Operações básicas do Windows

Exibindo a pasta Impressora
Ativando [Descoberta de rede]
Exibindo impressoras compartilhadas no Servidor de impressão
Mostrando a tela [Instalação do programas de software/manuais]
Imprimindo uma página de teste no Windows
Verificando a arquitetura de bits
Verificando o nome do computador
Verificando a porta de impressão
Verificando a comunicação bidirecional
Verificando o SSID ao qual o seu computador está conectado

Exibindo a pasta Impressora

Windows Vista
[Iniciar]  selecione [Painel de Controle]  [Impressora].
Windows 7/Server 2008 R2
[Iniciar]  selecione [Dispositivos e impressoras].
Windows 8/Server 2012
Clique com o botão direito no canto inferior esquerdo da tela  selecione [Painel de Controle]  [Exibir impressoras e dispositivos].
Windows 8.1/Server 2012 R2
Clique no lado direito [Iniciar]  selecione [Painel de controlo]  [Exibir impressoras e dispositivos].
Windows 10
Clique com o botão direito do mouse em []  selecione [Painel de Controle]  [Hardware e Sons]  [Dispositivos e Impressoras].
Windows Server 2003
[Iniciar]  selecione [Impressoras e Aparelhos de Fax].
Windows Server 2008
[Iniciar]  selecione [Painel de Controle]  clique duas vezes em [Impressoras].

Ativando [Descoberta de rede]

Se estiver usando Windows Vista/7/8/10/Server 2008/Server 2012, ative a [Descoberta de rede] para ver os computadores em sua rede.
Windows Vista
[Iniciar]  selecione [Painel de Controle]  [Exibir status de rede e tarefas]  selecione [Ativar descoberta de rede] em [Descoberta de rede].
Windows 7/Server 2008 R2
[Iniciar]  selecione [Painel de Controle]  [Exibir status de rede e tarefas]  [Alterar as configurações de compartilhamento avançadas]  selecione [Ativar a descoberta de rede] em [Descoberta de rede].
Windows 8/Server 2012
Clique com o botão direito no canto inferior esquerdo da tela  selecione [Painel de Controle]  [Exibir status de rede e tarefas]  [Alterar as configurações de compartilhamento avançadas]  selecione [Ativar a descoberta de rede] em [Descoberta de rede].
Windows 8.1/Server 2012 R2
Clique com o botão direito em [Iniciar]  selecione [Painel de controlo]  [Exibir o status e as tarefas da rede]  [Alterar as configurações de compartilhamento avançadas]  selecione [Ativar a descoberta de rede] em [Descoberta de rede].
Windows 10
Clique com o botão direito em []  selecione [Painel de Controle]  [Exibir o status e as tarefas da rede]  [Alterar as configurações de compartilhamento avançadas]  selecione [Ativar descoberta de rede] em [Descoberta de rede].
Windows Server 2008
[Iniciar]  selecione [Painel de Controle]  [Centro de Rede e Compartilhamento]  selecione [Ativar a descoberta de rede] em [Descoberta de rede].

Exibindo impressoras compartilhadas no Servidor de impressão

1
Abra o Windows Explorer.
Windows Vista/7/Server 2003/Server 2008
[Iniciar]  selecione [Todos os programas] ou [Programas]  [Acessórios]  [Explorador do Windows].
Windows 8/Server 2012
Clique com o botão direito no canto inferior esquerdo da tela  selecione [Explorador de arquivos].
Windows 8.1/Server 2012 R2
Botão direito do mouse em [Iniciar]  selecione [Explorador de arquivos].
Windows 10
Clique em []  selecione [Explorador de Arquivos].
2
Selecione [Rede] ou [Meus locais de rede] no servidor da impressora.
Para visualizar computadores na rede, você pode precisar ativar a descoberta de rede ou pesquisar os computadores na rede.
As impressoras compartilhadas são exibidas.

