安装/设置问题
也请参阅普通问题。
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描述中的图标 无线局域网连接问题 有线局域网连接问题 USB 连接问题 |
无法同时通过无线局域网、有线局域网和 USB 电缆将本机连接到计算机。
无法同时使用所有 3 种连接类型。可同时使用以下组合：USB 电缆和有线局域网，或 USB 电缆和无线局域网。
未显示远程用户界面。
<使用HTTP> 和 <使用远程用户界面> 是否设置为 <打开>？
如果本机连接了有线局域网，请确认电缆是否牢固连接以及是否正确设置 IP 地址，然后重新启动远程用户界面。
如果本机连接了无线局域网，请确认是否正确指定了设置，然后重新启动远程用户界面。
无法建立网络连接。
可能未正确设置 IP 地址。请重新设置 IP 地址。
通过无线局域网将本机连接至计算机时，请检查本机安装是否正确，网络连接是否正确。
不确定 IP 地址的设置。
无法在有线局域网和无线局域网之间切换连接方法。
是否也在本机的操作面板上选择了有线局域网或无线局域网？将本机切换到您的选择时需要进行上述选择。
不确定要连接的无线路由器的 SSID 或网络密钥。画面上未显示 SSID。
请确认是否可在无线路由器或包装盒上找到 SSID。
通过使用 Canon MF/LBP 无线设置助手查看无线路由器的 SSID 或网络密钥。
访问点列表中未显示要连接的无线路由器的 SSID。
请检查 SSID 是否正确。
如果无线路由器的 SSID 隐藏了（使用隐身模式*），请在无线路由器上将 SSID 设置为可视模式。
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*其他设备 SSID 自动检测禁用模式。
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检查本机安装是否正确，且是否准备好连接至网络。
在［打印到下列端口］中未显示打印机端口名称。
确保在计算机中安装了正确的打印机驱动程序。当从其他连接方法（USB 连接）切换为有线局域网连接时，卸载 MF 驱动程序。一旦卸载完成，重新安装 MF 驱动程序。
MF 驱动程序安装指南
检查打印机文件夹确保为本机设置了计算机的打印接收方。
无法安装软件。
如果处在 IPv6 环境中，可能不会显示 CD-ROM 安装屏幕，并且无法安装 MF 驱动程序。
*通过 IPv6 连接时，可能无法使用扫描功能。
按照屏幕上的指示安装软件。安装期间如果发生错误，请卸载软件，重新启动计算机后重新安装。
MF 驱动程序安装指南
请退出所有运行的应用程序并重新安装软件。
软件卸载后，[Canon] 文件夹仍留在［开始］菜单中。
卸载 MF 驱动程序前，先卸载 MF Toolbox。如果先卸载 MF 驱动程序，则 MF Toolbox 卸载后，[Canon] 文件夹可能会仍留在［开始］菜单中。参照以下步骤删除文件夹：
对于 Windows Vista
右键单击［开始］菜单并选择［浏览所有用户］。从［开始］菜单的［程序］中删除 [Canon] 文件夹。
对于 Windows 7/8
在［开始］菜单下的［所有程序］中删除 [Canon] 文件夹。
升级 Windows 操作系统后无法使用该软件。
升级计算机的操作系统之前，请先卸载本机附带的软件。升级完成后，重新安装软件。
MF 驱动程序安装指南
本机无法连接至无线局域网时
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请检查计算机状态。
是否完成了计算机和无线路由器的设置？
无线路由器的电缆（包括电源线和局域网电缆）是否正确插入？
无线路由器电源是否打开？
如果上述检查后问题仍然存在：
关闭设备电源，然后重新开启。
等待片刻，重新尝试连接网络。
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检查本机电源是否打开。
如果本机电源打开，请将其关闭，然后重新打开。
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检查本机和无线路由器的安装场所。
本机是否离无线路由器太远？
本机与无线路由器之间是否有墙壁等障碍物？
本机附近是否有微波炉或数字无绳电话等会发射无线电波的设备？
  ：50 m 或以下 |
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重新执行以下设置之一。
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需要手动设置连接时如果按照以下说明设置无线路由器，请手动输入无线局域网连接的所有所需信息（通过指定详细设置来设置连接）。
激活了 ANY 连接拒绝*。
选择了自动生成的 WEP 密钥（十六进制）。
激活了隐身模式。
当需要更改无线路由器设置时如果按照以下说明设置无线路由器，请更改路由器设置。
设置了 MAC 地址数据包过滤。
当无线通信仅使用 IEEE 802.11n，请选择 WEP 或将 WPA/WPA2 加密方式设置为 TKIP。
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