Jeśli wyświetlany jest kod błędu
Jeśli drukowanie nie przebiega prawidłowo lub nie można wysłać bądź odebrać faksu lub zeskanowanego dokumentu albo gdy występują inne nieprawidłowości w działaniu, błąd ten jest podany w raporcie lub komunikacie na ekranie <Monitor stanu> w postaci trzycyfrowej liczby (kodu błędu). Zapoznaj się z poniższymi opisami, aby uzyskać informacje na temat przyczyn i rozwiązań dla każdego kodu błędu. Informacje dotyczące drukowania raportu o błędach i danych zawartych w raporcie znajdują się w sekcji Drukowanie raportów i list.
 |
|
#001
#003
Nie można wysłać lub odebrać faksu ze względu na duży rozmiar danych.
W przypadku wysyłania faksu: zmniejsz rozdzielczość i zeskanuj dokument.
W przypadku odbierania faksu: poproś nadawcę, aby podzielił dokument na kilka części lub zmniejszył rozdzielczość przed wysłaniem.
#005
Nie można wysłać faksu, ponieważ urządzenie odbiorcy nie odpowiada w ciągu 35 sekund.
Faks może nie zostać wysłany, gdy urządzenie odbiorcy jest wyłączone lub linia jest zajęta. Należy poprosić odbiorcę o sprawdzenie urządzenia. W przypadku wysyłania faksu za granicę należy pamiętać o umieszczeniu odstępów w numerze faksu.
#012
Nie można wysłać faksu, ponieważ w urządzeniu odbiorcy brakuje papieru.
Poproś odbiorcę, aby uzupełnił zapas papieru w urządzeniu.
#018
Nie można wysłać faksu, ponieważ urządzenie odbiorcy nie odpowiada ze względu na zajętą linię lub z innych powodów.
Faks może nie zostać wysłany, gdy urządzenie odbiorcy jest wyłączone lub linia jest zajęta. Należy poprosić odbiorcę o sprawdzenie urządzenia. W przypadku wysyłania faksu za granicę należy pamiętać o umieszczeniu odstępów w numerze faksu.
#022
Funkcja wysyłania faksu z komputera jest wyłączona.
Aby wysłać faks z komputera, ustaw wartość opcji <Zezw. sterow. faksu na wysył.> na <Włącz>. Aby uzyskać więcej informacji, skontaktuj się z administratorem.
Nie można przekazać faksu, ponieważ wybrany odbiorca został usunięty z książki adresowej.
Zarejestruj odbiorcę, do którego przekazywane są dane. Jeśli dokumenty, których przekazywanie nie powiodło się nadal znajdują się w pamięci, można ponowić przesyłanie.
#037
Pamięć została zapełniona.
Jeśli wysyłanie lub drukowanie oczekuje na wykonanie, odczekaj do jego zakończenia.
Wydrukuj lub usuń odebrane dokumenty, które zostały zapisane w pamięci.
Podziel dokumenty wielostronicowe na kilka sesji.
W przypadku wysyłania faksu zmniejsz rozdzielczość skanowanego dokumentu.
#099
Drukowanie, wysyłanie lub odbieranie zostało anulowane.
Ten kod błędu jest wyświetlany w przypadku anulowania operacji, jest to jednak prawidłowe zachowanie. Wydrukuj, wyślij lub odbierz dokument ponownie zgodne z potrzebą.
#701
Określony identyfikator działu nie istnieje. Lub też PIN został zmieniony.
Wprowadź prawidłowe NI lub PIN wydziału za pomocą klawiszy numerycznych (0 do 9) i spróbuj wykonać zadanie ponownie.
Identyfikator działu lub kod PIN został zmieniony podczas przetwarzania zadania.
Wykonaj zadanie ponownie wykorzystując nowy NI lub PIN wydziału. Jeśli nie znasz PINu, skontaktuj się z administratorem systemu.
Odbieranie zadań drukowania z poziomu nieznanych identyfikatorów oraz zadania skanowania zdalnego z poziomu nieznanych identyfikatorów są <Wyłącz>.
Akcja <Zezw. na zad. druk. z niez. ID> i <Zezw. na zad. skan. z niez. ID> w <Włącz/wyłącz zarządzanie ID działu> skonfigurowana z ustawieniem <Włącz>.
#816
Wartość określona dla w limitu stron w Zarządzanie identyfikatorami działu została przekroczona i drukowanie nie może być wykonane.
Skontaktuj się z administratorem systemu.
#852
Wystąpił błąd, ponieważ z nieokreślonych przyczyn, w czasie przetwarzania zadania wyłączony został przełącznik głównego zasilania.
Sprawdź, czy przewód zasilający jest odpowiednio włożony do gniazda, zasilanie nie może być łatwo odłączone itd. a następnie spróbuj ponownie wykonać zadanie.
#853
Zadanie nie mogło być wykonane ze względu na niewystarczającą ilość zasobów (próba drukowania dużej liczby stron jednocześnie itd.).
Zredukuj ilość stron lub wykonaj zadanie ponownie w czasie, dla którego nie ma zaplanowanych innych zadań.
Zadanie nie może być wykonane ponieważ zostało wykasowane ze sterownika drukarki, kiedy dane druku były wysyłane z komputera do urządzenia.
Wykonaj zadanie ponownie.
#995
Dokument oczekujący na wysłanie został anulowany.
Ponownie wyślij dokument.