Se não for possível utilizar AirPrint

Certifique-se de que a máquina está ligada. Se a máquina estiver ligada, desligue-a e aguarde pelo menos 10 segundos. Em seguida, volte a ligá-la para verificar se o problema ficou resolvido.

Certifique-se de que não aparecem mensagens de erro na máquina.

Certifique-se de que os dispositivos Apple e a máquina estão ligados à mesma LAN. Se a máquina estiver ligada, poderá demorar alguns minutos até ficar pronta para comunicação.

Certifique-se de que o Bonjour no seu dispositivo Apple está ativado.

Certifique-se de que a máquina está configurada para permitir operações a partir de um computador, mesmo não sendo introduzida uma ID e palavra-passe de departamento. Definir a Gestão de ID de departamento para impressão ou envio de faxes a partir do computador

Para imprimir, verifique se colocou papel na máquina e se a máquina tem toner suficiente. Apresentar o ecrã para o AirPrint

Para ler, verifique se a programação da máquina para Leitura de ligação de rede é <Ativado>. Alterar as definições das funções disponíveis com o AirPrint