Nelze nainstalovat ovladač třídy USB

Zde je vysvětleno, co musíte udělat, když není možné správně nainstalovat ovladač třídy USB.
1.
Nejprve ověřte, zda jsou počítač a tiskárna správně propojeny USB kabelem a zda je tiskárna zapnutá.
2.
V nabídce [] (Start) klikněte na položku [Ovládací panely] - [Hardware a zvuk] - [Správce zařízení].
Když se zobrazí dialogové okno [Řízení uživatelských účtů:], proveďte následující operaci.
Jste-li přihlášeni prostřednictvím účtu správce, klikněte na [Pokračovat].
Jste-li přihlášeni prostřednictvím uživatelského účtu, zadejte heslo správce a klikněte na [OK].
Windows 10:
Klikněte na [Nastavení] - [Zařízení] - [Tiskárny a skenery] - [Správce zařízení] v dolní části obrazovky.
Windows 8.1/Server 2012 R2:
Zobrazte panel tlačítek na obrazovce [Plocha] a klikněte na [Nastavení] - [Ovládací panely] - [Hardware a zvuk] (nebo [Hardware]) - [Správce zařízení].
Windows 8:
Zobrazte panel tlačítek na obrazovce [Plocha] a klikněte na [Nastavení] - [Ovládací panely] - [Systém a zabezpečení] - [Správce zařízení].
Windows Vista:
Klikněte na nabídku [] (Start) - [Ovládací panely] - [Systém a údržba] - [Správce zařízení].
Windows Server 2008/Server 2008 R2:
1. V nabídce [Start] zvolte [Ovládací panely] (- [Výkon a údržba]) a dvakrát klikněte na ikonu [Systémový].
2. V dialogovém okně [Vlastnosti systému] klikněte na záložku [Hardware] → klikněte na [Správce zařízení].
3.
Odstraňte ovladače třídy USB zobrazené v seznamu [Řadiče USB (Universal Serial Bus)].
Vyberte název používané tiskárny a poté klikněte na [Odinstalovat].
Věnujte pozornost tomu, abyste kromě ovladačů třídy USB neodstranili další položky. Pokud byste omylem odstranili jiné položky, systém Windows by nemusel fungovat správně.
Jsou-li ovladače třídy USB zobrazené v seznamu [Další zařízení], nebyly nainstalovány správně. Vyberte ovladače třídy USB a odstraňte je podle operačního systému, který používáte.
4.
Pokud se zobrazí dialogové okno [Potvrdit odinstalaci zařízení], klikněte na tlačítko [OK].
5.
Zavřete [Správce zařízení].
6.
Zavřete [Ovládací panely].
7.
Odpojte USB kabel od počítače a restartujte Windows.
8.
Ovladač odinstaluje postupem popsaným v části „Odinstalace ovladače“, poté nainstalujte ovladač třídy USB postupem popsaným v části „Instalace výběrem možnosti [Připojení USB]“.
DŮLEŽITÉ
Není-li možné instalaci ovladače řádně dokončit, před dalším pokusem jej nejprve odinstalujte.