出现错误代码时
如果打印不成功或无法发送或接收传真或扫描文档，或者发生了其他错误，该错误将以 3 位数代码（错误代码）出现在报告或 <状态确认> 画面上的讯息中。查看以下内容找出各错误代码的原因及解决方法。有关如何打印错误报告及报告中的信息，请参阅打印报告和列表。
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#001
#003
#005
#012
由于接收方的机器缺纸，无法发送传真。
要求接收方重新装纸。
#018
#022
禁止从计算机发送传真。
若要从计算机发送传真，需要将 <允许驱动程序发传真> 设置为 <打开>。更多信息，请联络管理员。
由于从地址簿中删除了指定接收方，无法转发传真。
重新注册转发接收方。如果转发失败的文档保留在存储器中，则还可以重新转发。
#037
存储器已满。
如果发送或打印作业处于排队等待中，请等待至此作业完成。
如果已接收的文档存储在内存中，请打印或将其删除。
如果发送很多页的文档，请将文档分成多份。
如果发送传真，请降低分辨率再扫描文档。
#099
打印、发送或接收被取消。
取消操作时，将显示此错误代码，但是这不是异常。请根据需要重新打印、发送或接收文档。
#752
由于设置了不正确的 SMTP 服务器名称，无法发送电子邮件。
查看 SMTP 服务器名称，并修正设置。
由于设置了不正确的域名，无法发送电子邮件。
查看域名，并修正设置。
由于本机未正确连接至网络，无法发送电子邮件。
检查本机安装是否正确，且是否正确连接至网络。
#753
#755
由于 TCP/IP 未正确工作，无法通过电子邮件发送扫描数据或将其存储到共享文件夹中。
查看 <TCP/IP设置>，并正确设置。
未设置 IP 地址。
请正确设置 IP 地址。
由于设置了通信开始的等待时间，本机启动后无法立即与网络上的设备通信。
本机电源打开后无法立即开始通信。本机电源打开后请耐心等待，直至 <启动时连接的等待时间> 的设置时间到达，然后再次发送。
#801
当与 SMTP 服务器通信以发送电子邮件时，服务器发生超时错误。
确认 SMTP 是否在网络上正确运行。
检查本机安装是否正确，且是否正确连接至网络。
当与 SMTP 服务器通信时，从服务器返回错误。
请确认是否正确设置了 SMTP 服务器。
未正确设置接收方。
确认是否正确设置了接收方。
在将扫描文档存储到共享文件夹时，文件夹发生错误。
请确认共享文件夹及带有共享文件夹的计算机是否正确运行。
在存储至共享文件夹时指定了错误的文件夹名称或密码。
请检查接收方设置。
#802
#804
未被授予访问共享文件夹的访问权限。
请授予发送用户（注册到接收方的用户名）写入保存位置文件夹的权限。有关详细信息，请联络网络管理员。
在存储至共享文件夹时指定了错误的文件夹名称。
请检查接收方设置。
#806
当将数据存储到共享文件夹时，指定了不正确的用户名或密码。
地址簿中必须注册与共享文件夹中注册的相同用户名和密码。
在发送电子邮件时，指定了不正确的接收方。
输入正确的电子邮件地址，重新发送讯息。如果使用了地址簿中注册的接收方，则检查电子邮件地址是否正确。
#810
当与 POP3 服务器通信发送电子邮件时，从服务器返回了错误。
请检查是否正确设置了 POP3 服务器。
请确认电子邮件服务器和网络是否正确运行。更多信息，请联络网络管理员。
#813
未正确设置用于 POP3 服务器的登录名或密码。
请正确输入用于 POP3 服务器的登录名或密码。
#839
#841
在发送电子邮件时，不存在电子邮件服务器通用的加密算法。
清除 SMTP 服务器的 [对SMTP使用TLS] 复选框。
在电子邮件服务器设置中添加通用的加密算法。
在验证 TLS 服务器证书以便与 SMTP 服务器通信时，发生了验证错误。
检查在 SMTP 服务器上签名 TLS 服务器证书的 CA 证书是否使用远程用户界面注册到本机。
检查 SMTP 服务器上的 TLS 服务器证书是否有效。
请检查 TLS 服务器证书不是自签名证书。
#844
在通过 POP before SMTP 发送电子邮件时，与 POP3 服务器的 TLS 加密通信失败。
检查 POP3 服务器中的 TLS 加密通信设置。
清除 POP3 服务器的 [对POP使用TLS] 复选框。如果问题仍然存在，请清除 [发送前使用POP认证] 复选框，然后将通信设置设定为 POP before SMTP 以外的设置。
在验证 TLS 服务器证书以便与 POP3 服务器通信时，发生了验证错误。
检查在 POP3 服务器上签名 TLS 服务器证书的 CA 证书是否使用远程用户界面注册到本机。
检查 POP3 服务器上的 TLS 服务器证书是否有效。
请检查 TLS 服务器证书不是自签名证书。
#846
#852
本机由于某些原因电源关闭。
请确认电源插头是否正确牢固插入电源插座。
#995
取消了等待发送的文档。
请根据需要重新发送文档。