出現錯誤訊息時
如果無法連接網路或記憶體已滿、發生操作問題,畫面上將出現訊息。在下表中找出有關訊息的詳細資訊。
可能正在使用偽造的或非Canon原廠的碳粉匣。
您使用的可能不是 Canon 原廠碳粉匣。
建議使用 Canon 原廠碳粉匣更換碳粉匣。
無法正確顯示碳粉匣中的碳粉量。
未正確安裝碳粉匣,或碳粉匣上可能有故障。
重新安裝碳粉匣。若在重新安裝幾次之後此訊息仍未消失,則碳粉匣可能損壞。請聯絡您購買本機的商店,或 Canon 客戶服務中心。
您使用的可能不是 Canon 原廠碳粉匣。
建議使用 Canon 原廠碳粉匣更換碳粉匣。
無法找到存取點。
嘗試使用 WPS 自動設定時,無法在指定時間內偵測到無線路由器。
重新連接,同時注意時間限制。
輸入了無線路由器的 SSID,但輸入錯誤。
檢查 SSID,重新輸入正確值。
由於要連接的網路設定有問題,因此偵測不到無線路由器。
確認本機是否正確安裝,並準備好連接網路。
如果問題仍然存在,請檢查無線路由器的安全設定。
碳粉匣通訊錯誤可能正在使用偽造或非Canon原廠的碳粉匣。
未正確安裝碳粉匣,或碳粉匣上可能有故障。
重新安裝碳粉匣。若在重新安裝幾次之後此訊息仍未消失,則碳粉匣可能損壞。請聯絡您購買本機的商店,或 Canon 客戶服務中心。
您使用的可能不是 Canon 原廠碳粉匣。
建議使用 Canon 原廠碳粉匣更換碳粉匣。
碳粉匣已達到使用壽命。建議更換。
檢查認證設定。
本機設定的認證方法與 RADIUS 伺服器上設定的認證方法不符。
檢查本機與 RADIUS 伺服器上設定的認證方法相同,並設定正確的認證方法。
無法連線。檢查PSK設定。
本機未正確設定要連接的無線路由器的網路鍵値(PSK)。
檢查無線路由器的網路鍵値(PSK),然後在本機上重新設定。
如果檢查網路鍵値後問題仍然存在,確認本機是否正確安裝,並準備好連接網路。
無法使用「存取點模式」連線。
因為發生錯誤,存取點模式中無法連線。
請稍候並再試一次。如果依然無法連線,請嘗試將本機短暫關機。
無法使用無線區域網路連線。
設定無線區域網路連線時,因為發生錯誤,無法連線。
重新啓動本機,然後重新設定。
如果重新啓動本機後問題仍然存在,確認本機是否正確安裝,並準備好連接網路。
如果檢查無線區域網路連線後問題仍然存在,請檢查無線路由器的安全設定。
無法使用WPS連線。
嘗試使用 WPS 自動設定時,因為發生錯誤,無法連線。
稍待片刻,然後重新設定。如果問題仍然存在,檢查無線路由器是否支援 WPS。
如果支援 WPS:
確認本機是否正確安裝,並準備好連接網路。
如果不支援 WPS:
透過其他連接方式設定。
無法從無線裝置偵測到任何連線。
在預先設定的時間長度內,無法偵測到任何行動裝置。
重新連接,同時注意時間限制。
無法執行清潔。
清潔時卡紙。
取出卡紙,正確放置紙張,然後再次執行清潔。
無法執行「共用鍵值」認證。請檢查WEP設定。
本機未正確設定要連接的無線路由器的網路鍵値(WEP 鍵値)。
檢查無線路由器的網路鍵値(WEP 鍵値),然後在本機上重新設定。
透過選擇無線路由器或將 WEP 認證方法手動變更為 <開放式系統> 以重新連接。
本機的認證方法設定為 <共用鍵值>,但無線路由器的認證方法設定為「開放式系統」。
將無線路由器的 WEP 認證方法變更為「共用鍵值」,然後重新連接。有關如何變更的詳細資訊,請參閱網路裝置的使用說明手冊,或聯絡製造商。
因裝置電池已耗盡,無法更新裝置時間。若時間設定不正確,無法使用「Google雲端列印」。
本機的電池電力已經用完,無法保留正確的時間設定。
請重新設定正確的時間。
「直接連線」已終止。
本機和行動裝置間的連線已終止。
