Распространенные проблемы
Если при эксплуатации устройства возникают какие-либо проблемы, перед обращением в нашу службу поддержки, проверьте указанные ниже пункты. Если проблемы не устраняются, обратитесь к местному авторизованному дилеру компании Canon или в справочную службу Canon.
Проверьте следующее
Включен ли аппарат? Подключен ли шнур питания?
Если устройство включено, но не отвечает, отключите его, убедитесь, что шнур питания подсоединен надлежащим образом, и снова включите устройство. Информация о подсоединении шнура питания приводится в Начало работы.
Руководства, входящие в комплект поставки устройства
Руководства, входящие в комплект поставки устройства
Правильно ли подсоединены сетевой кабель и кабель USB?
Проверьте правильность подсоединения этих кабелей.
Компоненты и их функции
Компоненты и их функции
Включен ли спящий режим?
Если аппарат долгое время не используется, он переходит в спящий режим для экономии электроэнергии и не позволяет управлять им.
Для выхода из спящего режима нажмите
.
Для выхода из спящего режима нажмите
.Отображается ли какое-либо сообщение на экране?
При возникновении проблемы отображается сообщение.
Если появляется сообщение об ошибке
Если появляется сообщение об ошибке
Если проблема остается даже после проверки
Щелкните ссылку, которая соответствует проблеме.