Problemer med fax eller telefon

Se også Almindelige fejl.
Problemer med afsendelse
Problemer med modtagelse

Problemer med afsendelse

En fax kan ikke sendes.

Er en ekstern telefonlinje optaget? Vent, til linjen bliver ledig.
Er der opstået en fejl? Udskriv og kontroller en kommunikationsstyringsrapport.
Kommunikationsstyringsrapport
Er en telefonlinje indstillet korrekt?
Tilslutning af telefonlinjen
Når du faxer til udlandet, skal du lave pauser i faxnummeret.
Afsendelse af faxer

En fax kan ikke sendes med en destination i den angivne historik.

Har du slukket for maskinen? Hvis du har det, er den gemte historik blevet slettet.
Har du indstillet <Begræns nye modtagere> til <Til>? Hvis du har det, er historikken før indstillingen blevet slettet.
Har du indstillet <Begræns genafsendelse fra log> til <Til>? I det tilfælde kan destinationerne i historikken ikke angives.

Du kan ikke sende fax på en optisk fiber-linje.

Maskinen fungerer med en analog linje. Hvis du bruger en optisk fiber-linje eller IP-telefonlinje, virker maskinen muligvis ikke korrekt, afhængigt af forbindelsesmiljøet og de tilsluttede enheder. I så fald skal du kontakte udbyderen af den optiske fiberlinje eller IP-telefonen.

Resultatet af en sendt fax er ikke tilfredsstillende.

Rengør glaspladen eller fremføreren. Hvis rengøring ikke hjælper, kan der være noget galt med modtagerens faxmaskine.
Glasplade
Fremfører

Problemer med modtagelse

Resultatet af en modtaget fax er ikke tilfredsstillende. Papiret krøller eller foldes. Når du ikke kan udskrive korrekt

Det er ikke muligt at skifte telefon og fax automatisk.

Kontroller, at modtagetilstanden er indstillet til <Fax/tlf. (autoskift)>, <Telefonsvarer> eller <Netkontakt>.
Angivelse af modtagestatus
Måske er hukommelsen ved at løbe tør for ledig plads. Udskriv eller slet data i hukommelsen.
Kontrol/sletning af dokumenter i hukommelsen
Udskrivning af dokumenter i hukommelsen

En fax kan ikke modtages automatisk.

Kontroller, at modtagetilstanden er indstillet til <Fax/tlf. (autoskift)>, <Auto>, <Telefonsvarer> eller <Netkontakt>.
Angivelse af modtagestatus
Måske er hukommelsen ved at løbe tør for ledig plads. Udskriv eller slet data i hukommelsen.
Kontrol/sletning af dokumenter i hukommelsen
Udskrivning af dokumenter i hukommelsen

Du kan ikke modtage fax på en optisk fiber-linje.

Maskinen fungerer med en analog linje. Hvis du bruger en optisk fiber-linje eller IP-telefonlinje, virker maskinen muligvis ikke korrekt, afhængigt af forbindelsesmiljøet og de tilsluttede enheder. I så fald skal du kontakte udbyderen af den optiske fiberlinje eller IP-telefonen.
1818-09J