Kopierings-/utskriftsproblemer

Utskriftsresultatet er ikke tilfredsstillende Papiret bøyer eller krøller seg. Når du ikke kan skrive ut ordentlig

Du kan ikke skrive ut.

Kan du skrive ut en Windows-testside? Hvis du kan skrive ut en Windows-testside, er det ikke et problem med maskinen eller skriverdriveren. Sjekk applikasjonens utskriftsinnstillinger.
Skrive ut en testside i Windows

Hvis du ikke kan skrive ut en testside, må du kontrollere følgende i det aktuelle miljøet.

Trådløs LAN-forbindelse

Kontroller tilkoblingsstatus (signalstyrke) for trådløst LAN.
Vise nettverksinnstillinger

Prøv følgende hvis forbindelsen er dårlig.

Skift kanal på den trådløse LAN-ruteren. Hvis du har mer enn én ruter, skal kanalene settes minst fem kanaler fra hverandre.

Hvis du kan endre radioutgangseffekten på den trådløse LAN-ruteren, skal du øke utgangseffekten.

Hvis datamaskinen er koblet til et trådløst LAN, er du sikker på at datamaskinen og denne maskinen bruker sammen SSID for den trådløse LAN-ruteren? Hvis de er forskjellige, må du endre tilkoblingsinnstillingene for trådløst LAN på denne maskinen.
Vise nettverksinnstillinger
Kontrollere SSIDen som datamaskinen er tilkoblet med
Koble til trådløst LAN

Når du tilbakestiller tilkoblingsinnstillingene for trådløst LAN

Som trådløs LAN-ruter skal du velge en med samme SSID som datamaskinen er tilkoblet med.

Har du valgt riktig port? Hvis det ikke er en port å bruke, lag en port.
Kontrollere skriverporten
Konfigurere skriverporter

Er kommunikasjon ikke begrenset av brannmuren på datamaskinen? Hvis IP-adressene er angitt feil, kan du ikke få tilgang til maskinen. I så fall må du bruke betjeningspanelet til å angi <IPv4-adressefilter> eller <IPv6-adressefilter> til <Av>.
Begrense kommunikasjon ved å bruke brannmurer
IPv4-adressefilter
IPv6-adressefilter

Deaktiver sikkerhetsprogramvaren eller annen lagret programvare.

Installer skriverdriveren i samsvar med MF Driver Installation Guide (Installasjonsguide for MF-driver).

Kan du skrive ut fra andre datamaskiner på nettverket? Hvis du heller ikke kan skrive ut fra andre datamaskiner, må du kontakte din lokale Canon-forhandler eller kundestøtteavdelingen til Canon.

Kablet LAN-forbindelse

Har du valgt riktig port? Hvis det ikke er en port å bruke, lag en port.
Kontrollere skriverporten
Konfigurere skriverporter

Er kommunikasjon ikke begrenset av brannmuren på datamaskinen? Hvis IP-adresser eller en MAC-adresse er angitt feil, kan du ikke få tilgang til maskinen. I så fall må du bruke betjeningspanelet til å angi <IPv4-adressefilter>, <IPv6-adressefilter> eller <MAC-adressefilter> til <Av>.
Begrense kommunikasjon ved å bruke brannmurer
IPv4-adressefilter
IPv6-adressefilter
MAC-adressefilter

Deaktiver sikkerhetsprogramvaren eller annen lagret programvare.

Installer skriverdriveren i samsvar med MF Driver Installation Guide (Installasjonsguide for MF-driver).

Kan du skrive ut fra andre datamaskiner på nettverket? Hvis du heller ikke kan skrive ut fra andre datamaskiner, må du kontakte din lokale Canon-forhandler eller kundestøtteavdelingen til Canon.

USB-forbindelse

Har du valgt riktig port? Hvis det ikke er en port å bruke eller du ikke er sikker, installer skriverdriveren i henhold til MF Driver Installation Guide (Installasjonsguide for MF-driver). Når du installerer skriverdriveren på nytt, er korrekt port automatisk opprettet.
Kontrollere skriverporten

Er toveis kommunikasjon aktivert? Aktiver toveis kommunikasjon og start datamaskinen på nytt.
Kontrollere toveis kommunikasjon

Deaktiver sikkerhetsprogramvaren eller annen lagret programvare.

Koble til en annen USB-port på datamaskinen.

Kan du skrive ut fra en USB-tilkobling til en annen datamaskin? Hvis du heller ikke kan skrive ut fra andre datamaskiner, må du kontakte din lokale Canon-forhandler eller kundestøtteavdelingen til Canon.

Via skriverserver

Kan du skrive ut fra skriverserveren? Hvis du kan skrive ut fra skriverserveren, må du kontrollere forbindelsen mellom skriverserveren og datamaskinen.
Problem med skriverserveren

Deaktiver sikkerhetsprogramvaren eller annen lagret programvare.

Installer skriverdriveren i samsvar med MF Driver Installation Guide (Installasjonsguide for MF-driver).

Kan du skrive ut fra andre datamaskiner via skriverserveren? Hvis du heller ikke kan skrive ut fra andre datamaskiner, må du kontakte din lokale Canon-forhandler eller kundestøtteavdelingen til Canon.

Utskriften virker å gå tregt.*

Skriv ut, eller slett data fra minnet.
Skrive ut dokumenter i minne
Kontrollere/slette dokumenter i minne

* Når det er lite minne igjen, blir behandlingshastigheten til maskinen treg, akkurat som på en datamaskin. Dette er ikke unormalt.

Du kan ikke skrive ut med Google Cloud Print. Bruke Google Cloud Print

Det tar lang tid før utskriften starter.

Skrev du ut på papir i smalt format? Etter at du skriver ut på papir i smalt format, kan maskinen kjøle seg selv ned for å bevare utskriftskvaliteten. Følgelig kan det ta noe tid før neste jobb skrives ut. Vent til maskinen er klar for utskrift. Utskrift vil fortsette når temperaturen inni maskinen har falt.

Det skrives ut et blankt ark (det skrives ingenting).

Dro du forseglingsteipen ut når du satte i tonerkassetten? Hvis du ikke dro den ut, ta ut tonerkassetten, dra ut forseglingsteipen og sett inn tonerkassetten igjen.
Slik bytter du tonerkassetter