Mostrando a tela [Instalação do programas de software/manuais]

Se seu computador não exibir a tela [Instalação do programas de software/manuais] após a inserção do DVD-ROM, siga o procedimento abaixo. A unidade de DVD-ROM é indicada como "D:" neste manual. O nome da unidade de DVD-ROM pode variar dependendo do computador que você está usando.
Windows Vista/7/Server 2008
[Iniciar]  digite "D:\MInst.exe" em [Pesquisar programas e arquivos] ou [Iniciar] pressione a tecla [ENTER].
Windows 8/Server 2012
Clique com o botão direito no canto inferior esquerdo da tela [Executar] digite "D:\MInst.exe" clique em [OK]
Windows 8.1/Server 2012 R2
Clique com o botão direito em [Iniciar]  [Executar] digite "D:\MInst.exe" clique em [OK]
Windows 10
Clique em [Pesquisar na Web e no Windows]  digite "D:\MInst.exe"  clique em "D:\MInst.exe" exibido nos resultados de busca
Windows Server 2003
[Iniciar]  [Executar]  digite "D:\MInst.exe"  clique em [OK]

Imprimindo uma página de teste no Windows

Você pode verificar se o driver de impressora está operacional imprimindo uma página de teste no Windows.
1
Carregue papel de tamanho Letter na bandeja multiuso. Carregando papel na ranhura de alimentação manual
2
Abra a pasta Impressora. Exibindo a pasta Impressora
3
Clique com o botão direito do mouse no ícone do driver de impressora desta máquina e clique em [Propriedades da impressora] ou [Propriedades].
4
Clique em [Imprimir Página de Teste] na guia [Geral].
A página de teste é impressa.

Verificando a arquitetura de bits

Se você não souber se seu computador está executando o Windows de 32 ou 64 bits, siga o procedimento abaixo.
1
Abra [Painel de Controle].
Windows Vista/7/Server 2008
[Iniciar]  selecione [Painel de Controle].
Windows 8/Server 2012
Clique com o botão direito no canto inferior esquerdo da tela  selecione [Painel de controlo].
Windows 8.1/Server 2012 R2
Clique no lado direito [Iniciar]  selecione [Painel de controlo].
Windows 10
Prossiga para a etapa 2.
2
Abra [Sistema].
Windows Vista/7/8/Server 2008 R2/Server 2012
Clique em [Sistema e Manutenção] ou [Sistema e Segurança]  [Sistema].
Windows 10
Clique em []  selecione [Configurações]  [Sistema]  [Sobre].
Windows Server 2008
Clique duas vezes em [Sistema].
3
Verifique a arquitetura de bits.
Para versões de 32 bits
[Sistema Operativo de 32 bits] é exibido.
Para versões de 64 bits
[Sistema Operativo de 64 bits] é exibido.

Verificando o nome do computador

Windows Vista/7/8/10/Server 2008/Server 2012
1
Abra [Painel de Controle].
Windows Vista/7/Server 2008
[Iniciar]  selecione [Painel de Controle].
Windows 8/Server 2012
Clique com o botão direito no canto inferior esquerdo da tela  selecione [Painel de controlo].
Windows 8.1/Server 2012 R2
Clique com o botão direito em [Iniciar]  selecione [Painel de controlo].
Windows 10
Prossiga para a etapa 2.
2
Abra [Sistema].
Windows Vista/7/8/Server 2008 R2/Server 2012
Clique em [Sistema e Manutenção] ou [Sistema e Segurança] [Sistema].
Windows 10
Clique em []  selecione [Configurações]  [Sistema]  [Sobre].
Windows Server 2008
Clique duas vezes em [Sistema].
3
Verifique o nome do computador.
Windows Server 2003
1
[Iniciar]  selecione [Painel de Controle]  [Sistema].
2
Clique em [Alterar] na guia [Nome do Computador].
3
Verifique o nome do computador.

Verificando a porta de impressão

1
Abra a pasta Impressora. Exibindo a pasta Impressora
2
Clique com o botão direito do mouse no ícone do driver de impressora desta máquina e clique em [Propriedades da impressora] ou [Propriedades].
3
Na guia [Portas], verifique se a porta está selecionada corretamente.
Se estiver usando uma conexão de rede e alterou o endereço IP da máquina
Se [Descrição] da porta seleciona for [Canon MFNP Port] e a máquina e o computador estiverem na mesma sub-rede, a conexão será mantida. Você não precisar adicionar uma nova porta. Se a porta for [Standard TCP/IP Port], então precisará adicionar uma nova porta. Configurando as portas da impressora

Verificando a comunicação bidirecional

1
Abra a pasta Impressora. Exibindo a pasta Impressora
2
Clique com o botão direito do mouse no ícone do driver de impressora desta máquina e clique em [Propriedades da impressora] ou [Propriedades].
3
Clique na guia [Portas] e verifique se a caixa de seleção [Ativar suporte bidirecional] está marcada.

Verificando o SSID ao qual o seu computador está conectado

Se o seu computador está conectado a uma rede LAN sem fio, clique , ou  na bandeja do sistema para exibir o SSID do roteador de LAN sem fio conectado.
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