出现错误讯息时
如果存储器已满或遇到了操作问题,显示屏上将显示讯息。有关讯息的详细信息,请参阅以下列表。
***DOWNLOAD MODE*** FAILED TO UPDATE
由于以下原因,更新固件失败:
- 没有要更新的固件。
- 与计算机的连接断开。
- 更新固件时,本机正在从其他计算机或应用程序进行传输(打印等)。
确认更新后的固件为最新版本。
检查本机与计算机之间的连接。
如果是通过 USB 电缆连接,请参阅 入门指南。
如果正在处理作业,等待直到作业完成。
无法找到访问点。
尝试了 WPS 自动设置后,在指定时间段内无法检测到无线路由器。
重新连接并注意时间限制。
手动输入了无线路由器的 SSID 或网络密钥,但是输入不正确。
确认 SSID 和网络密钥,然后再次输入正确的 SSID 和密钥。
由于连接网络的设置问题,无法检测到无线路由器。
检查本机安装是否正确,且是否准备好连接至网络。
如果问题仍然存在,请检查无线路由器的安全设置。
发生了错误。
与计算机传输时,连接断开或发生其他错误。
确认计算机上是否安装了正确的驱动程序或软件。
MF 驱动程序安装指南
*如果连接方法(USB 连接/有线局域网连接)发生更改,卸载 MF 驱动程序。卸载完成后,重新安装 MF 驱动程序。
检查本机与计算机之间的连接。
如果是通过 USB 电缆连接,请参阅 入门指南。
无法使用“Google云打印”。服务器认证失败。
Cloud Print 无法执行服务器认证,或无法获取注册信息。
确认是否正确指定了日期和时间设置。
无法使用“Google云打印”。服务器通信错误。
发生错误,Cloud Print 不可用。
检查本机是否正确连接到无线局域网或有线局域网。
用于云打印的端口可能被防火墙或其他保护阻止。确认计算机上的 5222 端口是否可用。
如果网络上使用代理服务器,请检查本机和服务器上的代理设置是否正确。详细说明,请联络网络管理员。
无法执行清洁。
在清洁过程中发生卡纸。
取出卡纸,正确设置纸张,并再次执行清洁。
清洁定影组件所需的墨粉量不足。
清洁需要使用墨粉。请更换硒鼓,并再次执行清洁。
连接计算机。
尝试扫描文档时,本机未连接至计算机。
将本机连接至计算机。
与计算机的连接已经丢失。检查连接。
由于发生错误,传输中断。
检查网络连接。
计算机连接在扫描期间断开。
请检查本机与计算机之间的连接。
检查PSK设置。
本机上未正确设置所要连接无线路由器的网络密钥(PSK)。
确认无线路由器的网络密钥(PSK),在本机上重新设置。
如果检查网络密钥后问题仍然存在,请确认是否正确安装本机及连接网络。
无法使用无线局域网连接。
由于在设置无线局域网连接过程中发生错误而造成连接失败。
请重新启动本机电源并重新设置。
如果重新启动本机后问题仍然存在,请确认是否正确安装本机及连接网络。
如果检查无线局域网连接后问题仍然存在,请检查无线路由器的安全设置。
无法使用 WPS 连接。
在尝试使用 WPS 自动设置时,由于错误造成连接失败。
稍等片刻,然后重新设置。如果问题仍然存在,请确认无线路由器是否支持 WPS。
如果支持 WPS:
检查本机安装是否正确,且是否准备好连接至网络。
如果不支持 WPS:
使用其他连接方法进行设置。
插入新的墨粉盒。
正在处理作业……请稍候,然后重试。
本机正在执行作业,无法更新固件。
请耐心等候。
试图执行无法同时执行的作业,如正在打印文档时打印报告。
如果正在处理作业,请等待直到作业完成。
存储器已满。扫描将被取消。是否打印?
