Quan apareix un missatge d'error
Si no podeu enviar cap fax o si la memòria està plena, o bé si es produeixen problemes de funcionament, apareix un missatge a la pantalla. Podeu trobar més informació sobre els missatges a la llista següent.
***DOWNLOAD MODE*** FAILED TO UPDATE
No s'ha pogut actualitzar el firmware a causa de les següents raons:
- No hi ha firmware per actualitzar.
- La connexió amb l'ordinador està desconnecta.
- Una transmissió (d'impressió, etc.) s'està processant des d'un altre ordinador o aplicació a l'equip durant l'actualització de firmware.
Comproveu que ha actualitzat el firmware a la versió més recent.
Comproveu la connexió entre la màquina i l'ordinador.
Si estan connectats mitjançant un cable USB, consulteu Posada en marxa.
Si hi ha un treball processant-se, espereu fins que estigui acabat.
No es pot trobar el punt d'accés.
Quan es va intentar la configuració automàtica amb WPS, un encaminador sense fils no va poder ser detectat dins d'un període específic de temps.
Connectar de nou a prestant atenció al límit de temps.
Una clau SSID o la xarxa d'un encaminador sense fils s'ha introduït de forma manual, però l'entrada era incorrecta.
Comproveu el SSID i la clau de xarxa, i introduïu-les correctament de nou.
Un encaminador sense fils no es va poder detectar a causa dels problemes de configuració de la xarxa per a ser connectat.
Comproveu que l'equip estigui ben instal·lat i connectat correctament a la xarxa.
Si el problema persisteix, comproveu la configuració de seguretat de l'encaminador sense fils.
S'ha produït un error.
La connexió s'interromp durant la transmissió amb un ordinador o s'ha produït cap tipus d'error.
Comproveu si un controlador o programari està instal·lat correctament en l'equip.
Guia d'instal·lació del controlador d'MF
Canon Fax Driver Guide (Guia del controlador de fax de Canon)
Si el mètode de connexió (connexió USB/connexió amb LAN amb fils) ha canviat, desinstal·leu el controlador d'MF. Un cop finalitzada la desinstal·lació, torneu a instal·lar el controlador MF.
Comproveu la connexió entre la màquina i l'ordinador.
Si estan connectats mitjançant un cable USB, consulteu Posada en marxa.
No s'han pogut imprimir les dades RX.
Un document rebut no s'ha pogut imprimir a causa dels motius següents:
S'apropa el període de substitució del cartutx de tòner.
Hi ha una tapa oberta.
No s'ha establert cap cartutx de tòner.
No s'ha establert el paper.
S'ha encallat un document o paper.
S'ha produït una anomalia.
Comproveu si s'estan produint els problemes anteriors. Si apareixen missatges que inclouen causes i solucions a la pantalla, comproveu-ne els continguts.
No es pot rebre el fax. Assegureu-vos que el remitent hagi enviat el fax correctament.
L'equip del receptor no ha respost passats 35 segons.
Demaneu al remitent que torni a enviar el fax. Si sentiu un so, toqueu <Iniciar recepció> per rebre faxos.
No es pot especificar un grup.
El marcatge de grup s'ha especificat com a destinació després de tocar <Penjar>.
Un cop hàgiu tocat <Penjar>, no podeu especificar un marcatge de grup. Toqueu <Finalitzar> a la pantalla <Especifiqueu destinació.> i especifiqueu destinataris per enviar documents de fax sense tocar <Penjar>.
No es pot fer servir Google Cloud Print. L'autenticació del servidor ha fallat.
Cloud Print no va poder realitzar l'autenticació del servidor, o no es poder obtenir informació de registre.
Comproveu que les opcions de data i hora estan especificades correctament.
No es pot fer servir Google Cloud Print. Error de comunicació amb el servidor.
Cloud Print no està disponible a causa d'un error.
Comproveu si l'equip està correctament connectat a una LAN amb o sense fils.
Un port que s'utilitza per Cloud Print pot ser bloquejat per un tallafocs o una altra protecció. Comproveu si el port 5222 està disponible amb l'ordinador.
Si s'utilitza un servidor intermediari a la xarxa, comprovar si la configuració del servidor intermediari en l'equip i el servidor són correctes. Per a més informació, contacteu amb l'administrador de la xarxa.
No s'ha pogut realitzar la neteja.
S'ha encallat paper durant la neteja.
Traieu el paper encallat, col·loqueu el paper correctament, i torneu a dur a terme la neteja.
La quantitat de tòner necessària per netejar la unitat de fixació no és suficient.
La neteja necessita tòner. Substituïu el cartutx de tòner i torneu a realitzar la neteja.
