Quando uma mensagem de erro aparece
Se você não pode enviar um fax ou a memória está cheia, ou se você encontrar problemas de operação, uma mensagem aparece no visor. Descubra mais informações sobre as mensagens de operação na lista a seguir.
Um cartucho falsificado ou não Canon pode estar em uso. A quantidade restante no cartucho poderá não ser exibida corretamente.
Talvez você não esteja usando um cartucho de toner genuíno Canon.
Recomenda-se que use cartuchos de toner genuínos da Canon quando substituir cartuchos de toner.
Não é possível alterar o tipo de destino de qualquer destino que está registrado para um grupo.
Um destinatário selecionado não pôde ser editado pois estava registrado a uma Discagem de grupo.
Para alterar o tipo de destinatário que está registrado para Discagem de grupo, primeiro, exclua o destinatário registrado da Discagem de grupo, altere o tipo de destinatário e, em seguida, registre o destinatário para a Discagem de grupo novamente.
Não é possível exportar. Erro detectado durante a criação do arquivo.
Falhou a exportação do catálogo de endereços.
Verifique a conexão do cabo USB com a máquina e o computador.
Verifique se tem permissão de acesso à pasta de destino do catálogo de endereços no computador.
Você não pode acessar ou editar o catálogo de endereços se não possuir permissão de acesso à pasta de destinos do catálogo de endereços. Se você não tem permissão, entre como um usuário com privilégios de acesso ou altere o destino onde salvar o catálogo de endereços.
Não é possível encontrar o ponto de acesso.
Quando a configuração automática com o WPS foi tentada, um roteador não pôde ser detectado dentro de um período específico de tempo.
Conecte novamente prestando atenção ao limite de tempo.
Uma SSID de um roteador sem fio foi inserida manualmente, mas a entrada estava incorreta.
Verifique a SSID e insira a correta novamente.
Um roteador sem fio não pôde ser conectado devido a problemas com as configurações da rede.
Verifique se a máquina está adequadamente instalada e pronta para se conectar à rede.
Se o problema persistir, verifique as configurações de segurança do roteador sem fio.
Não é possível importar. Erro de arquivo detectado.
Falhou a importação do catálogo de endereços.
Verifique a conexão do cabo USB com a máquina e o computador.
Verifique se o conteúdo do catálogo de endereços a ser importado está correto.
Não é possível imprimir dados RX.
Um documento recebido não pode ser impresso devido a:
O período de substituição do toner está próximo.
Uma tampa está aberta.
Um cartucho de toner não está configurado.
O papel não está configurado.
Há um encravamento de documento ou de papel.
Há uma anormalidade.
Verifique se os problemas acima estão ocorrendo. Se mensagens que incluam causas e soluções forem exibidas, verifique o conteúdo.
Não é possível receber o fax. Verifique se o fax foi enviado corretamente pelo remetente.
A máquina do destinatário não respondeu dentro de 35 segundos.
Peça que o remetente envie o fax novamente. Se você ouvir um bipe, toque em <Iniciar Recebimento> para receber o fax.
Não é possível enviar porque mais de um destino foi especificado.
O envio de faxes a múltiplos destinatários está desativado.
Para especificar os destinos múltiplos, você precisa definir <Limitar Envio Sequencial> como <Desativado> ou <Confirmar Envio Sequencial>. Para mais informações, entre em contato com seu Administrador.
Não é possível especificar um grupo.
A discagem de grupo foi especificada como um destino após pressionar <Gancho>.
Depois de tocar em <Gancho>, você não pode especificar destinos na Discagem de grupo. Toque em <Fim> no ecrã <Especifique o destino.> e especifique destinos para enviar documentos de fax sem tocar em <Gancho>.
Ñ é pos. usar Google Cloud Print. Falha autent. servidor.
O Cloud Print não pôde realizar a autenticação do servidor ou não pôde adquirir as informações para registro.
Verifique se as configurações de data e hora estão corretamente especificadas.
Ñ é pos. usar Google Cloud Print. Erro com. servidor.
O Cloud Print não está disponível devido a um erro.
Verifique se a máquina está conectada corretamente à LAN sem fios ou LAN com fios.
Uma porta usada para o Cloud Print pode estar bloqueada por um firewall ou outra proteção. Verifique se a porta 5222 está disponível para seu computador.
Se um servidor proxy for usado na rede, verifique se as configurações de proxy na máquina e no servidor estão corretos. Para obter detalhes, entre em contato com o seu Administrador de rede.
Erro de Comunicação de Cartucho Um cartucho falsificado ou não Canon pode estar em uso.
O cartucho não está instalado corretamente ou existem problemas com o cartucho de toner.
Reinstale o cartucho de toner. Se essa mensagem não desaparecer depois de reinstalar várias vezes, o cartucho poderá estar quebrado. Contate a loja onde comprou a máquina ou o Centro de Apoio ao Consumidor Canon.
Talvez você não esteja usando um cartucho de toner genuíno Canon.
Recomenda-se que use cartuchos de toner genuínos da Canon quando substituir cartuchos de toner.
O cartucho chegou ao fim da vida útil. Subst. recomendada.
