.
Der Scannertreiber wurde möglicherweise nicht richtig installiert. Deinstallieren Sie die Software, und installieren Sie sie erneut.
Installationshandbuch für den MF-Treiber
Canon Faxtreiber-Handbuch

Anwendungen, die über die User Software CD-ROM im Lieferumfang des Geräts installiert wurden, sind in der MF Toolbox nicht ordnungsgemäß registriert.

Anwendungen werden nach der Installation automatisch in der MF Toolbox installiert. Dies ist jedoch nicht der Fall, wenn die MF Toolbox während der Installation geöffnet war. Um über die Toolbox auf diese Anwendungen zugreifen zu können, müssen Sie sie manuell in der Toolbox registrieren.
Scannen mithilfe der MF Toolbox

Wenn Sie ein Dokument scannen, wird eine andere Anwendung geöffnet.

Registrieren Sie die entsprechende Anwendung in der MF Toolbox.
Scannen mithilfe der MF Toolbox

Hervorhebungen können nicht gescannt werden.

Zum Scannen von Hervorhebungen gibt es folgende Lösungen.
Dunkeln Sie die Hervorhebungen ab, indem Sie den Weißpunkt anpassen.
Betonen Sie die Hervorhebungen, indem Sie die Farbtonkurveneinstellungen anpassen.
Dunkeln Sie die Hervorhebungen ab, indem Sie die Helligkeit anpassen.
Reduzieren Sie den Gammawert des Bildschirms.
Konfigurieren von Scaneinstellungen im erweiterten Modus

Auf den gescannten Bildern sind Verzerrungsmuster (Moiré-Effekt) zu sehen.

Legen Sie für den <Scan-Modus> der MF Toolbox <Farbe (Zeitschrift)> fest. Wenn Sie den <Scan-Modus> der MF Toolbox nicht ändern können, geben Sie für <Quelle wählen> im Basismodus von ScanGear MF <Zeitschrift (Farbe/Auflagefläche)> an.
Konfigurieren von Scaneinstellungen im einfachen Modus
Verbessert sich der Zustand hierdurch nicht, deaktivieren Sie das Kontrollkästchen <Scharfzeichnen verwenden> im erweiterten Modus von ScanGear MF.
Konfigurieren von Scaneinstellungen im erweiterten Modus
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