Pokud se zobrazí chybový kód
Pokud tisk neprobíhá úspěšně nebo není možné odesílat nebo přijímat faxy a naskenované dokumenty nebo pokud se vyskytne jiná chyba, zobrazí se v hlášení nebo na obrazovce <Monitor stavu> zpráva ve formátu trojmístného čísla (chybový kód). Dále je uveden popis příčin a řešení náležející k jednotlivým chybovým kódům. Postup tisku chybového hlášení a popis informací v hlášení naleznete v části Tisk hlášení a seznamů.
 |
|
#001
#003
Fax nebylo možné odeslat nebo přijmout z důvodu velkého objemu dat.
Při odesílání faxu: Snižte rozlišení a naskenujte dokument.
Při příjmu faxu: Požádejte odesílatele, aby dokument rozdělil na několik částí nebo aby před odesláním snížil rozlišení.
#005
Fax nemohl být odeslán, protože zařízení příjemce neodpovědělo do 35 sekund.
Fax se nemusí odeslat, protože je přijímací zařízení vypnuto nebo je linka obsazena. Požádejte příjemce o kontrolu stavu zařízení. Pokud odesíláte faxy do zahraničí, vložte do faxového čísla prodlevu.
#012
Fax nemohl být odeslán, protože v zařízení příjemce došel papír.
Požádejte příjemce, aby doplnil papír.
#018
Fax nemohl být odeslán, protože zařízení příjemce neodpovědělo z důvodu obsazené linky nebo z jiných důvodů.
Fax se nemusí odeslat, protože je přijímací zařízení vypnuto nebo je linka obsazena. Požádejte příjemce o kontrolu stavu zařízení. Pokud odesíláte faxy do zahraničí, vložte do faxového čísla prodlevu.
#022
Odeslání faxu z počítače je zakázáno.
Chcete-li odeslat fax z počítače, musíte nastavit <Povolit ovladač faxu VYS.> na <Zapnuto>. Další informace získáte od správce.
Fax nemohl být přesměrován, protože zadané místo určení bylo odstraněno z adresáře.
Znovu zaregistrujte místo určení pro předávání. Pokud zůstanou v paměti dokumenty, které se nepodařilo přeposlat, můžete je přeposlat znovu.
#037
Paměť je plná.
Pokud je úloha pro odeslání nebo tisk ve frontě, vyčkejte na její dokončení.
Pokud je přijatý dokument uložen v paměti, vytiskněte ho nebo odstraňte.
Pokud odesíláte mnohastránkový dokument, rozdělte ho na několik částí.
Pokud odesíláte fax, snižte rozlišení skenovaného dokumentu.
#099
Tisku, odesílání nebo příjem byl zrušen.
Pokud zrušíte nějakou operaci, zobrazí se tento chybový kód. Nejedná se o nic mimořádného. Dokumenty můžete podle potřeby vytisknout, odeslat nebo přijmout znovu.
#701
Zadané ID oddělení neexistuje. Nebo byl změněn PIN.
Zadejte správné ID oddělení nebo PIN pomocí číselných tlačítek (0 až 9) a poté zkuste zpracovat úlohu znovu.
Ke změně ID oddělení nebo PIN došlo v průběhu zpracování úlohy.
Zpracujte úlohu znovu s použitím nového ID oddělení nebo kódu PIN. Pokud PIN neznáte, kontaktujte správce systému.
Příjem tiskových úloh s neznámými ID a úloh vzdáleného skenování s neznámými ID je nastaven na <Vypnuto>.
Sada akcí <Povolit úlohy tisku s nezn. ID> a <Povolit úlohy sken. s nezn. ID> v <Správa ID oddělení Zap/Vyp> na <Zapnuto>.
#816
Počet nastavený v omezení počtu stran správy ID oddělení byl překročen a tisk nelze provést.
Obraťte se na správce systému.
#852
Došlo k chybě, protože v průběhu zpracování úlohy došlo z neznámé příčiny k vypnutí napájení.
Zkontrolujte, zda je napájecí šňůra řádně zapojena do zásuvky, zda nelze napájení snadno přerušit apod., a podle potřeby se poté pokuste úlohu znovu zpracovat.
#853
Úloha nemohla být zpracována z důvodu nedostatku zdrojů způsobeného tím, že byl zadán tisk velkého počtu stran najednou apod.
Snižte počet stran nebo zadejte zpracování úlohy znovu, když nebudou naplánovány žádné jiné úlohy.
Úlohu nebylo možné zpracovat, protože byla zrušena z ovladače tiskárny v průběhu odesílání tiskových dat z počítače do stroje.
Znovu zadejte zpracování úlohy.
#995
Dokument, který čeká na odeslání, byl zrušen.
Podle potřeby odešlete dokument znovu.