O cartucho de toner atingiu o fim de sua vida útil.
Recomenda-se a substituição do cartucho de toner.
Verifique as config. de autenticação.
O método de autenticação definido na máquina não é compatível com o método de autenticação definido no servidor RADIUS.
Verifique se o mesmo método de autenticação está definido nesta máquina e no servidor RADIUS e defina o método de autenticação correto.
Não foi possível conectar. Verifique as configurações PSK.
A chave de rede (PSK) de um roteador sem fio a ser conectado não foi definida na máquina corretamente.
Verifique a chave de rede (PSK) do roteador sem fio e defina-a na máquina corretamente.
Se o problema persistir mesmo após verificar a chave de rede, verifique se a máquina está adequadamente instalada e pronta para se conectar à rede.
Não foi possível conectar usando o Modo de Ponto de Acesso.
A conexão no modo de ponto de acesso falhou devido a um erro.
Aguarde alguns minutos e tente novamente. Se você ainda não conseguir conectar, tente desligar a máquina por alguns segundos.
Não foi possível conectar usando a LAN sem fio. DESLIGUE e LIGUE e defina as configurações novamente.
Uma conexão falhou devido a um erro durante a configuração da conexão LAN sem fio.
Reinicie a máquina e defina novamente.
Se o problema persistir mesmo após reiniciar a máquina, verifique se a máquina está adequadamente instalada e pronta para se conectar à rede.
Se o problema persistir mesmo depois da verificação da conexão LAN sem fio, verifique as configurações do roteador sem fio.
Não foi possível conectar usando WPS. Aguarde e defina as configurações novamente.
Quando a configuração automática com WPS foi tentada, a conexão falhou devido a um erro.
Aguarde um momento e configure novamente. Se o problema persistir, verifique se o roteador sem fio suporta WPS.
Se WPS é suportado:
Verifique se a máquina está adequadamente instalada e pronta para se conectar à rede.
Se WPS não é suportado:
Defina usando outro método de conexão.
Não foi possível detectar conexões de dispositivos sem fio.
Não foi possível detectar um dispositivo móvel no período de tempo determinado.
Conecte novamente prestando atenção ao limite de tempo.
Não foi possível realizar a limpeza.
O papel encravou durante a limpeza.
Remova o papel encravado, coloque o papel corretamente e execute a limpeza novamente.
Não foi possível executar a autenticação de Chave Compartilhada. Verifique as configurações WEP.
A chave de rede (a chave WEP) de um roteador sem fio a ser conectado não foi definida na máquina corretamente.
Verifique a chave de rede (a chave WEP) do roteador sem fio e defina-a na máquina corretamente.
Conecte novamente selecionando um roteador sem fio ou alterando manualmente o método de autenticação WEP para <Abrir Sistema>.
O método de autenticação da máquina é configurado como <Chave Compartilhada>, mas o do roteador sem fio é configurado como "Sistema aberto".
Altere o método de autenticação para "Chave compartilhada" no roteador e conecte novamente. Para obter mais informações sobre como alterar, consulte os manuais de instruções dos seus dispositivos de rede ou entre em contato com seu fabricante.
Conexão Direta terminada.
A conexão entre a máquina e o dispositivo móvel foi encerrada.
Restabelecendo a Conexão Direta.
Insira o cartucho do toner.
O cartucho de toner não está configurado ou foi configurado incorretamente.
Configure corretamente o cartucho de toner.
O número máximo de dispositivos sem fio conectados usando a Conexão Direta foi atingido. Para conectar outros dispositivos, encerre algumas das conexões atuais.
A quantidade de dispositivos móveis diretamente conectados atingiu seu limite máximo.
Para conectar outros dispositivos por conexão direta, desconecte o dispositivo atual e tente conectar novamente.
Sem Papel: XXXX*
* <Gaveta 1> ou <Bandeja MP> é exibido para XXXX.
O papel não está carregado na gaveta de papel ou na ranhura de alimentação manual.
Carregue o papel.
O papel no qual listas e relatórios podem ser impressos não está carregado.
Relatórios ou listas podem ser impressas em papel de tamanho A4 ou de Carta. Carregue papel de tamanho A4 ou de Carta e configure o seu tamanho.
O papel no qual documentos recebidos podem ser impressos não está carregado.
Documentos recebidos podem ser impressos em papel tamanho A4 ou de Carta. Carregue o papel tamanho A4 ou de Carta e defina o seu tamanho. Além disso, defina o tipo de papel como <Comum (Encadernação de 16 a 23 lb)>, <Comum L (Encadernação de 16 a 23 lb)>, <Reciclado (Encadernação de 16 a 23 lb)> ou <Colorido (Encadernação de 16 a 23 lb)> dependendo do papel carregado.
Se você imprimir documentos recebidos em um papel que não seja de tamanho A4 ou Carta, pode haver algumas partes da imagem faltando ou a imagem pode ser dividida e impressa em diversas folhas.
Sem resposta do destino.
Talvez um cabo de rede esteja desconectado ou haja um problema em um comutador.
Verifique o status dos cabos de rede e dos comutadores.
Sem resposta do host.
