Allgemeine Probleme

Wenn beim Betrieb des Geräts Probleme auftreten, prüfen Sie die Punkte in diesem Abschnitt, bevor Sie uns kontaktieren. Wenn die Probleme bestehen bleiben, wenden Sie sich an Ihren autorisierten Canon Händler vor Ort.

Folgendes prüfen

Ist das Gerät eingeschaltet? Ist das Netzkabel angeschlossen?

Wenn das Gerät eingeschaltet ist, aber nicht reagiert, schalten Sie es AUS, stellen Sie sicher, dass das Netzkabel richtig angeschlossen ist, und schalten Sie es dann wieder EIN.

Sind das Telefonkabel, das LAN-Kabel und das USB-Kabel richtig angeschlossen?

Prüfen Sie, ob diese Kabel richtig angeschlossen sind. Achten Sie darauf, den Anschluss für das Telefonkabel nicht mit einem anderen Anschluss zu verwechseln.
Teile und ihre Funktionen

Ist der Schlafmodus aktiviert?

Wenn Sie das Gerät eine bestimmte Zeit lang nicht bedienen, wechselt es zum Energiesparen in den Schlafmodus, sodass Sie es nicht mehr bedienen können.
Zum Beenden des Schlafmodus drücken Sie .

Wird auf dem Bildschirm eine Meldung angezeigt?

Wenn ein Problem auftritt, wird eine Meldung angezeigt.
Wenn sich ein Problem nicht beheben lässt

Wurde der Netzschalter gerade erst eingeschaltet?

Warten Sie einen Moment, bis das Gerät gestartet und aufgewärmt wurde.

Sind die Einstellungen richtig konfiguriert?

Wenn das Gerät auch nach dem Drücken von den Betrieb nicht aufnimmt, wurden die Einstellungen möglicherweise nicht richtig konfiguriert. Prüfen Sie die konfigurierten Einstellungen.

Leuchtet oder blinkt die Fehleranzeige?

Stellen Sie sicher, dass Papier in die Kassette oder das Mehrzweckfach eingelegt wurde.
Einlegen von Papier
Prüfen Sie, ob ein Papierstau vorliegt.
Beheben von Dokumenten- und Papierstaus
Schalten Sie den Netzschalter AUS, warten Sie 10 Sekunden, und schalten Sie ihn wieder EIN. Wenn das Problem so behoben wurde, schaltet sich die Fehleranzeige aus, und das Display schaltet in den Standby-Modus. Wenn die Fehleranzeige weiterhin blinkt, ziehen Sie den Netzstecker, und wenden Sie sich an Ihren autorisierten Canon Händler vor Ort.
Wenn sich ein Problem nicht beheben lässt

Es wird kein Papier zugeführt, oder es werden mehrere Blatt Papier gleichzeitig zugeführt.

Vergewissern Sie sich, dass das Papier richtig eingelegt ist.
Einlegen von Papier
Vergewissern Sie sich, dass die eingelegte Papiermenge und der Papiertyp den Anforderungen entsprechen.
Einlegen von Papier
Achten Sie darauf, die gleiche Größe und Art von Papier in die Kassette oder das Mehrzweckfach einzulegen.

Es treten wiederholt Papierstaus auf.

Vergewissern Sie sich, dass das Papier richtig eingelegt ist.
Einlegen von Papier
Vergewissern Sie sich, dass die eingelegte Papiermenge und der Papiertyp den Anforderungen entsprechen.
Einlegen von Papier
Wenn sich das Problem durch diese Maßnahmen nicht beheben lässt
Klicken Sie auf den Link, der auf das Problem zutrifft.
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