Connecteu l'ordinador.
L'ordinador no està connectat a l'equip quan intenteu llegir un document.
Connexió de l'equip a un ordinador
S'ha perdut la connexió amb el PC. Comproveu la connexió.
La transmissió es va interrompre perquè s'ha produït cap tipus d'error.
Comproveu la connexió.
La connexió a l'ordinador es va perdre durant l'escaneig
Comproveu la connexió entre l'equip i l'ordinador.
Comproveu la configuració PSK
La clau de xarxa (PSK) d'un encaminador sense fils que ha de ser connectat no està conectat correctament a la màquina.
Comproveu la clau de xarxa (PSK) de l'encaminador sense fils, i configurar-lo perquè amb l'equip de nou.
Si el problema persisteix fins i tot després de comprovar la clau de xarxa, comproveu si l'equip està correctament instal·lat i llest per connectar-se a la xarxa.
No es pot connectar usant la LAN sense fils.
Una connexió va fallar a causa d'un error en establir la connexió LAN sense fils.
Reinicieu la màquina i configurar-la de nou.
Si el problema persisteix fins i tot després de reiniciar l'equip, comproveu si l'equip està correctament instal·lat i llest per connectar-se a la xarxa.
Si el problema persisteix fins i tot després de comprovar la connexió LAN sense fils, comproveu la configuració de seguretat de l'enrutador sense fils.
No es pot connectar mitjançant WPS.
La connexió ha fallat a causa d'un error quan es va intentar la configuració automàtica amb WPS.
Espereu una estona i torneu a configurar. Si el problema persisteix, comproveu si l'encaminador sense fils es compatible amb WPS.
Si admet WPS:
Comproveu que l'equip estigui ben instal·lat i connectat correctament a la xarxa.
Si WPS no està activat
Establiu la connexió amb qualsevol altre mètode.
Introduïu el cartutx de tòner nou.
No s'ha inserit el cartutx de tòner.
Introduïu el cartutx de tòner.
Treball en curs... Espereu-vos un moment i intenteu-ho de nou.
No es pot actualitzar el firmware ja que l'equip està processant.
Espereu-vos.
Els treballs que no es poden realitzar en el mateix moment en què es van tractar de portar a terme, per exemple, informes d'impressió en el procés d'impressió de documents.
Si hi ha treballs en curs, espereu fins que els treballs de processament s'hagin completat.
Memòria plena. La lectura es cancel·larà. Voleu imprimir?
La lectura del document ha fallat perquè no hi ha capacitat suficient a la memòria.
Imprimiu totes les pàgines llegides correctament o cancel·leu el treball.
Dividir el treball en subgrups més petits.
No s'han escanejat totes les pàgines a causa de la barreja de les copies.
Imprimiu totes les pàgines llegides correctament o cancel·leu el treball.
Dividir el treball en subgrups més petits o configureu <Tipus d'original> a <Text/Fotografia> abans de copiar.
Sense paper: XXXX*
* <Calaix 1> o <Safata MU> es mostra per XXXX.
No hi ha paper carregat al calaix o a la safata multiús.
Carregueu el paper.
No hi ha carregat paper on es poden imprimir informes o llistes.
Els informes o les llistes es poden imprimir en paper de mida A4 o Carta. Carregueu paper de mida A4 o de carta i establiu la seva mida.
No hi ha carregat paper on es puguin imprimir documents rebuts.
Els documents rebuts es poden imprimir en paper de mida A4 o Carta. Carregueu paper de mida A4 o de carta i establiu la seva mida. Establiu també el tipus de paper com <Normal (64-90 g/m²)>, <Reciclat (64-80 g/m²)> o <Color (64-80 g/m²)> en funció del paper carregat.
Si imprimiu els documents rebuts en paper que no sigui de mida A4 o LTR, és possible que faltin parts de la imatge o bé que estigui dividida i impresa en diferents fulls.
L'amfitrió no respon.
L'equip no està connectat a cap xarxa correctament.
Comproveu la configuració de l'equip i la xarxa i torneu a connectar-vos.
El número es incorrecte. Torneu a introduir el número.
Heu introduït un PIN incorrecte.
Introduïu el PIN correcte. Contacteu amb el vostre administrador per a més informació.
Paper encallat.
Encallaments de paper.
Traieu el paper o document encallat i torneu a imprimir (és possible que la impressió es reprengui automàticament).
Prepareu el cartutx de tòner.
El cartutx de tòner s'ha de canviar aviat.
Es recomana substituir el cartutx de tòner en imprimir un gran volum de documents.