A máquina não está conectada corretamente a uma rede.
Verifique as definições de rede e da máquina, e conecte-a novamente.
Obstrução de papel.
Encravamentos de papel.
Remova o documento ou papel e imprima novamente (a impressão pode reiniciar automaticamente).
Prepare um cartucho.
O cartucho de toner deverá ser substituído em breve.
Agite o cartucho de toner para eventualmente distribuir o toner no interior do cartucho. Recomenda-se substituir o cartucho de toner antes de imprimir um grande volume de documentos.
Defina as informações de autenticação incorretas.
As informações de autenticação do cliente (par de chaves e certificado, nome de usuário e senha ou certificado de CA) não estão corretamente definidas.
Verifique o método de autenticação especificado e as informações de autenticação (par de chaves e certificado, nome de usuário e senha e certificado de CA).
Tam/Config Não Coincid
A definição de tamanho do papel no painel de operação não corresponde com o tamanho do papel carregado.
Combine a configuração de tamanho do papel em <Configurações de Papel>, com o tipo do papel realmente carregado.
Para usar o papel carregado
Altere a configuração <Configurações de Papel> para que ele corresponda ao tamanho do papel carregado.
Se for imprimir a partir de um computador, verifique se a configuração de tamanho de papel no driver da impressora corresponde ao tamanho do papel carregado.
Para carregar papel sem alterar as configurações
Carregue o papel com o tamanho definido como <Configurações de Papel>.
Há limitações para especificar e registrar novos destinos.
Somente destinatários registrados no Catálogo de endereços podem ser especificados para enviar um de fax ou e-mail.
Para inserir um novo destino com o painel de operação ou adicioná-lo ou editá-lo no Catálogo de endereços, você precisa definir <Limitar Novos Destinos> como <Desativado>. Para mais informações, entre em contato com seu Administrador.
A quantidade no cartucho não será exibida corretamente.
O cartucho não está instalado corretamente ou existem problemas com o cartucho de toner.
Reinstale o cartucho de toner. Se essa mensagem não desaparecer depois de reinstalar várias vezes, o cartucho poderá estar quebrado. Contate a loja onde comprou a máquina ou o Centro de Apoio ao Consumidor Canon.
Talvez você não esteja usando um cartucho de toner genuíno Canon.
Recomenda-se que use cartuchos de toner genuínos da Canon quando substituir cartuchos de toner.
A conexão com o PC foi perdida. Verifique a conexão.
A conexão com o computador foi perdida durante a digitalização.
Verifique a conexão entre a máquina e o computador.
A memória está cheia.
Um fax não pôde ser enviado ou recebido ou um documento não pôde ser digitalizado devido ao espaço insuficiente na memória.
Se um trabalho de impressão ou envio é colocado na fila, aguarde até que o trabalho seja concluído.
Se um documento recebido for armazenado na memória, imprima-o ou exclua-o.
Se enviar um documento com muitas páginas, divida-o em seções múltiplas.
Se enviar um fax, reduza a resolução de imagem para digitalizar o documento.
Se digitalizar, altere o formato de arquivo para reduzir seu tamanho.
A memória está cheia. A digitalização será cancelada. Deseja imprimir?
Um documento não pôde ser digitalizado devido ao espaço insuficiente na memória.
Selecione se deseja imprimir as páginas digitalizadas ou cancelar a digitalização. Se você cancelar, divida o documento em múltiplas seções e digitalize-os ou altere as configurações de digitalização.
O número de caracteres inseridos é incorreto ou caracteres inválidos são usados.
A chave de rede (a chave WEP ou WPA/WPA2-PSK) de um roteador sem fio não está inserida corretamente.
Verifique a chave de rede (a chave WEP ou WPA/WPA2-PSK) do roteador sem fio e defina-a na máquina novamente. Para obter mais informações sobre a verificação da chave de rede, consulte os manuais de instruções dos seus dispositivos de rede ou entre em contato com seu fabricante.
A chave WEP não está definida corretamente. Verifique as configurações WEP.
A chave de rede (a chave WEP) de um roteador sem fio a ser conectado não foi definida na máquina corretamente.
Verifique a chave de rede (a chave WEP) do roteador sem fio e defina-a na máquina corretamente.
O método de autenticação da máquina é configurado como <Chave Compartilhada>, mas o do roteador sem fio é configurado como "Sistema aberto".
Conecte novamente selecionando um roteador sem fio ou alterando manualmente o método de autenticação WEP para <Abrir Sistema>.
Altere o método de autenticação para "Chave compartilhada" no roteador e conecte novamente. Para obter mais informações sobre como alterar, consulte os manuais de instruções dos seus dispositivos de rede ou entre em contato com seu fabricante.
Use IU Remota para definir as informações necessárias para autenticação.
As configurações IEEE 802.1X estão incorretas.
Verifique se [Nome de Login] está definido corretamente.
Verifique se a caixa de seleção [Usar TLS], [Usar TTLS] ou [Usar PEAP] está marcada.
Se estiver usando TLS, verifique se um par de chaves está registrado.
Se estiver usando TTLS ou PEAP, um nome de usuário e senha são definidos corretamente.