由于缺少内存容量,扫描文档失败。
可以打印所有已成功扫描的页面或取消作业。
将作业分割成较小组合。
分套复印时,无法扫描全部页面。
可以打印所有已成功扫描的页面或取消作业。
将作业分割成较小组合或在复印前将<原稿类型>设置为<文本/照片>。
没有纸张:XXXX*
*<纸盒1>或<多功能托盘>显示为 XXXX。
纸张未装入纸盒或多功能托盘。
装入纸张。
未装入可打印报告或列表的纸张。
可以在 A4 或 Letter 尺寸的纸张上打印报表或列表。装入 A4 或 Letter 尺寸的纸张并设置其尺寸。
未装入可打印已接收文档的纸张。
可以在 A4 或 Letter 尺寸纸张上打印已接收文档。装入 A4 或 Letter 尺寸纸张并设置其尺寸。此外,视装入的纸张而定,将纸张类型设置为<普通纸(64-90 g/m²)>、<再生纸(64-80 g/m²)>或<彩色纸(64-80 g/m²)>。
如果在除 A4 或 LTR 尺寸以外的纸张上打印接收文档,则可能会缺少图像的某些部分,或图像可能被分割并打印在多页纸张上。
主机没有响应。
本机未正确连接网络。
确认本机和网络设置,并重新连接。
号码不正确。重新输入号码。
输入了错误的 PIN。
输入正确的 PIN。有关更多详细信息,请咨询管理员。
卡纸。
卡纸。
取出卡住的纸张或文档,然后重新打印(打印可能会自动重新开始)。
准备墨粉盒。
打印购买信息:按住“复位”键 **
需要在短时间内更换墨粉盒。
如果将当地授权 Canon 经销商的资料(名片、信息等)进行扫描并注册,则可以在需要购买或更换墨粉等耗材时轻松查阅到其联系信息。
打印大量文档时,建议更换墨粉盒。
可用的纸张:尺寸:A4、A3、B4、LTR、LGL、11x17类型:普通纸、再生纸、彩色纸
打印报告时选择了屏幕上显示的尺寸以外的纸张。
选择屏幕上显示的纸张尺寸。
无法执行“共享密钥”认证。检查WEP设置。
本机上未正确设置所要连接无线路由器的网络密钥(WEP 密钥)。
确认无线路由器的网络密钥(WEP 密钥),在本机上重新设置。
通过选择一个无线路由器,或将 WEP 认证方法手动更改为 <开放系统>,重新连接。
本机的认证方法设置为 <共享密钥>,但无线路由器的认证方法设置为“开放式系统”。
在无线路由器上将 WEP 认证方法更改为“共享密钥”,然后重新连接。有关如何更改的详细信息,请参阅您的网络设备使用说明书或联络制造商。
纸张尺寸和设置不匹配
控制面板上的纸张尺寸设置与装入的纸张尺寸不匹配。
使 <纸张设置> 中指定的纸张尺寸设置与实际装入的纸张尺寸相匹配。
使用装入的纸张
更改 <纸张设置> 的设置以匹配装入的纸张尺寸。
如果从计算机打印,请确认打印机驱动程序中的纸张尺寸设置是否与装入的纸张尺寸匹配。
在不更改设置的情况下装入纸张
装入设置为 <纸张设置> 尺寸的纸张。
存储器已满。
由于存储空间不足无法扫描文档。
如果打印作业处于排队等待中,请等待至此作业完成。
如果在扫描,请更改文件格式减小其文件尺寸。
输入字符的数量不正确或使用了无效字符。
未正确输入无线路由器的网络密钥(WPA/WPA2-PSK 或 WEP 密钥)。
确认无线路由器的网络密钥(WPA/WPA2-PSK 或 WEP 密钥),在本机上重新设置。有关如何确认网络密钥的详细信息,请参阅您的网络设备使用说明书或联络制造商。
WEP密钥未正确设置。检查WEP设置。
本机上未正确设置所要连接无线路由器的网络密钥(WEP 密钥)。
确认无线路由器的网络密钥(WEP 密钥),在本机上重新设置。
本机的认证方法设置为 <共享密钥>,但无线路由器的认证方法设置为“开放式系统”。
通过选择一个无线路由器,或将 WEP 认证方法手动更改为 <开放系统>,重新连接。
在无线路由器上将 WEP 认证方法更改为“共享密钥”,然后重新连接。有关如何更改的详细信息,请参阅您的网络设备使用说明书或联络制造商。