Substitució dels cartutxos de tòner
Substitució dels cartutxos de tòner
Info. de compra d'impressió: Mant. premuda tecla reinici **
El cartutx de tòner s'ha de canviar aviat.
Si llegiu i deseu la documentació del vostre distribuïdor de Canon autoritzat (targeta de visita, informació, etc.), podreu consultar fàcilment les dades de contacte quan necessiteu comprar o substituir consumibles, com ara el tòner.
Es recomana substituir el cartutx de tòner en imprimir un gran volum de documents.
Paper permès: Mida: A4, A3, B4, LTR, LGL, 11 x 17 Tipus: Normal, Reciclat, Color
Paper de mida diferent al que apareix a la pantalla quan s'ha seleccionat la impressió d'informes.
Carregueu la mida del paper que s'indica a la pantalla.
No s'ha pogut realitzar l'autenticació de clau compartida. Reviseu les opcions WEP.
La clau de xarxa (WEP) d'un encaminador sense fils que ha de ser connectat no està conectat correctament a l'equip.
Comproveu la clau de xarxa (WEP) de l'encaminador sense fils, i configurar-lo amb l'equip de nou.
Connectar de nou seleccionant encaminador sense fils o modificar manualment el mètode d'autenticació WEP en <Sistema obert>.
El mètode d'autenticació de la màquina està situat a <Clau compartida>, sinó la del encaminador sense fils està ajustat a
Canviar el mètode d'autenticació WEP per "Shared Key" a l'encaminador sense fils i connectar-se de nou. Per obtenir més informació, vegeu els manuals d'instruccions dels dispositius de xarxa o poseu-vos en contacte amb els fabricants.
Diferència mida paper i desajustes
La configuració de mida de paper del tauler de control no coincideix amb la mida del paper carregat.
Feu coincidir la mida del paper especificada a <Opcions de paper> i la mida del paper que s'ha carregat realment.
Per utilitzar el paper carregat
Canvieu l'opció de <Opcions de paper> perquè coincideixi amb la mida del paper carregat.
Si imprimiu des d'un ordinador, comproveu si la configuració de mida del paper del controlador d'impressió coincideix amb la mida del paper carregat.
Per carregar paper sense canviar les opcions
Carregueu el paper amb la mida establerta a <Opcions de paper>.
L'especificació i el desament de noves destinacions estan restringides.
Per enviar un fax o un correu electrònic, només es poden especificar destinacions desades a la llibreta d'adreces.
Per introduir una destinació nova amb el tauler de control, o bé per afegir-la o editar-la a la llibreta d'adreces, heu d'establir <Restringir noves destinacions> to <Off>. Per a més informació, poseu-vos en contacte amb el vostre administrador.
Memòria plena.
No s'ha pogut enviar o rebre un fax, o bé no s'ha pogut llegir un document perquè no hi ha prou espai a la memòria.
Si hi ha un treball d'impressió o d'enviament en cua, espereu-vos fins que s'hagi completat el treball.
Si hi ha un document rebut desat a la memòria, imprimiu-lo o esborreu-lo.
Si esteu enviant un document amb moltes pàgines, dividiu-lo en vàries parts.
Si esteu enviant un fax, reduïu la resolució per llegir el document.
Si esteu llegint, canvieu el format del fitxer per reduir-ne la mida.
El nombre de caràcters introduïts és incorrecte o s'utilitzen caràcters no vàlids.
La clau de xarxa (WPA/WPA2-PSK o WEP) d'un encaminador sense fils no s'introdueix correctament.
Comproveu la clau de xarxa (WPA/WPA2-PSK or WEP) de l'encaminador sense fils, i configurar-la amb l'equip de nou. Per obtenir més informació de com comprovar la clau de la xarxa, vegeu els manuals d'instruccions dels dispositius de xarxa o poseu-vos en contacte amb els fabricants.
El servidor WEP no s'ha configurat correctament. Comproveu la configuració WEP.
La clau de xarxa (WEP) d'un encaminador sense fils que ha de ser connectat no està conectat correctament a l'equip.
Comproveu la clau de xarxa (WEP) de l'encaminador sense fils, i configurar-lo amb l'equip de nou.
El mètode d'autenticació de la màquina està situat a <Clau compartida>, sinó la del encaminador sense fils està ajustat a
Connectar de nou seleccionant encaminador sense fils o modificar manualment el mètode d'autenticació WEP en <Sistema obert>.
Canviar el mètode d'autenticació WEP per "Shared Key" a l'encaminador sense fils i connectar-se de nou. Per obtenir més informació, vegeu els manuals d'instruccions dels dispositius de xarxa o poseu-vos en contacte amb els fabricants.