重新建立直接連線。
「Google雲端列印」不可用。伺服器認證錯誤。
雲列印無法執行伺服器認證,或無法取得註冊資訊。
確認是否正確指定日期和時間設定。
「Google雲端列印」不可用。伺服器通訊錯誤。
因為錯誤,無法使用雲列印。
確認本機是否正確連接到無線區域網路或有線區域網路。
用於雲列印的連接埠可能被防火牆或其他保護裝置阻擋。確認您的電腦是否可以使用連接埠 5222。
如果在網路上使用代理伺服器,請確認本機和伺服器的代理伺服器設定是否正確。有關詳細資訊,請聯絡網路管理員。
輸入的字元數不正確/輸入的字元無效。
未正確輸入無線路由器的網路鍵値(WPA/WPA2-PSK 或 WEP 鍵値)。
檢查無線路由器的網路鍵値(WPA/WPA2-PSK 或 WEP 鍵値),然後在本機上重新設定。有關如何檢查網路鍵値的詳細資訊,請參閱網路裝置的使用說明手冊,或聯絡製造商。
插入碳粉匣。
已達到使用「直接連線」進行連線的無線裝置數目上限。要連線至其他裝置,請終止某些當前連線。
直接連接的行動裝置數量已達到上限。
若要透過直接連線連接其他裝置,請中斷目前連接的裝置,並重新嘗試連接。
沒有紙張: XXXX*
*<紙匣1> 或 <多用途紙盤> 顯示為 XXXX。
紙張未裝入紙匣或手動送紙槽。
裝入紙張。
未裝入可列印報表或清單的紙張。
可以在 A4 或 Letter 尺寸的紙張上列印報表或清單。裝入 A4 或 Letter 尺寸的紙張並設定其尺寸。
接收者沒有回覆。
網路纜線可能已拔下,或者交換器可能有問題。
檢查網路纜線和交換器的狀態。
主機未回應。
本機未正確連接網路。
檢查本機和網路設定,然後重新連接。
夾紙。
卡紙。
取出卡住的紙張或文件,然後再次列印(可能會自動恢復列印)。
建議準備碳粉匣。
需要立即更換碳粉匣。
搖動碳粉匣,讓碳粉匣內的碳粉均勻散佈。建議在列印大量文件時更換碳粉匣。
設定正確的認證資訊。
用戶端認證資訊(鍵值組和憑證、使用者名稱和密碼,或 CA 憑證)未正確設定。
檢查指定的認證方法和認證資訊(鍵值組和憑證、使用者名稱和密碼,或 CA 憑證)。
尺寸/設定不匹配
控制面板上的紙張尺寸設定不符合裝入紙張尺寸。
使 <紙張設定> 中指定的紙張尺寸設定符合實際裝入的紙張尺寸。
使用裝入紙張
變更 <紙張設定> 的設定以符合裝入的紙張尺寸。
如果從電腦列印,確認印表機驅動程式中的紙張尺寸設定是否符合裝入的紙張尺寸。
在不變更設定的情況下裝入紙張
裝入尺寸設定為 <紙張設定> 的紙張。
和電腦連線失敗。檢查連線。
電腦的連線在掃描時斷開。
請檢查本機與電腦之間的連接。
記憶體已滿。掃描將被取消。是否列印?
記憶體空間不足而無法掃描文件。
選擇列印掃描頁面或取消掃描。如果取消,將文件分割為多個部份並掃描,或變更掃描設定。
WEP鍵值未正確設定。請檢查WEP設定。
本機未正確設定要連接的無線路由器的網路鍵値(WEP 鍵値)。
檢查無線路由器的網路鍵値(WEP 鍵値),然後在本機上重新設定。
本機的認證方法設定為 <共用鍵值>,但無線路由器的認證方法設定為「開放式系統」。
透過選擇無線路由器或將 WEP 認證方法手動變更為 <開放式系統> 以重新連接。
將無線路由器的 WEP 認證方法變更為「共用鍵值」,然後重新連接。有關如何變更的詳細資訊,請參閱網路裝置的使用說明手冊,或聯絡製造商。
使用「遠端使用者介面」設定認證所需的資訊。
IEEE 802.1X 設定錯誤。
確認 [登入名稱] 是否正確設定。
確認是否勾選 [使用TLS]、[使用TTLS] 或 [使用PEAP] 核取方塊。
如果使用 TLS,確認是否已註冊鍵値組。
如果使用 TTLS 或 PEAP,確認是否正確設定使用者名稱和密碼。