Problémy se skenováním

Informace naleznete také v Obecné problémy.

Výsledky tisku nejsou uspokojivé. Papír se mačká nebo kroutí.

Když se nedaří uspokojivě tisknout

Dokument nelze naskenovat.

Příprava na použití zařízení jako skeneru

Skenování je příliš pomalé.

Pokud je skenování stále pomalé, vypněte přístroj a před jeho opětovným zapnutím počkejte nejméně 10 sekund.

Nelze skenovat více dokumentů a vytvořit kombinovaný vícestránkový soubor PDF.

V dialogovém okně předvoleb spusťte program ScanGear MF a před skenováním zrušte zaškrtnutí políčka <Automaticky ukončit program ScanGear po naskenování>. Pokud je toto políčko zaškrtnuto, můžete skenovat pouze z kopírovací desky.

Na ovládacím panelu se zobrazí <Došlo k chybě.>. (Při skenování z ovládacího panelu)

Zavřete nástroj MF Toolbox a naskenujte dokument znovu.

Během skenování přestane počítač připojený k přístroji reagovat nebo se odpojí.

Ukončete všechny spuštěné aplikace. Tím zvětšíte využití paměti.
Při skenování dokumentů s vysokým rozlišením ověřte, že je v přístroji dostatek volného místa na pevném disku.
Pokud se během skenování konkrétního obrázku v aplikaci Photoshop vyskytne chyba, otevřete nabídku <Upravit>, vyberte položku <Předvolby> a klikněte na položku <Paměť>. Nastavte volbu <Využití paměti> na hodnotu mezi 50 a 60 %.
Ovladač skeneru nemusí být správně nainstalován. Odinstalujte software a opět jej nainstalujte.
MF Driver Installation Guide (Příručka k instalaci ovladače MF)
Canon Fax Driver Guide (Příručka ovladače faxu Canon)

Aplikace nainstalované z disku CD-ROM – Uživatelský software, který se dodává s přístrojem, nebyly řádně registrovány v nástroji MF Toolbox.

Po instalaci se aplikace automaticky zaregistrují v nástroji MF Toolbox. K tomu však nedojde, pokud je při instalaci nástroj MF Toolbox otevřen. Chcete-li mít k těmto aplikacím přístup z nástroje MF Toolbox, je třeba je v tomto nástroji zaregistrovat ručně.
Skenování pomocí nástroje MF Toolbox

Při skenování dokumentu se otevře jiná aplikace.

Zaregistrujte příslušnou aplikaci do nástroje MF Toolbox.
Skenování pomocí nástroje MF Toolbox

Nelze skenovat zvýrazněné značky.

Následují řešení skenování zvýrazněných značek.
Ztmavte zvýrazněné značky úpravou bílého bodu.
Zdůrazněte zvýrazněné značky úpravou nastavení křivek tónu.
Ztmavte zvýrazněné značky úpravou jasu.
Snižte hodnotu gamma monitoru.
Konfigurace nastavení skenování v rozšířeném režimu

Na naskenovaných obrázcích jsou zkreslené vzory (moaré)

Nastavte <Režim skenování> nástroje MF Toolbox na hodnotu <Barevný (časopis)>. Pokud nelze změnit <Režim skenování> nástroje MF Toolbox, nastavte možnost <Vybrat zdroj> v režimu Jednoduchý režim nástroje ScanGear MF na hodnotu <Časopis (barevný / kopírovací deska)>.
Konfigurace nastavení skenování v jednoduchém režimu
Pokud se stav nezlepší, zrušte zaškrtnutí tlačítka <Použití odostření masky> v Rozšířeném režimu nástroje ScanGear MF.
Konfigurace nastavení skenování v rozšířeném režimu
14HF-086